Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Cihaz

1.163 Şikayet
36100
(5.381 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Şerife
1 gün önce
104

Vestel markasının kurutma makinesi tam bir hayal kırıklığı yarattı. 15 günlük cihaz, çamaşırları çekmiş ve nemli bırakıyor. Ürünün tamire gönderilmesine rağmen sorun devam ediyor ve 'üründe hata yok' deniliyor. Nem sensörlerindeki kablolarda temassızlık tespit edilip onarılmış, ancak bu durum sorunu...

Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Soyulan Airfry Vestel 3 Litre

profile
Cansu
2 gün önce
2

Vestel markasının bir hava fritözünü kullanıyorum. Marka ve model bilgilerini bilmiyorum ancak 3 litrelik küçük bir ürün. İçine yiyecek koyduğum hazne soyulmaya ve paslanmaya başladı. Cihaz yemekleri iyi pişiriyor ama bu durum can sıkıcı. Model ve markayı kontrol edip yazarım, garantisi hala devam e...

Vestel Bir Daha Asla

profile
Gökhan
2 gün önce
107

Ekran çizgiler halinde gözükmüyor, kanal değişirken ekran uzun süre karanlık kalıyor. Vallahi Vestel'den bıktım, cihaz değişimi ya da iadesini talep ediyoruz. Bir daha evime asla Vestel sokmam. 6 kez kayıt açtık, güncelleme, resetleme, yazılım atma hepsi yapıldı. Vestel bir daha asla.

Vestel Bir Daha Asla

Vestel Çamaşır Makinesi 128222 1200 Devir Wi-Fi - Üretim Hatalı Cihaz

profile
Gencay
2 gün önce
79

Vestel CMİ188222 12 kg 1200 devir çamaşır makinesini aldıktan kısa bir süre sonra sürekli problemler yaşamaya başladım. Dokunmatik tuşlar çalışmıyor, sıkma işlemi sırasında makine takılıp kalıyor ve süre ilerlemiyor. Aldığıma çok pişman oldum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, servisten h...

Vestel Oled Televizyon Sorunu

profile
Kenan
3 gün önce
57

Vestel marka bir televizyon satın aldım ve cihaz kendi kendine kapanıyor. Servis ekipleri geldi ancak sorunla ilgilenmediler. Ana kart değişimi yapıldı fakat sorun hâlâ devam ediyor. Vestel'den memnun kalmadım ve yaşadığım sorun devam etmektedir.

Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim

profile
Emrah
4 gün önce
119

Toshiba marka 49LL2A63DT model televizyonu 19.11.2020 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Son birkaç haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve sonrasında hiç açılmaz hale geldi. Garanti süresinin bitiminden dört ay sonra bu durumla karşılaştım. 11.03.2024 tarihinde Ağrı'da buluna...

Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim
Vestel Toshiba 49LL2A63DT TV Yedek Parça Temin Edilemiyor. Mağdur Edildim
1

Vestel Üretimi Toshiba Televizyon

profile
Onur
4 gün önce
725

Vestel tarafından üretilen Toshiba markalı 55QA4263DT model televizyonu satın aldım. İki hafta sonrasında cihazda donmalar ve kasılmalar meydana geldi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra, sıfır olan cihazın Wi-Fi kartı ve ana kartı değiştirildi. Ancak sorun yine çözülmedi. Daha sonra cihaz atölyeye göt...

1

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı

profile
Tolga
5 gün önce
248

2020 yılında almış olduğum Vestel buzdolabı 4 sene dolmadan bozuldu (garantisi biter bitmez) soğutma hatası veren cihaz bir süre soğutma yapmıyor 4-5 saat sonra yeniden çalışıyor bu sürekli bir döngü. Servis gelip 3 parça değiştirdi yine aynı durum değişmiyor boşuna masraf deneme yanılma yöntemiyle ...

Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı
Sr Hatası Veren Vestel Buzdolabı

Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor

profile
Dinç
6 gün önce
335

10 Şubat 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel'in kurumsal mağazasından 65UG9630 televizyon satın aldım. Servis gelip ürünün kurulumunu gerçekleştirdi. Servisten ölü piksel testi ve ışık sızmaları konusunda test yapmasını istedim. Servis herhangi bir menüden değil de Youtube.com üzerinden ölü ...

Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor
Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor
Vestel 65inç TV, Fabrika Hatasını Kabul Etmiyor
+2

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu

profile
Gökçen
6 gün önce
392

6 Mart 2024 tarihinde Ankara Vestel Mamak Seğmenler şubesinden buzdolabım için servis geldi. Parça siparişi verildi. Dolabın alt tarafında yazdan hazırladığım yiyecekler vardı. Dolap erimeye başladığı için hepsi çözüldü ve çöpe atmak zorunda kaldım. 6 Mart'ta gelen ekip gün içerisinde 'Konsinye ciha...

Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu
Vestel Marka Buzdolabı 7 Günde Parçası Değiştirilmedi Her Şey Bozuldu

Vestel Mix GO Blender Contası

profile
Gülberk
1 hafta önce
196

Vestel Mix Go blenderım var ve oldukça işlevsel bir cihaz. Bebeğime mama yaparken contası içinde parçalandı. Eğer dikkat etmeseydik tehlike oluşturabilirdi. Tek conta satılmıyor ve 10 TL'lik contaya karşılık 380 TL'ye komple bıçak seti almak zorunda bırakılıyorum. Vestel, bu sorunumda bana yardımcı ...

Vestel Mix GO Blender Contası
5
Çözüldü
profile
Umut
1 hafta önce
823

"Vestel çözüm merkezi şikayetimle alakalı olarak çok kısa bir sürede geri dönüş yaptılar ve sorumu çözüp hatalı olan ürünün değişimi sağladılar. Vestel güvencesi ve kalitesi işte budur dedim. Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için."

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Marka Termosifon Pişmanlıktır

profile
Mücahit
1 hafta önce
54

Vestel marka termosifonun su akıtması şikayetiyle üç defa atölyeye alınmasına rağmen, cihaz her atölyeden dönüşünde aynı sorunun devam ettiğini ve bu konuda çözüm merkezindeki çalışanların çözüm üretmiş gibi davranıp, sözde müşteri memnuniyeti ilkesi altında hizmet verdiklerini ancak sorunuma ve der...

Vestel Marka Termosifon Pişmanlıktır
Vestel Marka Termosifon Pişmanlıktır
1

Vestel Android TV İletişim Sistemi

profile
İlhami
1 hafta önce
262

Vestel Android TV aldım almaz olaydım. Kanal geçiş hızı yavaş müşteri hizmetleri baştan savma her biri farklı şeyler söylüyor, tecrübeli teknisyen yok. Basit bir şey için servise gittim gerekli bilgiyi verdi. Arızayı kendim yaptım. Servis gelse 400 TL ücret istiyor, sebebi kullanıcı hatası diyor. Ka...

Vestel Ürününün Arkasından Durmuyor

profile
Yağmur
1 hafta önce
481

Vestel marka çamaşır makinem arızalandı; servis geldi, aldı ve altı gün sonra geri getirdi. Fakat makine hâlâ tamir edilmemiş; su sızdırıyor, yüksek ses çıkarıyor ve çamaşırları yırtıyor. Üç haftadır ilgilenen kimse yok; servis malzeme olmadığı gerekçesiyle geri dönüyor. Verdikleri gün servis gelmiy...

Vestel Ürününün Arkasından Durmuyor
Vestel Ürününün Arkasından Durmuyor
1

Vestel Televizyon Kapanıp Açılmaması Garanti Dışıymış

profile
Erhan
1 hafta önce
372

Vestel markalı bir televizyon satın aldım ve ekranda piksel kaybı olduğunu fark ettim. Ancak bu duruma önem vermedim. İki gün önce cihaz kendi kendine kapandı ve Antalya'daki servise gönderdim. Yüksek voltaj hasarı olduğu belirtilerek garantili cihazım için ücret talep edildi. Aynı prizde televizyon...

5
Çözüldü
profile
Elif
1 hafta önce
403

"Yukarıda açıklama yaptım teşekkürler"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Vestel Bulaşık Makinesinin Yerlere Su Akıtma Problemi Var

profile
Hüseyin
2 hafta önce
157

Vestel marka bulaşık makinesi satın aldık. İki ay içerisinde kazan bölümünde su sızıntısı problemi oluştu. Her seferinde toplam altı kez olmak üzere Kastamonu'daki Vestel servisini çağırdık. Ekipler gelip kazandaki su birikintisini tespit ettikleri halde ve atölyelerine götürüp defalarca test yaptık...

Vestel Makine Arızalı

profile
Ayhan
2 hafta önce
1.057

Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım ve ilk haftasında kurutma bölümünde arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. Bize gelen Vestel servis yetkilisine, bu makinenin yeni olduğunu ve değişimini talep ettiğimi ilettim. Bana, bu arızanın kronik olduğunu ve garantiyi uzatmanın daha mantıklı o...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vestel 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör