Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 187.108

Vestel
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.858 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vestel S8500 Şarjlı Süpürge Sorunu

Vestel s8500 başlık hareketli vida yerinden kırıldı. 4 aylık cihaz. Servise götürdüm. Garantiye girmez dediler. Durumu izah ettim kırılma darbe alması pek mümkün olan bir kısımda değil. Dolayısıyla kullanıcı hatası olmadığını anlatmaya çalıştım ama dinlemediler bile. Aksesuar parça hiçbir koşulda ga...

profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel 58u9500 İnternete Erişilemiyor

Vestel 58U9500 televizyon aralıklarla internete erişilemiyor hatası verip sonra geri düzeliyordu ( kablolu-kablosuz ), sorunun televizyonda olduğu ise...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Embiye hanım ve teknik servisin ulaşmasıyla fiş sök tak yapılarak sorun çözüldü... Umarım bir daha yaşamayacağız, teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Servisi Tarafından Yaşatılan Mağduriyet

Toshiba'NIN marka adına ve Vestel'le yaptığı anlaşmaya dayanarak servis ağına güvenerek 17/02/2021 'de Migros Mağazasından 5299 TL ödeyerek Toshiba Smart LED TV aldım. Ürünün kurulumu için servisi aradım ve servis gelip paketi açtı. Tuttuğu raporda "Cihaz montaj için ambalajından çıkarıldı, panelin ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesi Sorunları

Vestel çamaşır makinesi ve kurutma makinesi 6 ay önce aldığım Vestel makinelerimde ikisinde de sıkıntı mevcut kaç kere servis kaydı oluşturdum hatırlamıyorum makinam çamaşırlarımı yırtıyor her geldiklerinde saçma sapan gerekçeler sunup ücret alıp gittiler en son değişim kararı verdiler sonrasında bö...

profile
  • 354görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel TV Ekran Yok Değişmiyor

TV'yi alalı 5 yıl filan oldu ilk sene ekran komple değişti garantiden ama 3. Yıl tekrar ekran gitti. Şimdi servis ekranın üretimi yok tamiri yok diyor...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Tuğçe hnima ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoyorum...”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 3 gün önce

Vestel Z1 Tablet Garantisi

Vestel z1 tableti alalı daha altı ay olmadı. Şarj soketi kırıldı ve servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek 90 TL onarım ücreti talep ettiler. Müşteri hizmetlerini de aradım müşteri hatası dediler. Bir insan şarj soketini bilerek neden kırar? Bunu müşteri hizmetlerine de sordum. Verdikleri cevap...

profile
  • 361görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel TV Arızalı Şikayetçiyim

6 Şubat 2021 tarihinde Vestel 124 ekran Smart TV aldık ve Vestel Ankara Keçiören aceylan servisi kurulumunu yaptı kurulumdan sonra birkaç gün sonra televizyon kendi kendine kapanmaya başladı. Servisle iletişime geçtik televizyonun değişmesi gerektiğini söyledik eve gelip cihaz taktılar ve elektriğim...

profile
  • 162görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel TV İnternet Bağlantısı!

Vestel 3d Smart TV 40fa8100 model cihaz kullanıyorum. İnternet hizmetinden faydalanabilmem için USB dongle gerekmekte. Fakat ne Vestel'e ait ne de muadili bir ürün konusunda USB dongle hiçbir yerde bulamıyorum. Ayrıca TV, telefonumun bluetooth'unda gözüküyor fakat TV telefonu görmüyor ve eşleştirme ...

profile
  • 173görüntüleme
  • 4 gün önce

Vestel Tv Cihaz Güncelleme Almıyor

Vestel 50pf7070 güncelleme olmadığı için internete ve YouTube.com'a giriş yapmıyor. Güncelleme yapmayı bir çok kez denedim ama olmuyor. Yardımcı olabilirseniz sevineceğim hiçbir türlü yapım yolunu bulamadım.

profile
  • 214görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Vestel Yedek Parça Temini

Vestel enerjik ns3100 inox narenciye sıkacağı yedek parça mil ve musluk temini makinemiz çalışıyor fakat mili kayboldu, muslukta kırıldı bunun için Vestel'in bütün servislerini aradım makineyi Ankara servise gönderin denildi gönderdik 1 gün sonra merkezden aradılar bu parçalar maalesef elimizde yok ...

profile
  • 475görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Vestel 49"smart Led Tv Panel Arızası

2.5 yıl önce aldığımız garantisi hala devam eden 49"Smart LED TV TV'mizin bir süre önce ekranında çizikler olmaya başladı. Gecen hafta Vestel'den satı...

Vestel 49"smart Led Tv Panel Arızası
Vestel 49"smart Led Tv Panel Arızası
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Bölge yetkilisi Fahriye Hanım dönüş yaptı, ilgileneceklerini iletti. Hızlı dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 190görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel TV Kumanda Tuş Basılı Kaldı

3 sene önce aldığım Vestel 65"TV bin kumandası garantisi bittikten 1 ay sonra kendiliğinden aşağı tuşu basılı kaldı. Kumandayı TV ye yönlendirdiğimde sürekli aynı sorunu yaşadım. TV yi kapatıp açtım, kumandanın pilini değiştirdim sorun aynı, internetten kumanda indirip kullandım TV de bir sorun yok....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 331görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Klima Ürünü Ve Yetkili Servisinden Hiç Memnun Değiliz.

Vestel marka klimamız alındığının 3. Ayında ilk arızasını verdi. Ve bunu takiben 1 yıl içerisinde aynı arızayı 2 kez daha verdi. Bu sebeple yetkili servisten cihazın değiştirilmesini talep ettik. Yetkili servis ölçüme geldi ve cihazın arızası bulunmadığı raporunu verdi. Cihaz şu an oldukça düşük per...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 6 gün önce

Vestel Ocağın Kalitesiz Aksamları

Vestel'den 5 gözlü çok beğenerek aldığım set üstü ocak 3-4 aylık kullanım sonrası ateşleme bölümünde yer alan aslında çelik olması gereken ama ham maddesinin ne olduğu belirsiz görüntü itibariyle alüminyum gibi ilk silmede tamamen renk atan bulanıklaşan bir madde kaldı, elimde Master Chef'te kullanı...

Vestel Ocağın Kalitesiz Aksamları
Vestel Ocağın Kalitesiz Aksamları
Vestel Ocağın Kalitesiz Aksamları
+2
profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Klimalarından Şikayetçiyim, Df Modundan Şikayetçiyim!

Vestel markasından 2 adet 12000btu klima satın aldım. Bilmiyordum ki bu davranışın benim ve ailemin hayatında büyük bir huzursuzluk yaratacağını. Klimayı satın alana kadar her şeyi çok pozitif anlattılar ve servis montaj için geldi. Gayet saygılı ve yapmaları gerektiği kadar iyi bir şekilde işlerini...

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Tv Arızası!

Vestel 55 inç aldım. TV nin uydu cihazı sürekli sinyal yok ibaresi veriyordu. İki üç ay geçtikten sonra TV ekranında piksel kayıpları oluşmaya başladı. Servis gelip aldı. Tamir taleplerini cihaz yeni diye kabul etmedim. Cihaz tamir edip getirip eve bırakmışlar.

Marka Profili

Üye Marka Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99