Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
CMI 97202 WİFİ
Çamaşır Makinesinin Eksik Parçası Mağduriyet Yarattı

ID:34316667

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinesinin Eksik Parçası Mağduriyet Yarattı

Eren

Vestel

22 Kasım 2025 19:07

829

Eren'in Teşekkür Mesajı

“Vestel markasına ve onların müşteri hizmetleri ekibine çok çok teşekkürler. Hepsi böyle bir konu için çok ilgililerdi. Son ana kadar yardımcı oldular ayrıca çok naziklerdi.”

Vestel cmi 97202 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Marmara Park Vestel mağazasından satın aldık. Makinenin sıvı deterjanı tutan aparatının kutudan eksik çıktığını yeni fark ettik. Makine başından beri iyi yıkamadığı için farklı bir sorun olduğunu düşünüyorduk, daha sonra aparatın hiç olmadığını anladık.

Ürünün faturası mevcut ve garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen, sıvı deterjan aparatının hiç teslim edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum.

Eksik olan bu sıvı deterjan aparatının, garanti kapsamımız da devam ettiği için tarafımıza ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Vestel

24 Kasım 2025 22:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. estel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman ı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Eren

25 Kasım 2025 08:52

Teşekkürler. Sorunum giderildiği zaman ayrıca marka için yorum yapacağım.

Eren

29 Kasım 2025 21:01

Vestel markasına ve onların müşteri hizmetleri ekibine çok çok teşekkürler. Hepsi böyle bir konu için çok ilgililerdi. Son ana kadar yardımcı oldular ayrıca çok naziklerdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinemin Sıvı Deterjan Aparatı Eksik Çıktı, Ücretsiz Parça İstiyorum

Nurcan

Vestel

29 Eylül 2025 17:12

1.416

Vestel cmı 108222 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım ve Gaziantep/Şehitkamil’de kullanmaktayım. Makineyi teslim aldıktan sonra herhangi bir eksiklik fark etmemiştim. Ancak yakın zamanda, makinede sıvı çamaşır deterjanı alma aparatının hiç bulunmadığını fark...

Çamaşır Makinemin Sıvı Deterjan Aparatı Eksik Çıktı, Ücretsiz Parça İstiyorum

Nazife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Cmı 9812 Sıvı Deterjan Aparatı - Eksik Ürün

Nazife

Vestel

18 Eylül 2023 15:51

2.914

"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler ederim"

Vestel Cmı 9812 Sıvı Deterjan Aparatı - Eksik Ürün

Vestel Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı

Ebru

Vestel

25 Ağustos 2023 12:08

4.012

Vestel cmı 9710 çamaşır makinesini aldığımız da sıvı deterjan aparatının olmadığını fark etmedik. Sıvı deterjan kullanmaya başladık ve apartın olmadığını fark ettik. Yetkili servisi aradığımızda üzerinden zaman geçtiği için ücretli bir şekilde alabileceğimizi söylediler ilk kurulum yapıldığında nede...

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çamaşır Makinemde Sıvı Deterjan Aparatı Eksik, Çamaşırlarım Temizlenmiyor

Nazlı

Vestel

21 Kasım 2025 23:24

1.187

"Vestel markasına ve müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkürler. Kısa sürede dönüş yapıp mağduriyetim giderildi."

Çamaşır Makinemde Sıvı Deterjan Aparatı Eksik, Çamaşırlarım Temizlenmiyor

Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjan Aparatı Eksik Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Feyza

Vestel

03 Kasım 2025 15:33

1.004

Vestel cm 96301 model çamaşır makinesi kurulumunda sıvı deterjan aparatı kutudan çıkmadı. Ürünün kendi sitesinde aparatın kutu içeriğinde olduğu belirtiliyor. Kurulum yaklaşık bir yıl önce İzmir Gaziemir Vestel Yetkili Servisi tarafından yapıldı, ancak bu eksikliği yeni fark ettim. Garanti sürem hal...