to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Arızası Ve Gıdaların Bozulması: Üst Segment Değişim Talebi
Vestel markalı nfk 5202 ea model buzdolabım yaklaşık 6 gün önce arızalandı ve dolabımda bulunan tüm yiyecek ve gıdalarım bozuldu. Vestel servis kaydı açıldı ve ürün için değişim talebi oluşturuldu, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Dün servis tarafından aranarak mevcut dolabımın yerine bir alt segment buzdolabı teklif edildi. Ürünümle aynı özellik ve segmentte olmadığı için bu teklifi kabul etmedim. Ben, buzdolabımın en az kendi segmentinde bir modelle ya da mümkünse bir üst modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu anda hem dolapsız kalmış durumdayım hem de gıdalarımın bozulması nedeniyle maddi kaybım oluştu. 8118797026 numaralı kaydım üzerinden sürecimin hızla incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum. Sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek, eşdeğer veya üst segment bir buzdolabı ile sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
