to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Arızası İçin Değişim Onayı Bekleniyor Ve Süreç Netleştirilmeli
Vestel FD56001EX model buzdolabım 29 Mayıs 2026 Cuma günü arızalandı ve ürün servis tarafından incelendi. Bana arıza için ücretli değişim gerektiği söylendi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı.
Servis kendi üzerine düşeni yaptığını, konunun bölge tarafından onaylanması gerektiğini belirtti. Ancak bölge denilen birimden bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimleri sürekli ben arıyorum, her seferinde “size dönüş yapılacak” deniyor fakat kimse geri aramıyor.
Ürünüme değişim onayı verilmesini ve sürecin artık netleştirilmesini istiyorum. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Bana hizmet veren sayın yetkiliye üstün ilgisinden ve sorun çözme odaklı iletişiminden dolayı şükranlarımı sunuyorum
