Eskişehir Yetkili Serviste Randevu Yok, Batarya Garanti Değişimi Gerçekleşmiyor

Yaklaşık iki haftadır iPhone 11 cihazımın batarya sorunu için garanti kapsamında işlem yaptırmak amacıyla Apple Destek üzerinden Eskişehir’deki yetkili servise randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “uygun rezervasyon yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde boş randevu zamanı görünmüyor.

Cihazımın bataryasıyla ilgili sorun yaşıyorum ve garanti kapsamında ücretsiz batarya işlemi yapılmasını istiyorum fakat randevu sisteminde hiçbir boşluk olmaması nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Sürekli dolu gösterilmesi, özellikle telefonumu garantiye sokmamak için bilerek bu şekilde davranılıyormuş hissi uyandırıyor ve mağdur oluyorum.

Apple Destek ve Eskişehir’deki ilgili servisin, randevu sistemiyle ilgili bu mağduriyeti gidermesini, bana makul bir tarih için servis randevusu oluşturulmasını ve iPhone 11 cihazımın batarya sorununun garanti kapsamında ücretsiz şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.