to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanım Sonrası Kırılan Blender Contası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel Mix and GO Active kırmızı model blenderımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda 2–3 kez ancak kullandım. Son kullanımımda smoothie yaparken bıçaklı başlıktaki conta aniden koptu ve ürün bu sırada akıtmaya başladı.
Bu durum üzerine Vestel yetkili servisine başvurduğumda bıçaklı başlığın değişmesi gerektiği, yani yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen contanın kopması ve bunun çözümünün başlığı komple satın almak olarak sunulması beni mağdur etti.
Ben, bu parça arızasının kullanıcı hatası olmadan, kısa ve az kullanımla ortaya çıktığını düşünerek bıçaklı başlıktaki contanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürün için ayrıca yeni başlık satın almak istemiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Dediğiniz numara yetkili servisle görüştüm. Başlığın değişmesi gerektiği söylendi. Sonuç alqmadim. Basit bir conta için 680 TL vermem isteniyor. Sorunun çözülmedi
