to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görsel Ve Teslim Edilen Dondurma Farklı
12.08.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Trendyol GO üzerinden Tazeyo market satıcısından 11499784090 numaralı siparişimle Algida Usta Usulü Fıstık Cenneti 460 ml dondurma satın aldım. Ürünün satış görselinde dondurmanın tamamı yeşil fıstıklı gibi görünürken, gelen üründe sadece üst kısmı ince bir tabaka halinde yeşil fıstıkla kaplıydı, alt kısmı ise tamamen standart beyaz dondurmaydı. Görselde gösterilen ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum tüketiciyi yanıltan bir görsel kullanımı anlamına geliyor.
Bu konuyu Trendyol GO’ya iletmeme rağmen herhangi bir adım atılmadı ve çözüm sunulmadı. Ürünün satış görselinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, yanıltıcı görsel ile satış yapılmamasını ve bu sipariş özelinde yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.
