Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Vestel Buzdolabı İçin 28 Gündür Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
28 Temmuz 2025 10:07
635

Vestel'den 08.07.2025 tarihinde satın aldığım "Puzzle FD65112 ex wıfı" model gardırop tipi buzdolabı arızalı çıktı. Sol alt bölmesinin soğutma yapmadığı ve çalışmadığı servis kontrolü ile de tescillendi. Ürün değişimi talep ettim ve değişimin onaylandığı bilgisi verildi ancak neredeyse 20 gündür değişim için gönderilmesi gereken ürün gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hangi tarihte gönderim yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. 28 gündür mağdur edilmiş durumdayım. En ivedi şekilde çözüm bekliyorum!

31 Temmuz 2025 09:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zaman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zaman
01 Eylül 2024 15:15
1.707
Vestel'den Ayıplı Mal Satışı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
29 Haziran 2024 11:56
1.782
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Sinan
28 Temmuz 2025 09:37
667

Vestel Buzdolabı Arıza Yaptı

profile
Mehmet
11 Temmuz 2024 01:08
2.980
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri