to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den Mist Multi Rance buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmı eridi, ben de mecburen bantlayarak kullanmaya devam ettim. Daha sonra bir başlığı zaten kırıldığı için 1.100 TL ödeyerek yeniden başlık almak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisi aradığımda Tokat’taki servise yönlendirildim, ancak orası da sürekli stokta olmadığını söylüyor ve “sürekli gelip soracaksın” diyerek net bir çözüm sunmuyor. Yenisini talep ettiğimde ise bu kez bana, “Bugün kırdığın başlıkların parasını senden alırlar” gibi son derece rahatsız edici bir ifade kullanıldı. Hem ürünün başlığının kısa sürede erimesi hem de yedek parça bulunamaması ve servis yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.
Ürünle ilgili fiş, garanti belgesi ve evraklarım mevcut. Yedek parça sorunumun derhal çözülmesini, gerekli ise ürün değişimi ya da başlıkların ücretsiz olarak temin edilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 ay önce Manisa Akhisar Ulu Cami Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Range Home Mist katlanabilir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan sonra içindeki parçaları detaylı kontrol etmeden denemek istedim; daha sonra fark ettim ki kutunun içinden uzatma ucu hiç çıkmamış. Durumu fark ed...
BİM’den yaklaşık 3 ay önce Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor, buhar dışarıya sızıyor ve elimi cihaza dokunduramayacak kadar sıcak hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenli...
BİM’den kasım ayı sonunda İzmir Balçova şubesinden Range Multi Cleaner buharlı makine satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan buhar özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak 1 ay içinde bozulan bir makin...
BİM’den İstanbul Maltepe’deki bir şubeden uzun süre önce aldığım Range Steam Shine marka ütü, aldığım günden beri su akıtıyor ve ilk ütülemeden sonra tabanı yanmış durumda. Kıyafetle veya kullanım hatasıyla ilgili olduğunu düşünmüyorum; zaten ürünü çok sık kullanmıyordum. Bugün diğer ütüm bozulduğu ...
Yorumlar