Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Vestel Bulaşık Makinesi İçin Aylardır Çözüm Bekliyorum

Yasemin
12 Kasım 20:21
665

Vestel 4212 bulaşık makinamı 8 ay önce Kırıkkale Merkez Vestel bayisinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 7 Kasım’dan beri makinem hiç çalışmıyor. Yetkili servis geldi, ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi ancak bu zamana kadar yedek parça gelmedi. Makinemin hâlâ borcunu ödüyorum, aylık 1000 TL taksit ödemem devam ediyor ve toplamda iki taksitim kaldı.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm, ancak her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. 6 kişilik bir aileyiz ve çalışan bir bayan olarak bu mağduriyetin acilen çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle yedek parça değişimini kabul etmiyor, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin yetkili kişilere iletilmesini istedim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.

13 Kasım 16:43 (Şikayetten 20 saat sonra)
Yasemin
14 Kasım 09:55

Ben müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin asla mümkün olmadığını söyledi diğer yollardan nasıl ulaşmamı bekliyorsunuz ürünün yedek parçası geldi taktılar ancak ben bu makineyi kullanmak istemiyorum talebim makinenin yenisi ile değiştirilmesi yönünde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Bulaşık Makinesinde Kurutma Sorunu Nedeniyle Verimsiz Kullanım

Betül
11 Kasım 14:23
478
2
Zafer sonuçtan memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Tuş Soyulması Ve Yetersiz Servis Çözümü

Zafer
25 Ekim 17:18
806
Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Tuş Soyulması Ve Yetersiz Servis Çözümü
Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Tuş Soyulması Ve Yetersiz Servis Çözümü
vestel-bulasik-makinesinde-tekrarlayan-tus-soyulmasi-ve-yetersiz-servis-cozumu-3.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Süreğen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yılmaz
04 Kasım 15:41
846
Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Süreğen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Vestel Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Süreğen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hasarlı Geldi, Vestel'den Dönüş Yok!

Çiğdem
03 Kasım 16:23
573
Tüm BM 4212 WIFI Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri