Buharlı Temizleyici 10 Dakikada Durdu, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

22 Mart 2026 tarihinde Iğdır ilindeki Şok market şubesinden Kiwi ksc 4219 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptıktan sonra yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar kullandım ve cihaz aniden buhar vermeyi tamamen kesti.

Ürünü aldığım Şok market şubesi bu konuda beni Kiwi’ye yönlendirdi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem güven kırıcı hem de kullanıcı açısından oldukça mağduriyet oluşturucu bir durum. Bu nedenle, öncelikle ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Eğer aynı model yeni üründe de aynı sorunun tekrarlaması olasıysa ürünün iadesinin alınmasını, sorun olmayacağı yönünde güvence verilebiliyorsa da ayıplı cihazın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.