to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizin tüm beyaz eşyalarını 2021 Temmuz'da Vestel'den aldık. Yine Vestel'den aldığımız ocak, fırın, davlumbaz setinin kurulumu esnasında bilgi verilmediği için ve açıklama yapılmadığı için davlumbazı içerisinde karbon filtre olmadan kullanmaya başladık. Bu durumu, ürün bozulana kadar fark etmedik. Çünkü öğrencilik yıllarımızda ikimiz de davlumbaz kullanmamıştık ve ilk defa evimize alıyorduk. Garantili ürün olduğundan servis talep ettik ve ürünü inceleme için götürdüler. Ancak 'müşteri hatası' denilerek ücretli onarım (2500 TL) önerildi. Kabul etmedik çünkü kurulum esnasında bize içinde filtre olmadığı söylenmemişti. Neden filtresiz satıldığını da anlamış değilim; kurup çalıştırıp gitmişlerdi. Biz bir evin bütün beyaz eşyalarını (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ocak, fırın, davlumbaz seti, iki televizyon) alıp bir adet karbon filtre almayacak kadar bilinçsiz miydik? 2021 Temmuz ayında 250 lira olsun en fazla, bunun için binlerce liralık davlumbazı çöpe mi atacaktık? Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve garanti kapsamında onarım yapılmasını talep ettim, dönüş bekliyorum. Umarım en kısa zamanda bizi mağdur etmeden sorunumuzu çözerler. Aksi takdirde, 250.000 kişilik sosyal medya hesabımda bu konuyu videoya çekip, bizim gibi insanların mağdur olmaması için paylaşacağım ve konuyu yetkili mercilere şikayetimle ileteceğim.
Vestel ile olan sorunların bitmiyor. İzmir Ürkmez'e taşındığım bir ay içinde bölgeye bakan tüm servis elemanlarıyla tanışmak zorunda kaldım. İlk aşamada bir çamaşır makinesini sorunum vardı. O uzun görüşmeler, git geller sonucu çözüldü. Geçmiş şikayetlerimde görülecektir. Ancak ankastre davlumbaz so...
Vestel servisi mağduriyeti Vestel'den aldığımız ankastre setin kurulumu 10 Eylül tarihinde yapıldı. Sonradan davlumbazın saç kapamasını takmadan gittiklerini fark ettik iletişime geçtiğimizde markaya yakışmayacak şekilde bize filtre pazarlamaya çalıştı kişi. Neyse filtre ve eksik parçamız için te...
03.02.2024 tarihinde İzmir'in Bornova İlçesindeki Süvarioğulları Vestel bayiinden ankastre fırın, ocak ve davlumbaz aldım. İki gün sonra montaj için geldiler. Servis gelmeden davlumbazdan vazgeçtiğimi onun yerine aspiratör istediğimi servise ilettim. Servis talebim üzerine sadece fırın ve ocağımı mo...
Vestel'den aldığım ankastre set davlumbaz kurulumunu Mart ayının başından beri hala yapılamadı. Servis her geldiğinde eksik yapılması gereken kısımları söylüyor. Normalde kurulum sırasında bakılır ve eksik kısımlar baştan söylenir. Fakat böyle bir çalışma sisteminde olmadıkları gibi matkapla çalışıl...
28 Şubat 2028 tarihinde Vestel bayiinden ocak üstü davlumbaz satın aldım. Ürünü alırken ölçülerini göstermek için yerinin görsellerini çekmiştim ve görsellerde ürünün takılacağı yerde duran eski ürün gayet açıkça görülmekteydi. Ürünü satan bayi, beni sadece davlumbaz ve ocak arasında en az 60 cm uza...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 81 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 25 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.436 
Buzdolabı 6.398 
Çamaşır Makinesi 3.754 
Çay Makinesi 186 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 612 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.861 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 254 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 14 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 6 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 66 
Tablet 92 
Televizyon 7.499 
Termosifon 161 
Tost Makinesi 80 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar