ve kargo

28.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından 1.350 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargonun 08.12.2025 tarihinde Mango’ya teslim edildiği bilgisi bana iletildi. Mango asistan kısmından müşteri temsilcileriyle il...

Trendyol üzerinden satışını yaptığımız Anime İpek Kirpik ürünümüz, müşteri tarafından kullanılmış olmasına rağmen, 10779114176 numaralı sipariş için oluşturulan iade talebi Trendyol tarafından onaylanmış ve firmamız bu süreçte mağdur edilmiştir. Ürünümüz hassas ve hijyenik bir ürün olmasına rağmen, ...

Yaklaşık iki yıldır tüm kargo firmaları evimin adresini sorunsuz şekilde bulup teslimat yapabilirken, Horoz Lojistik İzmir şubesi bir türlü düzgün teslimat yapmıyor. Son olarak Trendyol üzerinden aldığım ve Horoz takip numarası 86802920520202 olan kurutma makinesi için "adres yetersiz" gerekçesiyle ...

Hepsiburada üzerinden Fishake ginger shot 10’lu paket ürün siparişi verdim. Teslimat adresi olarak da her zaman olduğu gibi okul adresimi, Tekirdağ Marmara Ereğlisi’ndeki görev yaptığım okulu seçtim. Hepsijet kargo tarafından arandığımı, ulaşamadıklarını öğrendim. Ben de her zamanki gibi ürünün tekr...

Uzun süredir Trendyol Express teslimatlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kayseri Melikgazi Eskişehir Bağları Selçuklu Mahallesi Ünlü Sokak’taki adresime gelen dağıtıcı, çocuğum küçük olduğu ve aşağı inebilecek kimsem olmadığı halde her seferinde iki merdiven yukarı çıkmayıp sürekli benim aşağı inmem...

12.12.2025 tarihinde Gratis’ten vermiş olduğum 900006209298 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” olarak görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda s...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 11’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve teslimat tarihi olarak 12’si görünüyordu. İstanbul’dan Kocaeli’ne gelecek bir kargonun normalde 1 günde ulaşması gerekirken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik sistemde sadece “teslim alındı” ...

Stradivarius’tan aldığım bir gömleği bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 12 Aralık’ta teslim aldım ve teslim alır almaz Stradivarius’un verdiği iade koduyla birlikte MNG Kargo Muş şubesine götürdüm. Ancak şubedeki çalışanlar iade kodunun geçersiz olduğunu söyleyerek ürünü almadıla...

Denizbank üzerinden kart başvurusu yaptım. Kartım basılıp kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen, 15 Aralık’tan bu yana PTT Kargo tarafından bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kartı acil bir ihtiyacım için bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, PTT Kargo...

PTT Kargo Denizli Merkezefendi şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kp06040644358 barkod numaralı Dolap gönderim için 20.12.2025 tarihinde “ayse SIDIKA’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana kapı önümü ve çevreyi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket tar...

17 Aralık Salı günü Instagram’daki Gentil Butik sayfasından toplam 4.000 TL ödeyerek üç farklı kombin satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler kesinlikle elime ulaşmadı ve hiçbir kargo bilgisi de paylaşılmadı, bu süreçte kendimi yanıltılmış gibi hissetti...

Aras Kargo’nun 5216******740 takip numaralı gönderim, içinde gıda ürünü olduğu gerekçesiyle bugün Aras Aydınlı Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Ancak şubeye gelip kendim almam gerektiği söylendi. Gıda olduğu için getirmediklerini söylemelerine rağmen, aynı kargoyu şubeden elden teslim ede...

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 7330028982637080 numaralı, 252 TL tutarındaki Trendyol Express siparişim hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan kargo aşamasında keyfi olarak iptal edildi. Ürün daha elime geçmeden, bilgim ve onayım alınmadan iptal işlemi yapıldı. Siparişi iptal etmeyi biliyorsanı...

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, 5764*******19 takip numaralı gönderim İzmir Ege Transfer Merkezi’nde kayboldu ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün kayıp olduğunu kendi imkanlarımla araştırarak 12.12.2025 Cuma günü öğrendim. Kargomun da aynı gün, 12.12.2025 tarihinde teslim ...

22.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Pull & Bear iademi yapmak için Ortaköy’deki, eski MNG olan DHL Kargo şubesine gittim. İade için son derece rutin ve kısa sürede tamamlanacak bir işlem yapmaya çalışırken, şubede görevli olan hanımefendi bana son derece saygısız, kaba ve sert bir üslupla davr...

Elle Shoes’tan kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak kahverengi deri sabo terlik siparişi verdim. 14 Aralık’ta oluşturduğum bu sipariş için 16’sına kadar ne bir SMS ne de bilgilendirme aldım. Bunun üzerine firmayı aradığımda, ürünün kargoya verildiği ve kargo ile ilgili SMS geleceği söylendi ancak ...

Türk Telekom’dan 16 gün önce online olarak modem siparişi verdim. Siparişimin Jetlogi adlı kargo firmasıyla teslim edileceği söylendi fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorguladığımda Jetlogi firmasından “Yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyoru...

Bir günde Kargo ile gönderilen Zara siparişim 10 gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. “Bir günde” teslim iddiasıyla yola çıkan bir kargo firmasının bu kadar uzun bir gecikme yaşatması hem güven kırıcı hem de zaman kaybına neden oldu. 24812153811200100038 takip numaralı kargom hakkınd...

Pr27181729 numaralı Gratis siparişimi 13.12.2025 tarihinde oluşturdum, hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftayı geçti ve günlerdir kargo durumunda bekliyor. Siparişimin hemen mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ayrıca mağazadan siparişi alırken satıcıların s...

İstanbul Taşdelen Sürat Kargo şubesine yönlendirilen, içinde Lava tencere seti bulunan ve 10847108701252 takip numaralı kargom, Cuma gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takipte görünmesine rağmen halen teslimat yapılmıyor ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçt...