Garanti Sürecinde Kırık TV Değişimi Reddedildi
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler."
11.05.2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Girne Şubesinden TCL 55c655 mod...el televizyonu satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken yaşadığım süreçt
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler."
11.05.2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Girne Şubesinden TCL 55c655 mod...el televizyonu satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken yaşadığım süreçt
13/04/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Bahçelievler şubesinden Lenovo idea TAB ZAFR0284TR model tablet satın ald...ım. Cihazın kurulumunu 2 gün sonra yaptım ve henüz hiçbir uygulama yüklenmemiş olmasına rağmen tablette donma, kasma ve siyah ekran verme sorunları yaşamaya başladım. 16/04/2026 t
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 satın aldım ve cihazı aldıktan sonra sunulan değiş tokuş/kampanya kapsamında eski telefon...umu gönderip 9.000 TL ödeme alma hakkım olduğunu düşündüğüm bir süreç yaşadım. Ancak bu kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, kampanyanın siste
12.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Acıbadem Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo mx-02 model elektrikli Scooter satın a...ldım. Ürünü kutusundan açıp kurduğum anda arızalı olduğunu fark ettim. Scooter, sürüş esnasında sık sık elektrik kesintisi yaşıyor ve bu kesintiler nedeniyle defalarca ölüm tehlike
"İlginize teşekkürler"

17.05.2026 tarihinde Bursa As Merkez Vatan Bilgisayar şubesine giderek iPhone 17 Pro Max almak, elimdeki iPhone 14 cihaz...ımı da takasa vermek istedim. As Merkez şubesinde telefonum için 26.109 TL alım fiyatı verdiler ve bu tutar üzerinden anlaştık. Ancak almak istediğim iPhone 17 Pro Max’in istediğim
13.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli Elmadağ Vatan Bilgisayar şubesinden Acer Nitro anv15-52 model, RTX 5050 ekran kartlı... ve 13. Nesil i5 işlemcili bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren aşırı kasma, oyunlarda en düşük ayarlarda bile ciddi FPS düşüşleri ve neredeyse her oyunda çök
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 55 inç LG televizyon satın aldım. 23.01.2026 tarihinde verdiğim siparişin kurulu...mu için 26.01.2026 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kurulumu yaparken televizyonun ekranının kutudan kırık şekilde çıktığını tespit etti. Servis bu durumu tutanak altına aldı.
"Vaat ettiğiniz ürünü siparişim kapsamında elime ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum. Vatan Bilgisayar ailesine şükranlarımı sunarım"
13.05.2026 Çarşamba günü Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden Remington fön fırçasını kapalı kutu olarak satın aldım. Öd...emeyi mağazada kredi kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Ürünün ambalajını açıp denedim ve performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ertesi gün, 14.05.2026 Perşem
"Mesajımdan sonra yetkililer hemen dönüş yaparak iade işlemimi sağladılar. Teşekkürler."
Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden alışveriş kredisi ile telefon sipar...işi verdim, daha sonra 06.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. İptal i
02.05.2026 tarihinde Kayseri Tuna AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Zhiyun Smooth q5 Ultra marka ürünü 3000 T...L’si kredi kartı, 2000 TL’si nakit olmak üzere toplam 5000 TL ödeyerek, ktl2026000006369 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü aynı gün ev ortamında kurup kullanmak istediğimde cih
13.05.2026 tarihinde Batıkent şubenize iPhone 17 Pro Max telefonum için ekran koruma camı ve kamera lensi almak amacıyla... gittim. Satış danışmanı … hanım, ürünlere doğru düzgün bakmadan bu model için kamera lensi olmadığını söyledi. Ancak ben tesadüfen tam da arkasındaki reyonda aradığım kamera lensi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi ve uygulaması üzerinden 75.000 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB satın aldım. Ürün 12.05....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo ve paketleme konusunda ciddi bir özensizlikle karşılaştım. Bu kadar yüksek bedelli bir telefonu sadece kendi kutusuna koyup gönde
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın aldığım Lenovo Ideapad Slim 5 13. Nesil Core i5 laptop 15 Nisan 2026 ta...rihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan 2–3 gün sonra video izlerken cihazdan gelen belirgin bir cızırtı sesi fark ettim ve üründe ayıp olduğunu düşündüm. Bun
Vatan Bilgisayar’dan Trendyol aracılığıyla 25 Aralık 2025 tarihinde 859 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Buds 6 Active model blu...etooth kulaklık satın aldım. Bir süre sorunsuz kullanırken kulaklığın tek tarafından aniden ses gelmemeye başladı. Ürünün garantisi olduğu için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım,
11.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Pendik şubesinden yaklaşık 7.850 TL ödeyerek Tefal gv9230 Pro Express Pro...tect 2600 w buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün arızalandığı için 12.04.2026 tarihinde aynı şubeye servis için teslim ettim ve ürünüm Vatan/Tefal servisine gönderildi. Aradan bir
Yaklaşık 2–3 hafta önce Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer şubesinden Drone uyumlu olduğu söylenerek Makro model bir hafıza ...kartı satın aldım. Ancak ürünü ilk günden itibaren Drone hiçbir şekilde desteklemedi ve kullanamadım. Ertesi gün tekrar Nilüfer şubesine giderek durumu anlattığımda, bana bu kartı
02.05.2026 tarihinde Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından Anneler Günü hediyesi olarak 2 adet Philips marka süpü...rge (ütü hediyeli) satın aldım. Satın alma öncesinde mağazadaki iki farklı satış danışmanına, ödemeyi arkadaşımın kredi kartıyla yapıp ürünü mağazadan teslim alıp alamayacağımı öze
8 Mayıs Cuma akşamı Vatan Trabzon mağazasından Redmi Note 15 256 GB 8 GB RAM telefon satın aldım. Cihaz için 15.600 TL ö...dedim. Mağazadan çıkar çıkmaz kapıda telefondan Vatan’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün sitede 13 bin küsur tl’ye satıldığını gördüm. Mağaza ile site arasındaki bu ciddi
Huawei Nova 13 Pro model telefonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım günden beri özellikle banka uygulamaları başta olma...k üzere birçok uygulamada sorun yaşıyorum. Uygulamalar açılmıyor, defalarca kaldırıp tekrar yüklememe rağmen aynı problem devam ediyor. Google desteği olmadığı için banka uygulama

"Olumlu sonuç aldığım için teşekkürler."
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce 18.499 T...L ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Nisan Cumartesi günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak çok kısa süre içinde ürünün fiyatı 14.999 TL’ye düştü ve arada 3.500 TL gibi ciddi bir