Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

26.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden Fiba Banka aracı...lığıyla kredi kullanarak yaklaşık 16.091 TL tutarında bir ürün satın aldım....

Yaklaşık bir ay önce Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung qe 75QN90F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV satın a...ldım. Bu alışveriş kapsamında Samsung HW-Q600F/TK 380w 3.1.2 kanal soundbar ev sinema sistemi hediye olarak vaat edildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hediyem hâlâ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Acer marka laptopu arızası nedeniyle 7 Şubat’ta Biz Cevahir Haliç AVM Alibeyköy şubesine se...rvise verdim. Ürünün servis numarası 122MS0023163. Tüketici mevzuatına göre onarım süresinin 20 günü geçmemesi gerekirken, aradan 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen laptopum hâ...

Vatan Bilgisayar Gölcük şubesinden 01.06.2025 tarihinde masaüstü bilgisayar toplama yaptırdım. Bilgisayarı aldıktan kısa... bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü defalarca servise gönderdiler, her seferinde “sorunsuz” denilerek geri verildi ancak sorunlar devam etti. Bir seferinde ekran kart...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından LG A9K-CORE. Bıgqltk şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ge...çeli henüz 4 gün oldu. Süpürgenin ilk şarjı bittikten sonra yedek şarjı taktığımda, yedek bataryanın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ...

Vatan Bilgisayar’dan aldığım toplama kasanın içinde yer alan thermaltake th240 v2 ARGB sıvı soğutma sisteminin RGB bağla...ntı kablosu kutudan eksik çıktı. Ürünü yaklaşık 1 ay önce, spr32416208 numaralı siparişimle satın aldım ve bu eksiklik nedeniyle ürünün RGB özelliğini kullanamıyorum. Konuyla ilgi...

7 Mart Cumartesi günü Vatan Bilgisayar Sakarya Serdivan şubesine eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından ...faydalanmak için gittim. Elimdeki cihazı 18.000 TL’ye sayabileceklerini, ancak sadece belirli telefon modellerinden alabileceğimi ilettiler. Bu telefonların fiyatları çok yüksek ol...

6 Mart Cuma akşamı Vatan Bilgisayar Batman şubesinden iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Normal sayılabilecek bi...r kullanım yapmama rağmen daha ilk günlerden itibaren pil 3–4 saat gibi çok kısa bir sürede hızla tükenmeye başladı. Toplam 2–3 gün içinde bu durum değişmeyince üründe ciddi bir pi...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım OEM sistem için oluşturduğum srp31997807 numaralı siparişin ...iadesi 45 gündür hâlâ yapılmadı. Ürünü iade sürecine uygun şekilde göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerd...

16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL Tune 510 bt Bluetooth multi Connect kablosuz s...iyah kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 1–2 haftadır kulaklığın kapama tuşu düzgün çalışmıyor, kapanma sorunu yaşıyorum. Bugün ise kulaklığın sünger k...

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden orijinal Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürün yaklaşık 5 ay iç...inde şarj etmez hâle geldi, faturam da hâlâ mevcut. 07.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ürünü incelemeye gönderilmesi için Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar müşteri h...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım küçük ev aleti kırık bir şekilde elime ulaştı. B...unun üzerine yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü birebir değişimle yenileyeceklerini söylediler ve ben de ürünü 07.02 tarihinde kendilerine tekrar kargoladı...

Philips Aqua Trio 9000 serisi kuru süpürgeyi 2025 Aralık ayında Niğde Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ür...ünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yaşamadan bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 3 haftadır ise özellikle süpürgeyi geri doğru çekerken başlık kısmından belirgin bir cızı...

Müşteri hizmetleri Türkçe anlatıyorum anlamıyor İngilizce konuşuyorum anlamıyor fransızca konuyorum anlamıyor yani siz i...stediğiniz kadar konuşun sizi kaale bile almıyorum diyen bir firma bu yüzden üç dil konuştum anlamadı. 24 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 55 inç ince ...

Yıllar önce alışveriş yaptığım ve üyeliğimin bulunduğu Vatan Bilgisayar’a a...it olduğunu düşündüğüm bir e-posta adresine son iki gündür şüpheli mailler ...

Cumartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden MSI b550m Pro-VDH AMD b550 Soket a m4 DDR4 4400(o. C.) m. 2 ana kart siparişi ...verdim. Siparişim için taşıyıcı firma olarak Kolay Gelsin görünüyordu ve ürünün en geç 3’ünde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat günü geldiğinde adres hatalı denilerek dağ...

17 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr32427191 sipariş numarasıyla Philips Ambilight TV 65pus8600/12 4K UHD QL...ED 65" televizyonu 42.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kocaeli/Çayırova adresime teslim edildi ve kurulumu için Philips yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis teknisyeni k...

17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Asus 23,...8" TUF Gaming VG249Q3A 1 ms 180 Hz IPS Full HD outlet monitör satın aldım. ...

23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Dreame L40 Ultra model ürünü sipariş ettim. SPR32487944... numaralı siparişim o tarihten bu yana kargo aşamasında hareketsiz şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini ar...

25.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom 4 gündür te...slim edilmedi. Gönderime ait Kolay Gelsin takip numarası 174788020’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeden dolayı üzgün olduklarını ve ...

3 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefon aracılığıyla Roborock q8 Pro Plus beyaz robot süpürge satın aldım. Ür...ün içeriğinde ve faturada temizlik solüsyonunun da hediye olarak verileceği açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca robot süpürge gönderildi, temizlik solüsyonu kargoda yer almadı. ...

Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 telefon satın aldım. Uygulamada ürün sayfasında ekranının değ...iştiğine dair hiçbir bilgi yoktu. Ancak telefon elime ulaştığında kutudan çıkan bilgilendirme kağıdında cihazın ekranının değişmiş olduğu yazıyordu. Ürün bana ilan edildiğinden far...