Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri
3.192 şikayet
Wi‑Fi Anten Eksikliği İçin Hızlı Çözüm Talebi
Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim MSI mpg b850 Edge tı wıfı AMD b850 model ana kart sipari...şim yaklaşık 3 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü açıp sistemi kurduğumda, kutu içeriğinde yer alması gereken Wi-Fi anteninin eksik olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce müşteri h
Menteşe Kırılması Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı, Ücretli Tamir Teklifi
"Ürünümü bugün ücretsiz tamir yapılmış olarak mağazadan teslim aldım. Başta corum mağazasındaki müşteri ilişkileri yetkisi Mehmet Can ve mağaza müdürüne, Vatan Bilgisayar'ın yönetimine tamir sürecindeki desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."

Mağazadan Teslim Talebim Reddedildi, Fatura Kesilmedi Ve Kargo Başlatılmadı
Vatan Bilgisayar online mağazasından Tefal marka dikey süpürge siparişi verdim ve özellikle mağazadan teslim seçeneğini ...işaretleyerek ürünün Malatya Park AVM şubesine gelmesini talep ettim. Ancak mağaza, mağazadan teslim talebimi kabul etmiyor, aynı zamanda ürünün faturası kesilmediği gibi kargo sür
Kırık Bilgisayar Kasası İçin 14 Gün Süreçte Hiç Bilgi Alamadım
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden OEM bilgisayar paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasanın kırık ol...duğunu gördüm ve aynı gün, 02.03.2026 tarihinde değişim yapılması için göndermek istedim. Ancak sistemde değişim seçeneği olmadığı için iade seçeneğini işaretleyerek ürünü kargo il
İlk Kullanımda Bozulan Wahl Erkek Bakım Seti İçin İade Talebi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Wahl l erkek bakım seti daha ilk kullanımda bozuldu. Ürün pe...rformans olarak da son derece vasat kaldı ve daha ilk kullanımda arıza yapması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım, bu yüzden bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Yaşadığ
Yeni Aldığım Telefon İlk Kurulumda Ekran Karardı Ve Ücret İadesi Talebim
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 15.50 civarında Antalya Kepez Mall Of Antalya şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan Samsung ...Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekimle, yaklaşık 20.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazın ilk kurulumunu yaparken telefon bir anda karar

Vatan Bilgisayar’da Teşhir Olmadığı Söylenen Üründe Kıllar Bulunması
14.03.2026 tarihinde saat 20:51’de İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar şubesinden teşhir ürünü olmaması gerektiği belirtil...en bir ürün satın aldım. Eve gelip kutuyu açıp ürünü şarja takmak için hazırladığımda, ürünün içinde kıllar olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla

İnternetten Alınan Ürün Mağazadan İade Edilemiyor: Bilgi Çelişkisi
Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde, internetten alınan ürünlerin mağazalardan iade edilebildiği açıkça belirti...lmesine rağmen, bugün yaşadığım durumda bunun tam tersini gördüm. Site üzerinde mağazadan iade hakkım olduğuna güvenerek hareket ettim; ancak hem müşteri hizmetleri hem de Ankara S
Vatan Bilgisayar Çözüm Alamadığım İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Vatan Bilgisayar'da Yanıltıcı Drone Uçuş Süresi Ve İade Talebi
11.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Bahçelievler metrobüs yanındaki bayisinden Djineo2 Fly More Combo RC n3 model d...ronu 22.500 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Satış sırasında görevli, internetten ve yapay zekâdan da baktığını söyleyerek her bir bataryanın 35–40 dakik
Kullanılmış Görünen Tıraş Makinesi İadesi Ve Geri Ödeme Talebi
07.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 32234099 numaralı siparişle Philip...s 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tıraş makinesinin üzerinde kıllar olduğunu ve yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim; bu nedenle ürünün daha önc
Vatan Bilgisayar’da Yanlış Kart İşlemi, Fiyat Düşüşü Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
11.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vatan Bilgisayar’ın Konya Selçuklu Feritpaşa Mahallesi Kule Caddesi şubesinden... LG 75QNED93A6qa model 75 inç televizyon satın aldım. Ödeme için kasaya gittiğimde, Ziraat Bankası kredi kartına peşin fiyatına 3 taksit yapılabileceği söylendi. Ben de yaklaşık bi
Vatan Bilgisayar Ve Samsung’dan Taahhüt Edilen 10.000 TL Swallet İadesi Alınamadı
"Samsung firmasından Cihan Bey sorunumuzla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum."
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F... 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte S
Teslim Edilmediği Ürün Teslim Edildi Olarak İşlendi
"Firma kısa süre içerisinde arayarak durum hakkında bilgilendirme yaptı ve sorun çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim."
10.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden oluşturduğum spr32**** numa...ralı siparişimi iptal ettim. Ürün kargoda olduğu için sistem otomatik olara
Stokta Olmayan Ürün Satışı, Bilgi Eksikliği Ve Maddi Zarar
25.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir Macbook siparişi verdim.... Ödemeyi yaklaşık 110.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptı
Samsung S26 Telefonunun Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
4 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vatan Bilgisayar mağazasına giderek Samsung s26 model telefonu almay...a karar verdik. Mağazada görevli olan bayan çalışan, telefonun aynı gün ikindi saatlerinde ya da en geç ertesi gün, yani 5 Mart’ta geleceğini söyleyince bu süreyi bekleyebileceğimi
Yasal Cayma Hakkı Kapsamında Değişim Talebimin Reddedilmesi
10 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneği ile Honor Pad X9a 2.8Ghz 8GB 1...28GB 11.5" Android tablet satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ürünü kullandıktan sonra beğenmediğim için, 14 günlük yasal cayma hakkım dahilinde değişim talebinde bulundum
Teslim Edilen Televizyonda İlk Açılışta Panel Hasarı Ve İade Talebi

Trendyol Ve Vatan Bilgisayar'dan Ayıplı Kulaklık İadesi Hijyen Sebebiyle Reddedildi
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Redmi Buds 6 beyaz kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım...da kulaklığı denediğimde, en son ses seviyesinde bile çok az ses geldiğini fark ettim. Kulaklığın bu şekilde olmasının üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve buna rağmen
Kurulum Yapmadığım Tablet İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Vatan Bilgisayar’dan Samsung a11 tablet satın aldım. Ürünü alırken ekran büyüklüğünü tam bilmediğim için sadece kutuyu a...çıp tablete kısa süreli göz attım, kurulum yapmadan tekrar kutusuna yerleştirip eksiksiz şekilde geri kapattım ve iade talebiyle gönderdim. Tablet bana küçük geldiği için iade edip
Z20 Arızalı Ürünüm İçin Z30 Ücretsiz Değişim Talebim Kabul Edilmedi
Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım Dreame markalı Z20 model dikey şarjlı süpürge, kısa süre içinde arıza... yaptığı için 31.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edilmiş ve 95MS0045078 numaralı form ile iade/değişim onayı v
Hediye Çeki Kodları Anında Gelmedi, Teslimat Adresi Zorunluluğu Mantıksız
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden dün gece iki adet 50.000 TL’lik hediye çeki satın aldım; ancak sitede açıkça “an...ında teslim” denmesine rağmen hediye çeki kodları dün geceden bu yana e‑posta adresime ulaşmadı. Bunun üzerine bu sabah müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kodların gün için
İki Gün Sonra Ekranı Kararan Tabletin İadesi Reddedildi
01.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Honor X8b model bir tablet satın aldım. Cihazı aldıktan s...adece 2 gün sonra, 03.03.2026 tarihinde tabletin ekranı tamamen karardı ve hiçbir tuş işlev göstermemeye başladı. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için aynı gün iade talebiyle satın


















