to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Buna rağmen VakıfBank... Platinyum kredi kartımın limit artırımı talebi son iki gündür defalarca kez gerekçesiz olarak reddediliyor. Mobil şube, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tü
VakıfBank’ta bulunan Kredili Mevduat Hesabımda oluşan eksi bakiyemi ödeyemediğim için hesaplarıma bloke konuldu. Daha so...nra bu borcun tamamını, faiziyle birlikte VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 5 gündür üzerimde görünen bloke kaldırılmıyor. Bu süreçte ba
VakıfBank kredi kartım ile Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişin sanal pos üzerinden iadesi 15.08.2026 ...tarihinde 856 TL olarak gerçekleştirildiği söylenmesine rağmen kartıma yansımadı. İşlem yapılan firma iadenin gerçekleştirildiğini ve bankaya ilettiklerini belirtti. İade tutarını
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.20 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden S***** O**** şubesine bağlıyken yurt... dışına 24 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. Karşı bankanın 7 Euro komisyon kesebileceği bilgisi verildi ve bu kesintiyi kabul ettim. Ancak işlem sonuçlandığında bana yatan para
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ın bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı çıkarması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartın varlığından, ta...rafıma gelen e-posta ve SMS bildirimleri sayesinde haberdar oldum, kart fiziksel olarak elime hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine iki kez VakıfBank şubesine gittim. İlk gidişimde cep t
VakıfBank kredi kartımdan 11.08 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı işlem geçen yıl da yapılmışt...ı, o dönemde kartımı kapatmış, sonrasında ise ücreti iade edeceklerini söyleyerek kartımı yeniden açmamı istemişlerdi ve bu şekilde işlem yapılmıştı. Bu yıl tekrar aynı durumla ka
VakıfBank ile Kara Kuvvetleri Komutanlığı üzerinden Ocak ayında yapılan 3 yıllık maaş promosyonu anlaşmam olmasına rağme...n, hesabımdan herhangi bir borcum olmadığı halde “borç tahsilatı” adı altında promosyon bedelim kesilmiştir. 19.06.2026 tarihinde hesabımdan 81.806 TL tutarında fazladan para çekil
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Kredi kartı...mın son 4 hanesi 9124 olup, bu kesinti hesap özetime yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak yardımcı olunmadı ve
VakıfBank Binevler Şubesi’nde bulunan kredi borcumla ilgili yaşadığım iletişim sorunu ve buna bağlı mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Kredi ödememde gecikme yaşanması üzerine yaklaşık 81. Günden itibaren banka tarafından telefonla aranarak ödeme konusunda görüşmeler yapıldı. Bu görüşmeler sırasınd
VakıfBank World Platinum kredi kartım için VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında sunulan, yüzde 2,99 faiz oranlı ekstra er...teleme ve taksitlendirme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında, kredi kartı son dönem ekstresinin en az asgari tutarının ödenmesi halinde bu kampanyadan faydalan
VakıfBank kredi kartımla eğitim harcamalarında taksit uygulamasından faydalanmak için toplam 12.500 TL tutarında kurs öd...emesi yaptım. Daha önce eğitim harcamalarımda ekstre üzerinden sonradan taksitlendirme yapılabiliyor ve bu işlem için ayrıca faiz talep edilmiyordu. Hatta müşteri temsilcileriyle y
"Dilekçe ile para iadesi yapıldı"
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında tarafıma yansıtılan ve tutarı 7.350 ...TL olan bir ürünü iptal etmek istiyorum ancak bunu hiçbir kanaldan yapamıyo
VakıfBank’ta OYAK garantörlüğü kapsamında açılan ek hesabım için OYAK tarafından bankaya 210.900 TL limit iletildi. Anca...k banka tarafında bu limit gelir belgesi onayı şartına bağlandı ve bu nedenle hesap limitim OYAK’ın bildirdiği tutarın altında tanımlandı. Gelir belgemi şubeye götürüp teslim etme
VakıfBank’a olan toplam 1400 TL tutarındaki borcum mevcut gelirimin çok üzerinde kaldığı için yaklaşık 4 aydır borçlarım...ın yeniden yapılandırılması konusunda Manisa şubesi üzerinden defalarca talepte bulunuyorum. Gelirime uygun bir ödeme planı oluşturulması için borçlarımın 48 ay vade ve makul bir f
VakıfBank’a ait icra borcumla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Geçen sene VakıfB...ank kaynaklı bir dosyadan dolayı icralık oldum. Dosyaya bakan avukat beni telefonla arayarak toplam borç tutarını söyledi ve bu borcu kendi VakıfBank hesabıma para aktararak ödeyeb
14.08.2026 tarihinde saat 20.05 civarında VakıfBank hesabımdan Lidio ödeme sistemleri adı altında bilgim ve onayım olmad...an 404,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlem bana ait olmadığı halde tarafımdan onaylanmış gibi görünmektedir ve bir yanlışlık sonucu yapıldığını düşünüyorum. Lidi
"Çözüldü, teşekkürler"
07.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullandığım anda kredi tahsis ücreti, kredi hayat sigortası
VakıfBank kredi kartımla 6 Ağustos’ta saat 08.00–09.00 aralığında Piri Reis Üniversitesi’nde 233.200 TL tutarında eğitim... harcaması yaptım. Bankanın internet sitesinde eğitim harcamalarına 4 taksit imkanı sunduğunu gördüğüm için işlemden önce müşteri hizmetlerini aradım ve bu bilginin doğru olduğunu
15.08.2026 günü, saat:18.10 sıralarında VakıfBank Mobil üzerinden 150 bin ₺ ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum y...aklaşık 5 adımda tamamlandı. Para hesabıma yattığında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 ₺ bir kesinti yapıldığını fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetl
VakıfBank kredi kartı borcum için mayıs ayında yapılandırma yapmıştım ve aylık 10.007 TL taksit ödemesi konusunda anlaşı...lmıştı. Yapılandırma kapsamında 12 taksitten şu ana kadar 3 taksitimi düzenli olarak ödedim. Bu ay taksiti ödeyemediğim için 6.270 TL bakiyesi bulunan maaş hesabımdan, 17.08.2026
VakıfBank Safranbolu Şubesi’ne ait kredi ve ek hesap borçlarımı, işsiz kaldığım dönemde ödeyemediğim için daha önce yapı...landırma yaptırdım. Ancak şu anki koşullarım nedeniyle yapılandırılmış bu borçları da ödeyemez duruma geldim ve gecikme sürem 60 güne kadar ulaştı. Eşimin tayini sebebiyle işimden
VakıfBank üzerinden maaşımı aldığım hesabıma 15.08.2026 tarihinde bloke konularak maaşımın tamamı çekildi ve bu işlem so...nucunda ciddi anlamda mağdur oldum. Bankada ihtiyaç kredilerimde gecikme bulunuyordu, bu nedenle yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, yapılandırma yapılabilmesi için önce e
"Sorunum 2 gün sonra kendiliğinden düzeldi"
VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında kredi kartımla katıldığım kampanyalarda...n hak etmiş olduğum kazanımlar yaklaşık 1 haftadır görünmüyor. Uygulamada ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
