to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim’de Arnavutluk’tan Türkiye’deki VakıfBank hesabıma 25 euro tutarında SWIFT işlemi yapıldı. Üzerinden yaklaşık bir... hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Karşı taraftan para transferinin gerçekleştirildiğine dair e-posta ve dekont geldi, bana iletilen bilgilere göre işlem başarıyl
22 Ekim saat 22:42’de VakıfBank’a ait 004751 numaralı ATM üzerinden hesabıma 14.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedi...m. İşlemin sonunda ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm, 10495150 numaralı kay
"Müşteri hizmetleri iptal ve iadeyi hemen yaptı"
21 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 7.500 TL tutarında “Daima Güvend...e Ferdi Kaza Katılım Sigortası” primi tahsil edildiğini gördüm. Türkiye Sigorta a. Ş. adına düzenlenmiş bu poliçeye ilişkin olarak ben daha önce hiçbir form imzalamadım, telefonla
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Kart borcumu daha önce yapılandırdım ve 13 aydır tek bir gün bile... gecikme olmadan düzenli şekilde taksitlerimi ödedim. Ancak son dönemde yaşadığım maddi problemler nedeniyle bu ay ve önümüzdeki ay ödemelerimi yapamayacağım. Tüm iyi niyetimle bu
VakıfBank’tan kullandığım 250.000 TL tutarındaki sonbahar kredisinde hesabıma para yattığı anda, Kazandıran Tarife adı a...ltında 23 Ekim 2026 tarihinde 11.760 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücretle ilgili olarak önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Konuyla ilgili banka
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sonbahar İhtiyaç Kredisi kullanırken, özellikle talep etmediğim ve bana açıkça anla...tılmayan “Kazandıran Tarife” isimli bir paket nedeniyle ek masraf yansıtıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tarifenin ücretli olduğu, zorunlu olmadığı ya da bu kadar
VakıfBank kamu çalışanı müşterinizim ve maaşımı da bankanız üzerinden alıyorum. Aylık 105 bin TL’nin üzerinde maaş almam...a ve kredi kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen, yaklaşık iki gündür kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Kredi kartının işl
"Biraz uğraşsak da iade yapıldı sorunum çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank’tan mobil uygulama üzerinden kullandığım Sonbahar İhtiyaç Kredisi... sırasında, özellikle talep etmediğim ve bana açıkça anlatılmayan “Kazandır
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Yıldıztepe şubesine bağlı banka kartı hesabımdan, yenileme poliçesi adı altında 22.10.2026 tarihinde 1.250 TL ...tutarında sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu işleme hiçbir şekilde onayım ve rızam olmamasına rağmen hesabımdan otomatik olarak para çekilmiştir. VakıfBank üzerinden daha önce he
VakıfBank kredi kartımın asgari borç ödemelerini her ay zamanında yapmama rağmen, dün itibarıyla hem kredi kartı limitim... hem de kredili mevduat hesabı limitim “ödeme performansı” gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da mobil uygulama üzerinden herhangi
22.10.2026 tarihinde Moka United (mokaunited) ödeme altyapısı üzerinden VakıfBank kartımla 9.760,00 TL tutarında bir har...cama yapıldığı tespit edilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında, şüpheli niteliğinde gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğim anda güvenlik endişesi sebebiyle derhal bankam
8 Ocak 2026 tarihinde Sky Limit güncellemesi için önce Hatay’daki VakıfBank şubesine başvurdum. Benden e-Devlet üzerinde...n karekodlu SGK dökümü, maaş bordrosu ve imza sirküleri istendi. Bu belgeleri e-posta yoluyla iletmeme rağmen limitimde hiçbir değişiklik yapılmadı. Daha sonra İstanbul İstoç içind
VakıfBank İstanbul Natoyolu şubesinden pandemi döneminde kullandığım ve 01.09.2021 tarihinde tamamen kapattığım kredim, ...aradan 5 yıl geçmesine rağmen hâlâ sistemde ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle kredi sicilim olumsuz gözüküyor ve bankanın müşteri hizmetlerine güvenlik doğrulaması sebebiyle hiç
3.10.2026 tarihinde saat 12.25'te, s00334 şubesine bağlı 003344 numaralı Kubbe Caddesi No: 3 adresindeki ATM'den, 001580...07307435944 numaralı VakıfBank ATM'si aracılığıyla 445007128287 numaralı müşteri hesabım üzerinden 20.000 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesabı
VakıfBank banka kartımla Fransa'da, 16 Eylül tarihinde Hertz firmasından araç kiralarken 760 euro tutarında depozito çek...ildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu depozito tutarı hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak VakıfBank ile görüştüğümde işlemin incelemede olduğu söylen
VakıfBank Balıkesir Merkez Şubesi’nde dün oğlum adına bursun yatacağı bir hesap açtırmak istedim. Oğlumun velayeti 7 yıl...dır resmi olarak bende olmasına ve bunu gösteren mahkeme kararım bulunmasına rağmen, gerekçeli kararda yazan velayet belgesini yeterli görmediler ve hesabı açmadılar. Gerekçe olara
VakıfBank’ın giyim sektörü kampanyası kapsamında hak kazandığım 1.000 TL tutarındaki Carrefour SA hediye çekinin 5 Ekim ...tarihinde hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte çek tanımlanmadı ve bu nedenle hakkımı zamanında kullanamadım. İlk şikayet başvurumun ardından hediye çekim a
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankaya olan kredi borcum için daha önce yapılandırma yaparak kısmi kesinti konusunda anl...aşma sağladım. Ekstrelerimde de uzun süredir maaşımdan sadece kısmi kesinti yapıldığı açıkça görülüyordu. Ancak son olarak 22.10.2026 tarihinde yatan maaşımdan yine “kredi işlemi”
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 22.10.2026 tarihinde 15.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 23.10.2026 tarihinde saat 09
VakıfBank maaş müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz kullandığım Troy Beşiktaş kredi kartım, hiçbir uyarı veya somut ger...ekçe olmadan yaklaşık 2 gündür kullanıma kısıtlandı. Kart limitim maaşım kadar olmasına rağmen, alışveriş yapmaya çalıştığımda “red – yetersiz limit” uyarısı alıyorum. Banka taraf
VakıfBank sonu 9911 ile biten Platinum Troy kredi kartımdan 2 Ekim 2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” ...adı altında kesinti yapıldı. Kartı alırken böyle bir aidatı her yıl ödemeyi taahhüt etmedim ve bu kesinti her yıl aynı dönemlerde yapıldığı için önceki yıllarda müşteri hizmetlerin
VakıfBank Platinum kartımdan daha önce de kart aidatı kesilmişti. Yaklaşık iki sene önce kart aidatı yansıtıldığında ban...kayı arayıp kartı iptal etmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine aidat ücretini iade ettiler ve kartı kullanmaya devam etmemi istediler, ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmay
VakıfBank üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ekranında en altta yer alan, üzerine tıkladığı...mda herhangi bir masraf detayı ya da tutarı görünmeyen bir kalem daha vardı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bunu zorunlu bir alan gibi düşünerek devam ettim. Kredi ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
