to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da bulunan VakıfBank ATM’sinden 2025 yılının 3. Ayında ehliyet harcı olarak 3.800 TL yatırmak isterk...en para sayma esnasında ATM bir anda resetlendi ve paramı yuttu. İşlem tamamlanmadı, herhangi bir dekont de alamadım. O günden bu yana defalarca kez, yaklaşık 20 kez şikayette bul
7 Ocak tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Bayrampaşa’da, Kanal 7 binasında bulunan VakıfBank ATM’sine yaklaşık 21.0...00 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sorunun hemen çözüleceği söy
2 Ocak 2026 tarihinde yurt dışı para transferi limitim 50.000$ olması sebebiyle 49.999$ meblağ olacak şekilde VakıfBank ...Uygulaması üzerinden para transferi (SWIFT) talimatı verdim. Talimatım işleme alındı fakat uygulama üzerinden kontrol ettiğimde param hala hesabımda duruyordu ve herhangi bir aks
06.01.2026 tarihinde saat 19:13’te Ankara Çankaya Çayyolu Gordion’daki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 6.500 TL para yatır...ma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bankanıza ait bu ATM, yatırdığım paraya el koydu ve işlem başarısız oldu. Aynı gün tarafımdan resmi şikayet kaydı açılmış olmasına rağmen, yalnızc
VakıfBank’taki maaş hesabımdan bugün saat 17:37’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma 500 TL para... transferi yaptım. İşleme ait dekont sistemde 1533 numarasıyla görünüyor ve işlem başarılı görünmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi. Bu işlemin acilen incelenerek 500
"Bu tür sistematik hata olmasa da süreçle ilgili durumlar oluşabiliyor. İletişim biraz koptu sanırım yanlış anlaşılma oldu, ilgili yetkili tarafıma dönüş sağladı ve zararın giderileceği konusunda bana güvence verdi. Teşekkürler Şikayetvar...!"
11.01.2026 tarihinde Bursa Merinos metro istasyonu yanındaki 00009b numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod aracılığıyla Va...kıfBank vadesiz hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak 9739681 numaralı kayıt olu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
10.01.2026 tarihinde saat 18:53'te VakıfBank mobil şubeye girip para transf...eri yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm. Kartım VakıfBank
VakıfBank World kartımın bağlı olduğu hesabıma, yalnızca iki günlük kredi kartı gecikmesi nedeniyle 07.01.2026 tarihinde... Artvin Hopa Şubesi tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden bloke konulmuştur. Hem kredi kartım hem de hesabımla ilişkilendirilen bu bloke nedeniyle hesabımdaki 22.260
11.01.2026 tarihinde saat 09.40 sıralarında Sakarya Erenler’de bulunan 00018 numaralı VakıfBank ATM’sine yaklaşık 12.000... TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda kayıt oluşturulduğuna dair uyarı çıktı, para haznesi kapandı; ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Ol
10 Ocak günü saat 15.30 civarında İstanbul Başakşehir rabia Caddesi Kayaşehir merkez AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden... vadesiz hesabıma 8.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bu nedenle elimde dekont makbuz gibi hiçbir şey bulunmamaktadır. Yaşadığım s
VakıfBank Gaziantep Binevler şubesindeki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımı ...kullanmak istediğimde para çekme, EFT ve havale dahil hiçbir işlem yapamadığımı gördüm ve şu an ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi
VakıfBank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve ürünlerime bloke konduğunu bugün fark ettim. Hesaplarıma, kartlarıma ve gelen pa...ralarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bloke ile ilgili bana hiçbir gerekçe açıklanmadı, net bir bilgi verilmedi. Neden bloke konulduğ
Yıllardır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 4–5 senedir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. 6 Ocak... tarihinde kartımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini sonradan ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Müşteri olarak bundan haberim olmadan he
Geçen hafta Muğla Dalaman merkez çarşıda, VakıfBank şubesinin önündeki ATM’den, kendi T. C. Kimlik numaramı kullanarak h...ükümlü kart numarasına para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir hata ya da “işlem başarısız” uyarısı almadım, işlem normal bir şekilde tamamlandı ve para yat
10 Ocak tarihinde saat 12:49’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dinamik pay hesabıma 600 TL gönderimi gerçekleştird...im. Ancak açıklama kısmına dinamik pay cüzdan numaramı yazmayı unuttuğum için para dinamik pay IBAN’ına geçmiş olmasına rağmen dinamik pay hesabıma yansımadı. İşlem, Mardin Nusayb
30.12.2025 tarihinde sonu 5047 ile biten VakıfBank banka kartımla, Ziraat Bankası’nın Üsküdar Bağlarbaşı metro istasyonu...nda bulunan ATM’sinden 200 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde para vermedi, ancak buna rağmen hesabımdan 200 TL çekilmiş olarak göründü ve ATM paramı alıkoydu. İ
10.01.2026 sabah saat 07.30 civarında VakıfBank üzerinden 240 TL tutarında dinamik pay para transferi yaptım. Para hesab...ımdan düştü ancak dinamik pay hesabına geçmedi ve işlem hâlâ tamamlanmış görünmüyor. Daha önce aynı şekilde yaptığım işlemler anında gerçekleşiyordu, bu kez hiçbir bilgilendirme o
9 Ocak 2026 Cuma akşamı VakıfBank kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, 8 Ocak 2026 tarihli, açıklamasında “Google*...ADS335386” yazan ve 8.799,00 TL tutarında, tarafımdan kesinlikle yapılmamış bir kredi kartı harcaması ile karşılaştım. Yazdığı yeri tanımadığım gibi bu tutarda bir alışverişi kesin
09.01.2026 tarihinde saat 22:42 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki kez EFT işlemi yaptım. Bir işlemde 50...0 TL, diğerinde 375 TL olmak üzere toplam 875 TL başka bir bankadaki hesaba EFT ile gönderdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, IBAN bilgilerini de doğru girdi
17.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabımdaki banka kartımla 1000 TL Nakit çe...kme işlemi yaptım. Para çekme işlemi sırasında ATM para vermedi ve bir anda ekran sıfırlandı, buna rağmen tutar hesabımdan çekilmiş olarak göründü. Bu olay üzerine VakıfBank müşte
17.12.2025 tarihinde saat 09.38’de Konya Selçuklu Sancak Mahallesi, Yeni İstanbul Caddesi üzerindeki Aytemiz Petrol için...deki tam ortak ATM’sinden VakıfBank hesabımdan 1.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM açıldı ancak parayı vermedi. Ardından aynı ATM’den ikinci kez 1.000 TL daha çekme işlemi yaptı
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de ik...i kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmay
27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogarınd...aki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay kartıma bağlı hesabıma 6.400
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
