to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Apple Store Harcaması İçin Acil İptal Ve İnceleme
Yapı Kredi Bankası’na ait son 4 hanesi 0286 olan Crystal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 05.06.2026 tarihinde Apple Store r583 isimli iş yerinden 146.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi hesap ekstremde gördükten sonra, bu harcama bana ait olmadığı için derhal bankaya harcama itirazı talebinde bulundum ve savcılığa da suç duyurusunda bulundum.
Söz konusu tutarda ve bu şekilde onayım alınmadan yapılan bir işlemde bankanın güvenlik ve denetim açısından sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Kartım fiziki olarak her zaman bende olduğu ve herhangi bir kayıp/çalınma durumu yaşanmadığı halde bu işlemin gerçekleşmiş olması beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Şu anda bankadan aldığım bilgiye göre işlem incelemede görünmektedir.
Bu işlemin tüm detaylarıyla acilen incelenmesini, tarafıma ait olmayan 146.999,00 TL tutarındaki harcamanın en kısa sürede iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Benzeri bir mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından doğrulama kodu gönderilmeden hesabımdan 15.000 TL civarında bir alışveriş yapılmıştır. 24 Mayıs'ta itirazımı oluşturmuş olmama rağmen hala bir yanıt alamadığım gibi, meblağ tarafıma borç olarak yansıtıldı. Yapı Kredi siber güvenliği sağlayamadığı gibi, ilave mağduriyete sebep oldu. Bu miktarı tabi ki ödemeyeceğim. Gerekirse hukuki yollara başvuracağım.