to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşte...ri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz cevap verildi. Görüşme sırasında aidatın ancak bazı şartlara bağlı olarak kaldırılabileceği söylendi. Kartı kullanmam karşılığında
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün itibarıyla güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi, ancak ...hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir uyarı mesajı gelmedi; sadece giriş yapmaya çalıştığımda şubeye yönlendir
"Teşekkürler"
VakıfBank Mardin Nusaybin şubesi müşterisiyim. Öğretmen olarak çalışıyorum ...ve aylık yaklaşık 100.000 TL gelir elde ediyorum. Ancak banka sisteminde ve
VakıfBank’a ait kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın aşağıdaki işlem yapılmıştır: 119.999 T...L – Apple Store. Toplam 119.999 TL tutarındaki bu olağan dışı harcama sırasında 3D Secure kullanılmamış, işlem onayı alınmamış ve anlık SMS gönderilmemiştir. Harcama, alışkanlıklar
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak ...işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde otomatik ödeme talimatı göründüğü, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat olmasına rağ
VakıfBank World kredi kartımdan 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini 11.01.2026 tarihind...e ekstreme baktığımda fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sky Limitim dahilinde ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, yaklaşık so...n bir ayda her denememde “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Sky Limitim aktif ve daha önce bu limiti sorunsuz şekilde k
VakıfBank üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp kartım kaybolduğu için kredi kartı başvurusunda bulundum. 10 gündür gelm...esini bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kartın bankaya teslim edileceği görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın şu anda nerede oldu
"Bu tür sistematik hata olmasa da süreçle ilgili durumlar oluşabiliyor. İletişim biraz koptu sanırım yanlış anlaşılma oldu, ilgili yetkili tarafıma dönüş sağladı ve zararın giderileceği konusunda bana güvence verdi. Teşekkürler Şikayetvar...!"
11.01.2026 tarihinde Bursa Merinos metro istasyonu yanındaki 00009b numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod aracılığıyla Va...kıfBank vadesiz hesabıma 2.000 TL para yatırmak istedim. ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak 9739681 numaralı kayıt olu
"Teşekkür ediyorum işimi çok hızlı çözdünüz."
VakıfBank tarafından Erzincan Merkez şubesindeki hesabım üzerinden, Erzinca...n Merkez Mimar Sinan Mahallesi’indeki evim için bilgim ve iznim olmadan 609
VakıfBank World Troy kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. 2025 y...ılı içerisinde kartı sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücrete itiraz
VakıfBank kredi kartımın sonu 1826 ile biten kartımla aldığım uçak biletinin iadesi, firmadan yapılmasına rağmen hâlâ ek...streme yansımamıştır. Uçak bileti iadesi 07.12.2025 tarihinde 10.448 TL olarak kartıma yapılmış olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve 10 Ocak tarihli ekstreme d
"Ücret iade edildi"
Uzun zamandır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ediy...orum. Maaşımın yattığı ve aynı zamanda kredi kartımı da düzenli olarak kullandığım bankamdan, bu kadar süreli ve düzenli müşteri olmama rağmen EFT ücreti alınmasını uygun bulmuyoru
"Sorunum çözüdşü teşekkürler"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
10.01.2026 tarihinde saat 18:53'te VakıfBank mobil şubeye girip para transf...eri yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm. Kartım VakıfBank
VakıfBank Troy Emekli kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım, ardından bireysel kredi kullanarak yapılandırmayı... erken kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın bir sonraki hesap kesim tarihinden sonra yeniden kullanıma açılacağı söylendi; ancak 23 Aralık 2025’ten bu yana kartım
VakıfBank World kartımın bağlı olduğu hesabıma, yalnızca iki günlük kredi kartı gecikmesi nedeniyle 07.01.2026 tarihinde... Artvin Hopa Şubesi tarafından hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden bloke konulmuştur. Hem kredi kartım hem de hesabımla ilişkilendirilen bu bloke nedeniyle hesabımdaki 22.260
11.01.2026 tarihinde saat 09.40 sıralarında Sakarya Erenler’de bulunan 00018 numaralı VakıfBank ATM’sine yaklaşık 12.000... TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda kayıt oluşturulduğuna dair uyarı çıktı, para haznesi kapandı; ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Ol
VakıfBank Nusaybin-Mardin şubesine bağlı yatırım hesabımda bulunan hisse senedi yatırımım, yılbaşı gecesi sıfırlanmış ol...arak göründü. Hiçbir satış emri vermememe rağmen yatırım tutarımı hesabımda göremiyorum ve bu durumun nedenini sistemde bulamıyorum. Yılbaşı gecesi konuyla ilgili olarak müşteri h
VakıfBank klasik vadesiz hesabıma bağlı Bankamatik kartımı yeniledim. Yeni gelen kartın temassız limiti yüksek görünmesi...ne rağmen, yaptığım her alışverişte POS cihazı sürekli şifre istiyor. 2–3 aydır, 100 TL gibi düşük tutarlı harcamalarda bile temassız özelliğini kullanamıyor; her seferinde şifre g
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır Skylimit işlemi yapmak istediğimde sürekli “Şu an işlemi gerçe...kleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle tanımlı limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu durum hem za
10 Ocak günü saat 15.30 civarında İstanbul Başakşehir rabia Caddesi Kayaşehir merkez AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden... vadesiz hesabıma 8.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bu nedenle elimde dekont makbuz gibi hiçbir şey bulunmamaktadır. Yaşadığım s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
