to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank tarafından bilgim dışında ve yanıltıcı bir şekilde tanımlanan tarife ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. He...sabıma “tarife ücreti” adı altında bir kez 11.740 TL tutarında kesinti yansıtıldığını gördüm ve bu işlemi hiçbir şekilde onaylamadım, herhangi bir tarife/paket talebim olmadı. Dur
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 00.16’da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiy...aç kredisi kullandım. Kredi kullanım ücreti dışında, “Kazandıran Tarife” adı altında ayrıca 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasın
VakıfBank Esenler şubesinde bulunan ticari hesabım üzerinden 4 yıldan uzun süredir VakıfBank Sanal pos hizmetini kullanı...yordum. Daha sonra sistem güncellemesi ve Sanal pos API’sinin değişmesi nedeniyle bu hizmeti fiilen kullanmamaya başladım ve açıkçası sanal posu bıraktım. 30.06.2026 tarihinde yak
26 Haziran 2026 tarihinde saat 16:42 sularında Bursa Mustafakemalpaşa ilçesindeki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma 600 ...TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de bir problem yaşandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM bana makbuz verdi ve makbuzda yer alan hesap bilgile
29.06.2026 tarihinde ck Akdeniz mobil uygulaması üzerinden 1.954,09 TL tutarındaki güvence bedelini VakıfBank World sana...l kartımla ödedim. Saat 12:58’de telefonuma gelen resmi 3D Secure onay mesajında tutar net olarak 1.954,09 TL olarak görünüyordu ve ben de sadece bu tutara onay verdim. Ancak işle
VakıfBank üzerinden kullandığım kredi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan yakl...aşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Mart ayında internet şubesinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife ve ücretlendirme hakkında önceden herhangi
VakıfBank’ta kullandığım bireysel ek hesabımla ilgili olarak son aylarda yansıtılan faiz tutarlarında ciddi bir tutarsız...lık olduğunu düşünüyorum. Özellikle son iki ayı karşılaştırdığımda, kullanılan ek hesap tutarı azalmasına rağmen faizin artması beni rahatsız etti. Ocak ayı sonunda ek hesabım yak
"Geri dönüş yapıp paramı iade ettiler"
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarif
11.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 10.302 TL hayat sigorta...sı ve 11.760 TL “Kazandıran Hesap” adı altında olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Kazandıran Hesap kesintisi kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde deği
"İlgilenildi iade olundu"
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife hizmeti nedeniyle hesabımdan 4.410 TL kesint...i yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutar “VakıfBank Kazandır
29.06.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tu...tarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ücreti dışında,
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma... geçtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili kredinin hesap numarası 445009880524’tür. Bu kesintinin iadesi
19 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan “şifrelerim güvende sigortası” adı altında 1.800 TL tahsil e...dildiğine dair SMS aldım. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. İşlemin tarafımdan onaylanmamasına rağmen hesabımdan bu tutarın çekilmesi nedeniy
VakıfBank nezdindeki hesabımdan 27.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında DASK sigortası yenileme bedeli tahsil edi...lmiştir. Üstelik bu kesinti, sigortamın bitiş tarihi olan 02.07.2026’dan yaklaşık bir hafta önce yapılmıştır. DASK poliçemi daha uygun fiyatla farklı bir sigorta şirketinden yaptır
26.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, anc
VakıfBank Şırnak Cizre şubesinde kayıtlı olan iş yerime ait POS cihazımı, herhangi bir borç ya da ödemem kalmadığı halde... kapattırdım. Buna rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, 28.06.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 4.000 TL olacak şekilde, 850 TL ve 350 TL tuta
VakıfBank’tan maaşımı Diyarbakır Hevsel Şubesi üzerinden almaktayım. Maaşımdan zaten icra dosyası nedeniyle 1/4 oranında... kesinti yapılmasına rağmen, 29.06.2026 tarihinde ayrıca “takipli müşteri tahsilatı” adı altında ek bir kesinti daha yapıldığını fark ettim. Aynı maaş üzerinden hem icra kesintisi
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta ödeyemediğim kredi ve ek hesap borçlarım bulunmakta iken, banka iznim ve talebim olm...adan maaş hesabımdan otomatik olarak kesinti yapmıştır. 15.05.2026 ile 15.06.2026 tarihleri arasında yatan maaşlarımdan kredi borcu için kesintiler yapılmıştır. Ayrıca 15.06.2026 t
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımd...an “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılma
"Gecikmeli olsa da sorun çözüldü teşekkürler."
22.06.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 200.000 TL ih...tiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtikten sonra kesintiler sonunda
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugüne kadar kullanmış olduğum tüm ihtiyaç kredilerinde, tarafıma açık ve net bir b...ilgilendirme yapılmadan “kazandıran tarife” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Kredi kullanımı sırasında bu tarife ile ilgili herhangi bir onayım ya da detaylı bir açık
29.06.2026 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Bu işlem... sırasında, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 1.470 TL tutarında ek bir ücretin tek seferde tahsil edildiğini fark ettim. Bu tarife için herhangi bir onay v
27 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL t...utarında ihtiyaç kredisi kullandım. Sigorta ve dosya masrafı haricinde, tar
VakıfBank’a olan borçlarımı, hem icraya düşmüş olanı hem de icralık olmamış kısmı için yapılandırma yaparak uzun süredir... düzenli şekilde ödüyordum. Akbank icra dosyama zaten kesinti yapılırken, ben de VakıfBank’a ayrıca ödeme yapmaya devam ettim. Buna rağmen VakıfBank tarafı süreç boyunca sık sık pr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
