to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde saat 12:59 civarında Antalya Muratpaşa Kızılırmak Şubesi VakıfBank ATM’sinden QR kod ile para yatır...ma işlemi yaptım. Parayı ATM’ye yatırdıktan sonra ekranda “işleminize devam edilemiyor, lütfen kartınızı alın” şeklinde uyarı çıktı, ancak ben işlemi QR kod ile yaptığım için zaten
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde 650 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede g...ördüm. Oysa kartı alırken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kartın ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Kartı aktif olarak kullanıyorum ve her ay en az 10.000 TL civarı
VakıfBank metal kredi kartımı haziran ayı başında kaybettim. Bunun üzerine yeni kart basımı için başvuru yaptım ve kartı...n basılması için yaklaşık bir ay bekledim. Kart basıldıktan sonra da en geç beş gün içinde şubeden teslim alabileceğim söylendi, ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ka
VakıfBank Troy World kredi kartımdan son dönemde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı (Lidio/Google, YouTube.com vb.) kay...naklı küçük tutarlarda birçok işlem yapılmıştır. Bu harcamalar için tarafıma hiçbir şekilde onay/şifre SMS’i gelmemiş, buna rağmen kartımdan tutarlar çekilmiştir. Benzer bir sorunu
"VakıfBank a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır VakıfBank ile çalışan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan bi...r kamu görevlisiyim. OYAK kaynaklı borç verme hizmetinden, yani sarı kart l
VakıfBank World Gold kredi kartım için geçen sene alınan kart aidatına itiraz etmiş ve banka ile yaptığım telefon görüşm...esinde 2026 yılı için benden kart aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 11 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL yansıtıldığın
16.07.2026 ve 17.07.2026 tarihlerinde Konya Meram’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak is...terken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye yaklaşık 35–40 bin tl arası bir tutar yatırdım, ancak işlem sırasında ekranda “ATM arızası, paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve
VakıfBank kredi kartım henüz yaklaşık 5 gündür kullanımımdayken 16 Temmuz tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 869 T...L tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartım Gold kredi kartıdır ve başvuru veya teslim aşamasında yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir taahhüt veya özel koşul tarafıma açıkça
VakıfBank kredi kartımdan Mayıs ayında 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ...ve artık tamamen kapatmak istiyorum. Banka, kendi yönlendirmelerinde kartın mobil uygulama üzerinden kapatılabildiğini belirtiyor ancak uygulamada “kart iptali” için herhangi bir
VakıfBank T. O. A.'ya ait sonu 4372 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak bazı koşullar ve taahhütler altında yapılabileceği söylenmiştir. Tüketici Kanunu'nun
VakıfBank banka kartımı kaybettim ve 17 Temmuz günü saat 16.30 civarında mobil uygulama üzerinden kayıp kart işlemi yapt...ım. Ancak bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta gelmedi ve yeni kart başvurumun alınıp alınmadığını görebileceğim hiçbir bilgiye ulaşamadım. 18 yaşın altında ol
VakıfBank Platinum kredi kartıma 2026 yılı için, 14 Temmuz 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart ç
VakıfBank İskenderun Şubesi’ne ait kredi kartıma Temmuz 2026 döneminde, 6 Temmuz kesim tarihli ekstreme 999 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanırken böyle yüksek bir yıllık aidat ödemesi konusunda bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde bu ücretin tarafıma y
VakıfBank’tan aldığım Troy Click kredi kartım 12.07 tarihinden bu yana hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve üzerinden ya...klaşık beş gün geçmiş olmasına rağmen kartım elime ulaşmadı. Kartım olmadığı için de QR kodla ödeme yapmaya çalışıyorum fakat hiçbir işlemim onaylanmıyor, farklı firmalarda da aynı
VakıfBank kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 729 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını 13 Tem...muz tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı, saha satış elemanınızın özellikle “kart aidatı kesinlikle yoktur” diyerek ısrarla önermesi üzerine başvurarak almıştım. Buna rağm
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartı Gold kartıma 2026 yılı için 1 Temmuz 2026 tarihinde 8...69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde
VakıfBank nezdinde Türkoğlu I Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’na ait cezaevi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamakt...ayım. Bu kart, cezaevindeyken sadece kurum içindeki telefonlarda kullanılan ve tahliye sonrası içindeki paranın çekilebildiği bir karttır. Yaklaşık 10 gün önce tahliye oldum ve ka
VakıfBank Sarı Kart’ım için OYAK anlaşması kapsamında tanımlanan limitimin, OYAK garantörlüğü dahilinde Temmuz ayında gü...ncellenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen limitim hâlâ eski haliyle duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu nedenle OYAK kapsamındaki haklarımı ve li
"Hızlı dönüş yapıldı. Problem kısa süre içinde giderildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 14 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartı, Va...kıfBank uygulamasında yıllık kart ücreti olmadığı belirtildiği için özellikle tercih ederek almıştım. Buna rağmen yıllık aidat yansıtılması beni yanıltılmış hissettirdi. Ücreti fa
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı a...lırken böyle bir ücret konusunda bilgilendirilmediğim ve bu tutarı haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatı direkt olarak ia
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim, daha önce hiçbir bankada
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde 999 TL “kart aidat ücreti” adı altında haksız bir tahs...ilat yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4536’dır ve bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın yansıtıldığını görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
"VakıfBank inovasyona verdiği önemle, müşterilerini ödüllendiriyor. Teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank’tan Troy ödeme yöntemli bir Bankomat kartı ald...ım. Tüm ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak istiyordum; ancak şu ana kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
