to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta bulunan, sonu 3879 ile biten kredi kartımdan 17.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret onayım olmadan tahsil edilmiş, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve alternatif olarak aidatsız bir kart seçeneği sunul
"Teşekkürler"
16.06 tarihinde 0543********71 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini VakıfBank’tan arıyormuş gibi tanıttı. Ka...rtımın son kullanma süresine daha 3 yıl olmasına rağmen, kart sürem dolmuş gibi davranarak adres teyidi yapmak istedi ve ben söylemeden mevcut açık adresimi kendisine söyledi. Bu d
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. VakıfBank Platinum, sonu 9281 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.0...00 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti açıkça kabul ettiğim bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasın
VakıfBank World MilPlus kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Bunun için talepte bulunduğumda bana, yapılandırma ...yapılabilmesi için üzerinden 31 gün geçmesi gerektiği söylendi. Ancak maaş hesabım da VakıfBank’ta olmasına rağmen hesabıma maaş yattığında, herhangi bir otomatik ödeme talimatım b
Yaklaşık 2 yıl önce VakıfBank Kozan/Adana şubesinde hesap açtırırken bana Anında Gold kredi kartı teklif edildi ve bu ka...rtın aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kabul ettim. İlk yıl kartımdan yıllık aidat kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, o dönem kesilen aidat tarafıma iade
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Klasik kredi kartını yaklaşık 13 yıldır kullanmaktayım. Son iki y...ıldır, kredi kartı limitimin yalnızca 800 TL olmasına rağmen tarafıma yıllı
03.09.2026 tarihinde VakıfBank Anında Gold kredi kartım kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan MokaUnited/Zara Giyim üze...rinden 6.729,00 TL tutarında tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Saat 17:30’da yapılan bu harcamayı fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik gerekçesi
VakıfBank ile kurumumun yaptığı anlaşma kapsamında çalıştığım kurumun personel kartlarının bu banka üzerinden verildiğin...i öğrendim. 19 Haziran 2026 tarihinde hem kuruma girişte kullanmam gereken personel kartı hem de kredi kartı özelliği olan bu kart için başvuruda bulundum. Kurumuma personel kartı
714*****198 T. C. Kimlik numaralı, VakıfBank kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak düzenli biçimde kullanan bir müşt...eriyim. 17 Temmuz tarihinde kart ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmes
VakıfBank ile yaklaşık 3 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir gerekçe açıklanmadan internet bankacılığım ve banka...matik kartım bloke edildi. Şubeye gittiğimde para çekmek istediğimde de işlem yapamıyorum. Bana sadece vasi kağıdı getirirsen paranı vereceğiz deniliyor ancak bunun neden istendiği
VakıfBank Aksaray şubesi müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 11.09.2026 tarihli, Eylül 2026 dönemi ekstre...me yıllık kart aidatı adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık aidat olarak alınmasın
Bugün VakıfBank bankamatik kartımla Ziraat Bankası ATM’sinden 22.000 TL para çekerken hesabımdan 201 TL masraf ücreti ke...sildi. İşlem sırasında böyle bir masrafla ilgili açık ve net bir bilgilendirme görmedim ve bu tutarın kesilmesini kesinlikle haksız buluyorum. VakıfBank müşterisi olarak başka ban
VakıfBank’ın uzun süredir bireysel müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmaktayım. Buna rağme...n, sonu 1501 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11
03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımın 0645 ile biten numaralı kartımdan “MOKAUNITED/Zar...a Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 6.719 TL tutarında alışveriş provizyonu görünmektedir. Zara Giyim’e ait herhangi bir üyeliğim veya online alışverişim bulunmamaktadır. Bu işlem y
Yaklaşık 1 sene önce VakıfBank şubesine yalnızca banka kartı çıkartmak için başvurdum. Şubede bana yardımcı olan müşteri... temsilcisi, banka kartı işlemi sırasında ek olarak VakıfBank Gold kredi kartı da tanımlamak istedi. Başta kredi kartı istemediğimi belirttim ancak müşteri temsilcisi kartın herhan
VakıfBank kredi kartımda yaşanan gecikmeden dolayı kartım kısıtlandı. Kısıtlamanın kalkması için borcumun tamamını ödedi...m, ancak buna rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Diğer bankalarda borç ödendiğinde kısıtlama kaldırılıp kart yeniden kullanıma açılırken, maaş müşterisi olduğum VakıfBa
VakıfBank’a ait hükümlü hesap kartımı 01.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Akyurt merkezde bulunan ATM’den i...şlem yaparken ATM kartımı yuttu. Kartımı geri alamadığım için hesabımdaki paraya kesinlikle ulaşamıyorum ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Yaşadığım s
Adıma kayıtlı sonu 6016 ile biten VakıfBank kredi kartıma 02.09.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu tutarı kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası g
Ben Sezen A*******, VakıfBank’ın sonu 2353 ile biten Gold Troy World kredi kartıma 3 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma ısrarla verilmiş bir kart ve şimdiye kadar kartın bana
VakıfBank kredi kartımdan 13 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesini talep etmek istiyorum. Bankaya e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve talep oluşturamadım. Kredi kartımın s
VakıfBank’a ait kullanmadığım kredi kartım için, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı borcu yansıtılmıştır. Kartı... uygulama üzerinden kapatmak istediğimde kartı hiçbir yerde bulamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartı kapatmamak için uzun süre ikna etmeye çalıştılar. Uğraşmamak için o
VakıfBank’a ait sonu 1306 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. 31 Ağustos tarihinde bir günlük kullanımım... sonrasında, 1 Eylül tarihinde hesabıma 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Aidatın iadesini t
21 Ağustos tarihinde VakıfBank’a ait bankamatik kartımdan 650 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap harek...etlerimde gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen böyle bir kesintinin yapılması beni fazlasıyla mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
