to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede çözüldü tabi şikayet vara yazınca yoksa bu kadar hızlı çözülmüyor"
VakıfBank Dudullu Şubesi üzerinden satın aldığım evi 19 Ocak 2026 tarihinde... satmama rağmen, 6 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan zorunlu DASK poliçesi adı
VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyla kullandığım kredimi ilk taksitini bile ödemeden erken kapatmıştım. Bu işlemim so...nrası yan ücretlerin ( kazandıran tarife) tarafıma iadesini talep etmiştim. VakıfBank inceleme sonrası talebimi reddetti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek zorunda kaldım. Krediyi
VakıfBank yardım kartımın kullanımında uzun süredir ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. Telefonuma, sonu 3020 ile biten banko...mat kartımın günlük alışveriş limitinin 0 TL olduğuna dair SMS geldi ve yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Kartımın ve hesabımın üzerinde bir blokaj ya da k
"İade yapıldı. İlginiz için çok teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi ile birlikte hayat sigortası, poliçe ve kredi ücreti kesint
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandı...rım sürecinde 3.331,98 TL tutarındaki hayat sigortası primi, kredi tutarından peşin olarak kesildi ve 6******67 numaralı poliçe kapsamında adıma hayat sigortası yapıldı. Sigortacı
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim. 07.10.2026 tarihinde VakıfBank H...üseyingazi Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımdan 250.000 TL Nakit çekimi yap
03.09.2026 tarihinde saat 16.02 civarında VakıfBank Balçova Şubesi’ne hesap kapatma işlemi için gittim. Sıra numaramı al...mama rağmen yaklaşık 16.30’a kadar beklemek zorunda kaldım ve ancak gişeye yaşadığım gecikmeyle ilgili sitem ettikten sonra sıra numaram ekrana yansıtılarak işlemim alındı. Bu dur
04.10.2026 tarihinde saat 21:01:03’te, VakıfBank’a ait kredi kartımdan Moka United/Zara giyim ithalat iist üzerinden, ne... mail order ne de 3D Secure kullanılmadan, onay kodu istenilmeden tamamen iznim ve bilgim dışında 7.459 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşleme ilişkin dijital slipte, Zara gi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana yurt dışındayken giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda İngilizce olarak “ve are unable to process your action at this time.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem yapamadan kalıyorum. 6 Ekim 2026 Türkiye
VakıfBank Galatasaray Bankomat Kartım temmuz ayında tarafıma teslim edildi ancak kartı aldığım günden beri hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Kart yeni olmasına rağmen işlem yapmak istediğimde “son kullanım tarihi geçti” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetleri
16 Eylül günü saat 18.10 civarında Arnavutköy’de bulunan 1749440 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma b...anka kartımla toplam 60.000 TL kartlı para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu, işlem tamamlanmadı ve ekranda “Süresi içinde paranızı almadığınız için paranı
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce icra dosyası nedeniyle bloke konuldu. İlgili icra dosyasını tam...amen ödedim ve T. C. Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi, dosyanın ödendiğine dair yazıyı UYAP üzerinden tüm bankalara gönderdi. UYAP ekranında da bu durum açıkça görülmesine rağme
"Teşekkürler, iade edildi."
VakıfBank mobil şube üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde 6 ay vadeli 87.500 TL ...tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran
"Teşekkürler şikayet var. Böyle bir platform olmasaydı bunlarla baş edemezdik hukuksuz işlemleri meydana dökülünce nasılda hemen geri vites yapıyorlar. Talep oluşturmayan oluşturmayı diyen şirket iade talebi için kendileri aradı ve iadeli 1 saat içinde yaptılar. Teşekkürler şikayet var ❗"
06.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 52.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kulland...ıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adıyla 5.880 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarifenin ne olduğu ve
VakıfBank genel müdürlükten aradığını söyleyen 0 53*********35 numaralı hattan, gecikmede olan KMH hesabımla ilgili olar...ak 6 Ekim Salı günü saat 17.52’de arandım. Görüşme sırasında gecikme hakkında bilgilendirme yaptılar, ben de daha önce şubemle görüştüğümü ve tekrar görüşeceğimi belirttim. Her şe
05.10.2026 tarihinde VakıfBank’a olan borcumu mobil bankacılık üzerinden ödeyerek borcumu kapattım. Ancak ödemenin siste...me geç yansıması nedeniyle aynı tutar üzerinden tekrar tahsilat yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 8,37 TL tutarında fazla ö
Bugün Ankara Sincan VakıfBank Saraycık Şubesi’ne kredi kartı ödememi yapmak için yaklaşık 90.000 TL tutarında nakit yatı...rmaya gittim. Şube görevlileri, “şubeniz burası değil, Çarşı şubesinden de yatırabilirsiniz” diyerek yönlendirme yaptı, ben de bu şubeden yatırmak istediğimi belirttim. Ardından bu
05.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 170.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adıyla 11.760 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarifenin ne olduğu
VakıfBank ile son iki gündür yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün yaptığım EFT/FAST işlemind...e güvenlik araması tam 30–45 dakika gecikmeli yapıldı ve bu süreçte kuyumcuda adeta rehin kaldım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen aramanın gecikmesi nedeniyle hem zor durumda kaldım h
"Kendim şubeye gidip düzeltme yapıp blokeyi kaldırdı."
VakıfBank mobil uygulamasında internet bankacılığı hesabım bloke olduğu içi...n iki gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik kartımı okutarak ve yüz tanım
VakıfBank aracılığıyla daha önce kullandığım krediye istinaden onay verdiğim ve oluşturulan 10838498 numaralı tehlikeli ...hastalıklar katılım sigortası poliçemin, bu yıl bilgim ve rızam dışında otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 05.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında kişisel banka h
"Yıllık kart aidatını iptali gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartım ile ilgili işlem yapmak için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Doğru tuşlamayı yapmama rağm...en sistem, verilen süre içinde tuşlama yapmadığım uyarısını veriyor ve telefon yüzüme kapanıyor. Her aramamda aynı hatayı alıyorum ve hiçbir şekilde menülere ilerleyemiyorum. Kred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
