to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’a ait **7929 ile biten kartımla ilgili olarak, uzun süredir istemediğim SMS’ler almaktayım. Kartım e-ticarete ...kapalı olduğu için 99 TL tutarındaki Moka u / Tabii / TRT işleminin onaylanmadığına dair aynı içerikte mesaj günde yaklaşık 2 kez tarafıma gönderiliyor. Her defasında “kartınızı e
15.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden başka birine para göndermek isterken yanlışlıkla kendi VakıfBa...nk kredi kartı hesabıma 20.000 TL gönderdim. Yanlış işlemi fark eder etmez hemen bankayı arayıp bu tutarın iadesini istedim. Müşteri hizmetleri ilk aradığımda bana 24 saat geçmesi
VakıfBank kredi kartımda uzun süredir herhangi bir gerekçe olmadan işlem kısıtlaması uygulanıyor ve yaklaşık bir aydır k...artımı kullanamıyorum. Ne nakit çekimi yapabiliyorum, ne alışverişlerde ne de mobil uygulama üzerinden işlemlerde kartımı kullanmama izin veriliyor. Mobil uygulamada “Kartınızda i
VakıfBank’a ait, sonu 2016 ile biten kredi kartımdan, bugün saat 20:58 civarında “wl Steam purchase” açıklamasıyla 100 U...SD tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Steam üzerinden herhangi bir alışverişim, üyelik ödemem veya onayım olmamıştır. Buna rağme
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aydın ili İncirliova şubesinden aldığım konutum için yıllardır... düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdığı konut sigortası poliçelerinin primlerini ödedim. 2021 yılında satın aldığım bu konut için artık bankanın yaptığı konut sigortası poliçes
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Cep'te Kazan uygulamasında 01.08.2026 tarihinden bu yana harcama sayacı... düzgün çalışmıyor. Kampanya şartlarını sağlayan harcamalar yapmama rağmen bu harcamalar sayaca yansımıyor ve geçerli harcamalar başlığında görünmüyor. Yaklaşık 2.000 TL tutarında
15.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandı...ran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL, “Kredi Hayat Sigortası” adı altında ise 4.998,51 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi tutarıma göre bu kesintilerin oldukça yükse
VakıfBank kredi kartımda bir süredir işlem kısıtlaması bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kısı...tlamanın ödeme performansım ve KKB puanıma istinaden uygulandığı tarafıma SMS ile bildirildi. 15.07.2026 tarihinde, gecikme faizi de dahil olmak üzere ödemem gereken tutarı yaklaş
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.50–18.55 arasında İstanbul Esenler’de bulunan VakıfBank’a ait 002733 numaralı ATM’den ...borcumu ödemek için hesabıma 19.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parama sebepsiz yere el koydu, ne para hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Hemen ardından Vakıf
VakıfBank kredi kartımdan 15.08.2026 tarihinde Vit Sigorta adına iznim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında işlem yapıld...ığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, imzam, sesli onayım veya yazılı onayım olmamasına rağmen kartımdan bu tutarda para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vit Si
VakıfBank kredi kartı bilgilerimin sızdırılması sonucu hiçbir onayım ve bilgim olmadan 28.07.2026 tarihinde İstanbul’da ...7.909 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Hatay Samandağ’da ikamet ediyorum ve işlem esnasında da burada bulunuyordum. İşlem dekontunda MokaUnited/Zara giyim adına VakıfBank tarafı
"Teşekkürler"
VakıfBank İstanbul Samandıra şubesine ait ATM’den 15.08.2026 tarihinde saat... 14:00 civarında para yatırma işlemi yaparken ATM toplam 10.900 TL paramı y
VakıfBank’a ait sonu 4728 ile biten Click kredi kartımdan, 15.08.2025 tarihinde 640,00 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esilmiştir. Bu kesintinin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 s
15 Ağustos tarihinde saat 12.08 sularında hesabımdan/yurt dışı sanal pos e-ticaret açıklamasıyla 349,99 TL tutarında bir... işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemden kesinlikle haberim yoktur ve benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup şüpheli işlem niteliğindedir. Durumu fark eder etmez VakıfBank şubesi
VakıfBank kredi kartı borcum yaklaşık 102.000 TL ve bu borcu ödeyebilmek için kısa süre önce yapılandırma talebinde bulu...ndum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapılandırma menüsünü kullanarak defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir plan oluşturulmadı. Bunun üzerine yaklaş
11.07.2026 tarihinde VakıfBank genel müdürlüğünden arandım ve tarafıma Troy Click kredi kartı üzerinden 25.000 TL tutarı...nda, tamamen faizsiz taksitli nakit avans verileceği söylendi. Özellikle “0 faizli” olacağının belirtilmesi üzerine bu karta başvurumu yaptım ve kartım 15.08.2026 tarihinde teslim
VakıfBank hesabımdan bugün kazandıran tarife ücreti kesildi ve bu ücreti iptal edip iadesini almak istiyorum. Ancak mobi...l uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde sistem iptal işlemini kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon bankacılığı üzerinden de iptal
VakıfBank hesabım bugün gün içinde güvenlik nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. VakıfBank mobil bank...acılığa girişim tamamen kapandı, bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi sadece şubenin kaldırabileceğini söy
14.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Türkiy...e Sigorta aracılığıyla 686958564 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 15.639,68 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası, yasal hakkım olan cayma
15.08.2026 tarihinde saat 08.58 civarında VakıfBank’taki maaş hesabıma 23.297 TL para gönderdim. Aynı tutar, kısa süre i...çinde diğer bireysel maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında kesilerek hesaptan tahsil edildi. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Bu tahs
5 Ağustos 2026 günü saat 16:00 civarında VakıfBank kartımla Ziraat Bankası’na ait Bosna Hersek Oval Çarşı ortak ATM’sind...en 29.300 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. VakıfBank üzerind
02.08.2026 tarihinde saat 17.36 civarında Samsun Balaç Şubesi önündeki ATM’den QR ile para yatırma işlemi yaparken 10.95...0 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem dekontu da verilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası şubesine başvurdum, ayrıca VakıfBank müşteri hizmetlerini de arayarak ş
VakıfBank hesabımla ilgili yaşadığım bir durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım üzerinden yapılan işlemlerle i...lgili bankanın güvenlik sistemi tarafından bir kısıtlama/inceleme uygulanmış olabileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik numaram ve bilgilerim alındı. Daha so
"Kolay çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
