to read complaints and reviews, or file yours.
Şu an VakıfBank pos cihazımı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen şahsıma ait, başka bankadaki hesabımdan VakıfBank h...esabıma havale/EFT yoluyla gönderdiğim paradan, bilgim ve onayım olmadan “pos yazılım ve donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem, pos cihazı üzer
Bugün İzmir Konak Alsancak VakıfBank şubesinin içerisinden hesabımda bulunan paradan 25.000 TL para çekimi gerçekleştird...im ve bu işlem için dijital onay verdim. İşlem tamamlandıktan sonra saat 16.30’dan sonra mobil uygulamaya girmek istediğimde “ürün/hizmet sözleşmesi” adı altında bir metin zorunlu
VakıfBank bireysel kredi kartıma Cuma gününden beri uygulanan blokeyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Aradan günler geçmes...ine ve defalarca talepte bulunmama rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Önce şubeye giderek başvuru yaptım, ardından da birçok kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildi
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür hem ek hesap hem de kredi kartı limitimle ilgili işlem yapmak istiyorum ...ancak sisteminiz sürekli engelliyor. E-Devlet üzerinden SGK dökümümü defalarca gönderiyorum fakat “gelir belgeniz tanımlanamamıştır” hatası alıyorum. Maaş müşteriniz olmama ve kar
VakıfBank nezdinde bulunan tüm hesaplarımı kapattım ancak buna rağmen bankanın sistemlerinde yer alan tüm kayıtlarımın s...ilinmesini istiyorum. Özellikle internet/mobil bankacılık kayıtlarım, cep telefonu bankacılığı bilgilerim, bankacılık işlemlerime ilişkin tüm geçmiş kayıtlarım ve tüm kartlarımla i
VakıfBank Malatya Bulvar şubesinden, herhangi bir yerde, birkaç dakikada çözdüğüm işlemimi üç günde yapamadım. Bireysel ...temsilcilerinize ne istediğimi anlatana kadar strese girdim. Allah rızası için, kıdemli ve iş yapabilme potansiyeli yüksek çalışanlarınızı geri getirin. Çünkü müşteri olarak yeni ç
"Param iade oldu teşekkürler ancak yine de şubeye gitmemem gerekiyordu..."
VakıfBank üzerinden bugün mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Kredi kullanımından sonra hesabıma “Kazandıran Tarife Paketi” isimli
VakıfBank kredi kartımla Şubat ayında 60.000 TL harcama sözü vererek 2.000 TL para iadesi kampanyasına katıldım, şartlar...ı eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade tutarı hesabıma yattı. Ancak iki ay sonra, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın bu 2.000 TL sadece geri alınmakla kalmayı
"Para iadesinden dolayı Vakıflar bankasına tesekkkurler."
23.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 85.000 TL ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımında dosya masrafı ve hayat sigortası kes
23.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Atışalanı civarındaki VakıfBank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ...ciddi bir sorun yaşadım. Üzerimde şirketten aldığım bayram harçlığı, babamdan aldığım kurban parası gibi toplu bir para vardı ve bunu yatırmak istedim. Kapalıçarşı’daki ATM bozuk o
24.05.2026 tarihinde Boğaziçi Elektrik’ten VakıfBank hesabıma yatırılmak üzere 1.703 TL güvence bedeli iadesi yapıldı. A...ncak bu tutar günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve “banka havuzunda bekliyor, inceleniyor” denilerek param tarafıma ödenmiyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini arad
"Sorun çözüldü iade yapıldı. İlgililere teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, “istediğim zaman iade t...alep edebileceğim” şeklinde belirtilen VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 15 Mayıs’ta hesabımdan 11.760 TL kesinti yapıldı. 22 Mayıs’ta kredi cayma hakkımı kullanarak
24.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasın...da hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.940 TL otomatik olarak kesildi. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tarife ile i
"Sorunum çözüldü"
"Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde 6121315784 numara...lı 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sı
İstanbul Sarıyer ve Kağıthane ilçelerinde bulunan VakıfBank ATM’lerinden uzun zamandır para çekemiyorum. Hangi ATM’ye gi...tsem ekranda “ödemenizi yapamıyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bölgedeki hemen her ATM’de yaşamam nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Özellikle acil n
VakıfBank Anında Platinum World kredi kartımın sonu 7724 ile biten kartıma, 20.05.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal
VakıfBank’ta Batman Petrolkent şubesinde hesabım bulunuyor ve 18 yaşın altında olmama rağmen mobil bankacılığı kullanmak... istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, velimin onayıyla şubeden tanımlama yapılabileceği ve mobil bankacılığı kullanabileceğim söylendi. Daha sonra velimle birlikte Batman P
VakıfBank’a ait borcumu 07.05.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, Findeks'te hâlâ borç görünüyor ve kredi puanım günc...ellenmiyor. Borcum kapandığı halde Findeks kayıtlarında bu durumun yansımaması, hem finansal itibarımla ilgili endişe yaratıyor hem de ileride kullanacağım bankacılık işlemlerini o
24.05.2026 tarihinde saat 21.50’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak onayı...m ve talebim olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında kredi tutarımdan 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi işlemim 444004013594 numaralı kredi kullandırımı üzerinde
"Şikayetim çözüldü müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve yetkili sorunumu çözdü teşekkürler"
Sayın VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, VakıfBank bankamatik kartımın (Troy, son dört hanesi 6780) kart şifresi ve güvenlik... doğrulama süreciyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Defalarca kez kart şifremi değiştirmeme rağmen sisteminiz sürekli “hatalı şifre” uyarısı vererek kartımı blo
VakıfBank Kırıkkale’de “Nokta” olarak bilinen yerde bulunan ATM’den 24.05.2026 tarihinde para çekerken ciddi bir mağduri...yet yaşadım. ATM, günlük limit adı altında 20.000 TL’yi tek seferde çekmeme izin vermedi, 8.000 + 8.000 + 4.000 TL şeklinde parça parça çekmek zorunda bıraktı. Bu işlemleri yapark
24 Mayıs günü saat 15.00–15.30 aralığında Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar büyük kavşakta bulunan VakıfBank’a ait 00...451e numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. Toplam 12.400 TL yatırdım, işlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100