to read complaints and reviews, or file yours.
"Bilgim dahilinde olmayan ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler. Çok uzun bir süredir VakıfBank kullanıyordum müşterilerini yarı yolda bırakmadıklarını ve memnuniyeti önemsediklerini görmek beni mutlu etti"
15.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para gön...derme işleminde, işlem sırasında ekranda yalnızca 9 Euro hizmet bedeli yans
VakıfBank nezdinde OYAK kaynaklı kredili bankomat hesabım bulunmakta olup, bu hesabın limiti her yıl düzenli olarak ocak... ve temmuz aylarında otomatik şekilde artırılmaktaydı. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, 15 Ocak itibarıyla VakıfBank bu yeni limi
VakıfBank Trade Online mobil uygulamasının yeni arayüzü, önceki sürüme göre oldukça zor ve karmaşık hale geldi. Özellikl...e menülerde ve alım–satım işlemlerinde eskisi gibi hızlı ve pratik hareket edemiyorum. Aradığım işlem ve butonlara ulaşmak zorlaştığı için hem işlem hızım düştü hem de uygulamanın
VakıfBank nezdinde mobil bankacılık üzerinden tanımlı VakıfBank ek hesabıma ilişkin olarak 31 Aralık tarihinde 8.258 TL ...tutarındaki faiz borcumu eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen, aynı tutar için halen ödeme talep eden SMS bildirimleri almaya devam ediyorum. Ödemesi yapılmış bir borç için tekrar
VakıfBank’ta Ankara’da bulunan maaş hesabımdan, kredi kartı borcu gerekçesiyle Ocak ayı içerisinde izinsiz şekilde para ...kesintisi yapılmıştır. 15 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 22.000 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu işlem için herhangi bir onayım veya talimatım alınmamıştır. Maaş hesabı, ic
VakıfBank mobil uygulamasında sürekli olarak masrafsız ve uygun faizli kredi imkanı olduğuna dair bildirimler alıyorum. ...Uygulama üzerinden “ilgileniyorum” dediğimde ya da bir işlem yapmak istediğimde ise her seferinde beni şubeye yönlendiriyorlar. Mobil uygulamadan her şeyi halletme imkanı sunulması
VakıfBank İstanbul Pendik şubesindeki vadesiz hesabıma 13.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke ...konulduğunu fark ettim. Hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak banka tarafından şubeye gitmem isteniyo
VakıfBank Gaziantep/Şehitkamil şubesinin maaş müşterisiyim. Yapılandırma ile kullandığım bir adet kredim bulunmaktadır. ... Maaşımın 1/4’ü icradan dolayı hacizlidir, yatmadan kesiliyor. Kalan 3/4’ünün tamamı ise VakıfBank tarafından kredi ödememe takas mahsup hakkı kullanımı adı altında kesilmektedir.
VakıfBank bireysel kredi kartımla 13.01.2026 tarihinde Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi için üç ayrı işlem gerçekleştird...im. İşlemlerin tutarları sırasıyla 4.583 TL, 3.451 TL ve 534 TL’dir. Bankanın MTV ödemelerine yönelik taksit kampanyası duyurusuna güvenerek bu ödemelerin otomatik olarak taksitlen
VakıfBank kredi kartımda 262,81 TL tutarında “puan kaynaklı” bir borç kaydı gördüm. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hi...çbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, böyle bir borcu kesinlikle kabul etmiyorum. 12.01.2026 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden kart hareketlerimi kontr
"En kısa sürede verilen bilgi işlemimi hızlandırdı, teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde saat 15:42’de İstanbul Esenyurt Akbatı Alışveriş Merkezi’nde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden Vakı...fBank hesabıma 19.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen para tarafıma iade edilmedi. Her iki bankanın müşteri temsilcileri ile d
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0189 ile biten kredi kartımın Ocak 2026 dönemine ...ait ekstresinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi aksatmadan, düzenli şeki
14.01.2026 tarihinde saat 16:29’da telefonuma “Sn. Onur E*****, tespit edilen yeni Mernis adresinizde haciz işlemi yapıl...acak olup, adreste bulunmamanız durumunda kapınız çilingir marifeti ile açılacaktır. Acil arayınız. 0212 805 03 55 – 0212 269 02 27” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda VakıfBank adına
04.01.2026 tarihinde VakıfBank bankamatik kartımla İzmir Yeni Girne Ziraat Bankası şubesine ait ATM’den kartıma 8.000 TL... yüklemek isterken ATM paramı yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı da görünmedi. Kartımın son 4 hanesi 1198’dir. Olayın üze
13.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında ehliyet yenileme harcını yatırmak için VakıfBank Turgutlu şubesi önündeki 853 ...numaralı ATM’den kartsız işlemle Ziraat Bankası hesabına 2.120 TL yatırmak üzere parayı cihaza yerleştirdim. Parayı aldıktan sonra işlem ilerlemedi ve ATM paraya el koydu, herhangi
VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında ABD merkezli eyaletlerde aynı gün içinde farklı kalemlerde topl...am 3.850 dolar tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Banka, bu olağan dışı ve yüksek tutarlı işlemleri tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapmadan onaylamıştır. 16 Ara
VakıfBank Ankara Etlik Şubesi’nden 05.12.2025 tarihinde KGF destekli kredi kullandım. Krediyi kullanırken, tarafıma haya...t sigortası priminin iade edileceği personel tarafından sözlü olarak özellikle ifade edildiği için bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında, hayat sigortası bedeli ol
"Sorunumu giderdiler teşekkürler VakıfBank"
"Ödemelerinin olduğu bu dönemde tam ATM sinde kalan para ile ilgili hızlıca çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
13 Ocak 2026 tarihinde saat 19:59 sularında Elazığ Tarım İl Müdürlüğü karşı...sındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 7.200 TL para yatırma işlemi yaptım.
"Param geri geldi hesabıma teşekkürler ederim"
T. C. Vakıflar Bankası Balıkesir Sanayi Sitesi Şubesi’ne bağlı mevduat hesabımdan 14 Ocak 2026 tarihinde saat 11.23 – 11....30 arasında bilgim ve onayım olmadan art arda üç adet işlem yapılarak 1.318,99 TL, 1.362,99 TL ve 879,99 TL tutarlarında para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve ta
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdaki 220 TL için yaklaşık 2 yıldır taksitlendirme talebinde bulunmama rağmen herhangi bir... işlem yapılmadı. Şubeye giderek, çağrı merkezini arayarak, mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca kez başvuru yaptım. Her seferinde “yapacağız, sizi arayacağız” denmesine r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100