to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır gümüş alış–satış işlemleri yapıyorum. Ancak bu süre boyunca g...ümüşteki alış–satış makas aralığının neredeyse 4 TL seviyesinde olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bir makas, normal piyasa koşullarının çok üzerinde olduğu için yatırımcıyı ciddi an
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş yatırımı yapmaktayım. Geçen cumadan bu yana gümüş alım satım makasıyla ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 16.050 kg gümüş alımı yaptım ve bu işlemleri yaparken makas hep 1,80 TL civarındaydı. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan
VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan sonu ***5104 21 Ocak tarihinde hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım... halde 499 TL kart aidatı kesildi. Kartla bugüne kadar herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı, buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Bu işlem sonrası bankaya aid
VakıfBank kredi kartıma ait 01.01.2025–01.12.2025 tarihleri arasındaki hesap ekstrelerini talep etmeme rağmen hiçbir şek...ilde tarafıma dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. Karabağlar Belediyesine yaptığım bir kredi kartı ödemesi ekstrelerimde görünmediği için, bu durumu netleştirmek ve resmi olarak b
29.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar’daki VakıfBank tam ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Kartımı ta...ktım, girişimi yaptım, her şey normal ilerledi. Hesabıma 14.500 TL yatırmak için ATM’nin açtığı hazneye parayı koydum, ATM parayı aldı ve saymaya başladı, ardından hata verip paray
Burdur’daki VakıfBank ATM’sinden bugün üniversite harç ödememi yapmak istedim. Ödemem gereken harç tutarı 3.572 TL, yanı...mda ise 3.580 TL bulunuyordu. ATM, harç ödemesi sadece 3.572 TL olarak yapılabildiği ve 8 TL para üstü veremediği için işlemi onaylamadı ve parayı iade etti. Bu durum nedeniyle ha
VakıfBank Gold kredi kartımın sonu 8474 ile biten kartıma, bilgim ve onayım... olmadan 27.01.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 669,00 TL tu
03.02.2026 tarihinde 18:20 gibi, Pomelon AVM Milas/Muğla dan 10bin tl üzerinde ticari hesabıma bir para VakıfBank ATM si... aracılığı ile VakıfBank hesabıma yatırdım fakat ATM parayı yuttu. 00231b numaralı ATM den işlem yaptım ve oluşturduğum kayıt no su:9801206. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini t
VakıfBank’ta yeni hesap açılıp tarafıma kredi kartı verildiğinde, 15.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans verileceği söyl...endi. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Dün akşam saat 22.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gerçekten faizsiz olup olmadığını kontrol etmek isterken, sist
VakıfBank’a olan kredi borcumun gecikmesi sebebiyle 2024 yılında hakkımda İstanbul Anadolu 1. Banka Alacaklılar İcra Dai...resi üzerinden icra takibi başlatıldı. Avukat hanımefendi benimle iletişime geçtiğinde borcun tamamını peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen 2026 yılı itibarı
22 Aralık’ta VakıfBank kredi kartımdan, benimle hiçbir ilgisi olmayan, yurt dışı kaynaklı 3.562 TL tutarında Uber ödemes...i çekildi. Aynı gün içinde benzer bir işlem daha yapılmaya çalışıldığını, ancak bu tutarın 0 TL olarak göründüğünü de fark ettim. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ben
VakıfBank Eyüp Şubesi’nde eşimin üzerine olan aracımız ipotekli ve tüm borçları kapatmış olmamıza rağmen ipotek 3 aydır ...kaldırılmıyor. Aracın üzerinde daha önce farklı bir krediye ait ipotek vardı, o krediyi kapattık. Sonrasında banka bizi riskli müşteri gösterip önceden verdikleri krediyi bahane ed
Bugün saat 01:40 civarında Halkbank hesabımdan Kolay Pay havale yöntemiyle 240 TL yatırım yaptım. İşlemim gerçekleşmiş o...lmasına rağmen bu tutar yatırım yaptığım yerde bakiyeme yansımadı ve işlem reddedilmiş görünüyor. Yatırdığım 240 TL’nin, reddedilen bu işlem nedeniyle tarafıma iade edilmesini tal
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda toplam yaklaşık 237.000 TL borcum bulunuyor ve her ay sadece faize ödeme yapmama rağme...n borcu kapatamıyorum. Bu nedenle, BDDK’nın kararına istinaden ek hesabımın 48 aya bölünerek taksitlendirilmesini ve borcumun yapılandırılmasını istiyorum. Telefon bankacılığı ve
VakıfBank ile yaşadığım altın alım sürecinde çok ciddi bir mağduriyetim oldu. Geçen Perşembe günü biri VakıfBank mobil b...ankacılığı üzerinden 500.000 TL, diğeri banka şubesinden 310.000 TL olmak üzere toplam 810.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Mobil üzerinden yaptığım işlemde altını 7.753 TL sev
4 Şubat Çarşamba gecesi saat 01.00–02.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 82 gram altın alımı y...aptım. Ancak her aldığım gram altın için yaklaşık 1.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını fark ettim ve toplamda 8.100 TL gibi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu durumdan sonra b
"Olumlu ve çözümcü dönüşleriniz için teşekkür ediyorum"
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, kazandıran tarife adı altında eksi hesabımdan 5.600 TL’nin üzeri...nde bir tutar kesildi. Bu durumu kabul etmeyip cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Kredi iptali gerçekleştirildi ancak eksi hesaptan kesilen bu tutar hâlâ borç olarak
VakıfBank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 19.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı borç kapatma” açı...klamasıyla, tek seferde 7.326,65 TL tutarında para çekilmiştir. Bu kesinti, VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir ve ben böyle bir talimat vermedim; bu ned
VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak kardeşime 500 TL göndermek istedim ancak doğrulama SMS’i bir tü...rlü telefonuma gelmedi. Ekranda 25–30 saniyelik SMS süresi görünmesine rağmen, bu süre boyunca telefonuma hiçbir mesaj ulaşmadı. Yaklaşık 3 saattir 10–12 defa denememe rağmen işlem
"Hızla çözüldü. Bugün kesilen ücret iade edildi."
30.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum 2026001539257164 işlem numaralı kred...i nedeniyle, hayat sigortası ve kredi kullanım bedelinin yanı sıra, onayım
VakıfBank’ta bulunan ticari hesabımdan, 03.02.2026 tarihinde saat 17.32’de “pos cihazı yazılım donanım bakım” adı altınd...a bilgim ve onayım dışında 850 TL para kesintisi yapılmıştır. Kesinti yapılan pos cihazı, kendi paramla satın aldığım ve banka ile doğrudan bir ilgisi olmayan bir cihazdır, ayrıca
30.01.2026 tarihinde VakıfBank Şişli şubesinin dış ATM’sine karekod ile 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında tutara ...bloke konuldu ve para hesabıma geçmedi. 3 gün boyunca param hesabıma yansımadığı için mağdur oldum. 02.02.2026 tarihinde hesabıma 14.000 TL yatırıldı, yaptığım itiraz sonrasında is
VakıfBank Vinov sistemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Çocuklarımın okul ödemelerini Vinov ü...zerinden yapmak istiyorum ancak Vinov oluşturulduktan sonra limit onayı bir türlü verilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Son olarak bugün okul ödemesi için tekrar deneme yaptık, yine o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100