to read complaints and reviews, or file yours.
"Aksiyona geçen herkese teşekkürler"
2025 yılı Temmuz ayında VakıfBank ile olan tüm vadeli ve vadesiz hesaplarım...ı kapatmak istedim. Dijital bankacılık üzerinden bu işlemin yapılamayacağı,
VakıfBank Worldcard’ım ile 09.02.2026 tarihinde saat 00:05 sularında Hacettepe Üniversitesi’ne 75.000 TL tutarında eğiti...m harcaması ödemesi yaptım. Bankanızın eğitim harcamalarına 5 taksit imkanı sunması nedeniyle bu işlemin de 5 taksite bölünmesini bekliyordum. Ancak VakıfBank’ta eğitim harcamaları
VakıfBank Sky Limitim olmasına rağmen uzun zamandır işleminize şu an devam edemiyorum. Mesajla karşılaşıyorum, mail attı...m ancak geri dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini arıyorum, telefonu bile açmıyor. Bu şekilde mi müşteri memnuniyeti sağlamaya çalışıyorsunuz? VakıfBank'tan başka banka yok.
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kasım 2025 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan Sky Limit uygulama...mda limitim düşürüldü, ayrıca kredi ve ek hesap kullanılabilir limitlerim tamamen sıfırlandı. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, arama veya herhangi bir bildirim gelmedi. Duru
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden mobil uygulama ile halka arzlara katılmak istiyorum ancak sistem “yatırım... hesabınız yoktur” uyarısı veriyor. Ana sayfada hesaplarıma baktığımda yatırım hesabım açık ve görünür durumda. Tekrar yatırım hesabı açmak istediğimde ise bu kez “zaten vadesiz he
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi harç ödememi yapmak istedim. Uygulamada Ödemeler > Vergi/Harç/Kur...um > Harçlar > Sürücü belgesi adımlarını izleyerek işlem yaptım. Ancak sistem sadece 425 TL tutarında hizmet bedelini tahsil etti, oysa toplamda 8.869 TL ödeme yapmam gerekiy
11.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden yatırım hesabımdan bir hisse senedini yaklaşık 52.000 TL tutarında satara...k aynı gün rüçhan hakkı alımında kullandım. İşlem yaptığım anda hem satış hem de rüçhan alımı sorunsuz görünüyordu, yatırım hesabımda da herhangi bir problem yoktu. Daha sonra yat
Çorum OSB sanayide bulunan VakıfBank ATM'sinde kısa süre önce ciddi bir teknik sorun yaşadım. Daha önce aynı ATM'de para... yatırma işleminde 3.000 TL'lik tutarıma el konulmuştu ve bir süre sonra iadesi yapılmıştı. 11.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında yine aynı ATM'ye bu kez 1.400 TL yatırmak iste
"Kesinti iade edildi, teşekkürler."
05.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, taraf...ıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık onayım alınma
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili daha önce yapılandırma yapılmıştı. 29.01.2026 tarihli 11366 karar numaralı ...karar kapsamında kredimi yeniden yapılandırmak için Van Erciş VakıfBank şubesiyle görüştüm. Ancak şubede, bağlı bulunduğum kredinin gecikmesinin 27 gün olduğu ve 31 günü doldurmada
VakıfBank Mudanya Şubesi’nde bulunan ticari hesaplarımızla ilgili olarak, portföy yöneticimizden bir süredir sağlıklı bi...r hizmet alamıyoruz. İşlemlerimizde sürekli gecikmeler yaşanıyor, ayrıca tarafımıza karşı ilgisiz ve zaman zaman üslupsuz bir tavır sergileniyor. Dış ticaret yapan ve ülkemize dövi
VakıfBank Ases kredi kartımla 10.02.2026 tarihinde saat 10:42 civarında fiziki bir eczaneden yaklaşık 25.000 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. İşlem ilk etapta provizyonda görünüyordu; ertesi gün mobil bankacılığa girdiğimde ise bu harcamanın provizyondan çıkıp doğrudan ekstreme yansıtıldığını ve bu ne
10 Şubat 2026 tarihinde saat 17:50 ile 18:30 arasında Fatih Sultanahmet’te ...bulunan VakıfBank ATM’sinden annemin hesabına 20.000 TL para yatırma işlemi
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bireysel mobil bankacılık uygulamasını Nubia Air marka telefonumda kullanıyorum. Uygulama... üzerinden Sky Limit özelliğine girmek istediğimde son 3 gündür sürekli olarak beyaz ekran sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez denememe rağmen ekran hiç açılmıyor. Herhangi
VakıfBank Sakarya Serdivan Şubesi ile evimin ipotek kaldırma işlemi için 13 gün önce başvuruda bulundum ve işlemin tamam...landığı, ipoteğin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Konut satışı yapmam gerektiği için ipoteğin bir an önce kalkması benim
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ta 9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Çarşamba şubesinden ilk kez hesa...p açtım. Ve dün 10 Şubat 2026'da hesabımı kontrol ettiğimde, talep etmediği
VakıfBank’ta TRT Oran Şubesi Ankara/Çankaya’da bulunan vadesiz TL hesabımı yaklaşık bir aydır internet bankacılığı ve mü...şteri hizmetleri üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak hem internet bankacılığı üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, hesabımı online olarak kapatamayacağ
VakıfBank Balıkesir Şubesi’nden 2025 Mayıs’ında konut kredisi kullandım. Zaman içinde konut kredisi faiz oranları ciddi ...şekilde düştüğü için Aralık ayında şubeye giderek mevcut kredimin güncel, daha düşük faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Şubedeki yetkililer, faiz oranlarının
06.02.2026 Cuma günü VakıfBank hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için şubeye yönlendir...ildim ve şubeye giderek bu blokenin kaldırılmasını sağladım. Ardından 10.02.2026 saat 11.09’da hesabıma yeniden bloke konuldu ve yine şubeye gidip bloke kaldırma işlemi yapmak zoru
VakıfBank bünyesindeki hisse senedi yatırım hesabımdan 10 Şubat tarihinde “borç kapatma” açıklamasıyla 1.043,70 TL tutar...ında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan çekilen bu tutarın hangi işleme veya hangi hizmete istinaden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işle
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan icra dosyasını tamamen ödememe rağmen, aradan yaklaşık 7 ay geçme...sine karşın dosya hâlâ kapatılmadı. İcra dosya numaram 2025/196467’dir. Banka ve ilgili birimler ile görüştüğümde dosyanın kapanacağı söylenmişti, ancak verilen bu söz yerine geti
10.02.2026 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden parça parça... para transferleri gerçekleştirilmiştir. 4.000 TL, 3.000 TL, 2.000 TL ve 3.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL farklı hesaplara havale edildiğini sonradan fark ettim. Bu işlemler
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işl...em yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100