to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığı anda “Kazandıran Tarif...e” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili ne başvuru yaptım ne de açık bir onay verdiğimi hatırlıyorum. Durumu fark ettikten sonra kredimi de erken kapattım.
10/02/2026 tarihinde saat 14.30 sularında maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın Manisa Şehzadeler ilçesindeki iki farklı A...TM’sinden internet bankacılığı üzerinden karekod kullanarak toplam 16.000,00 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 172,80 TL masraf kesintisi yapıldığını gördüm. İçinde b
VakıfBank Sincan Şubesi’nde 10.02.2026 tarihinde saat 15:40 civarında yabancı uyruklu bir müşteri olarak mobil bankacılı...k şifresi almak için işlem yaptırmak üzere başvurdum. Devlet tarafından verilmiş, geçerli çalışma izni kimliğimi ibraz ettim. Bu kimliğin benim tek resmi kimliğim olduğunu ve ikame
Hiç kullanmadığım VakıfBank Kızıltepe şubesinden aldığım World kredi kartın...dan bilmediğim 2 farklı işlem yapıldı. Bu benim haberim olmadan hesabımdan
VakıfBank Kayseri Adliye Şubesi maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızın Worldcard kredi kartını kullanıyorum. Kredi... kartı limitim 52.000 TL olmasına rağmen maaşım 64.000 TL civarında ve kredilerimi ile kredi kartı ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit
VakıfBank’a ait ihtiyaç kredisi/ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, icralık olduğum gerekçesiy...le borcum yapılandırılmıyor. Bugün bu konuda işlem yaptırmak istediğimde, sadece icra durumu nedeniyle yapılandırma yapılmadığını öğrendim. Yaklaşık 500.000 TL tutarındaki borcumu
VakıfBank yatırım hesabımdan 10 Şubat tarihinde saat 03:02’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 808,44 TL tutarında... para çekimi yapılmıştır. İşlemin detayında “yatırım ürünleri borç kapatma” ifadesi yer almaktadır; ancak böyle bir talimat vermedim ve bu işlemle ilgili daha önce hiçbir bilgilend
"İade edildi teşekkürler"
09 Şubat tarihinde VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı... gün cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim; buna rağmen krediyle birl
VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bi...ze şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube
VakıfBank kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde Tonguç Akademi dijital eğitim platformundan 11.999 TL tutarında peşin işle...m gerçekleştirdim. Tonguç Akademi hem dijital eğitim içerikleri sunan hem de fiziki ders materyalleri üreterek posta yoluyla öğrencilerin adresine gönderen bir eğitim sitesi/kurulu
17 Kasım Pazartesi günü saat 16:55’te İzmir Park AVM içerisindeki 005243 numaralı VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası hesa...bıma yatırılmak üzere 20.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesaba geçmedi, hemen ardından cihaz dondu ve ekranda “şu anda bu ATM hizmet verememektedir” uyarısı çıkt
07.02.2026 tarihinde VakıfBank vadesiz hesabımdan VakıfBank mobil üzerinden e-Devlet aracılığıyla Başkent Doğalgaz doğal...gaz faturam için 2.642,00 TL ödeme yaptım. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde faturamın ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Buna rağmen hesabımdan para çıkışı yapılmış durumda ve fat
VakıfBank Konya Karatay Büsan Şubesi’nden aldığım pos cihazını yaklaşık 10 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her s...eferinde farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Pos cihazının kredi ile bağlantılı olduğunu, bu yüzden iptal edemediklerini söylüyorlar. Kredi ile pos cihazının ne alakası ol
"16/02/2026 tarihinde tarafımı arayan müşteri temsilcisi beyefendi sağ olsun yardımcı oldu. Aynı dakikalar içerisinde kesinti tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edildi. Şikayetvar sitesine ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
30 Ocak gecesi saat 00.15 civarında Trendyol üzerinden VakıfBank vadesiz hesabımdan 1.659 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve işlemi dakikalar içinde iptal ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve geri dönüşü yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce Trendyol ile görüştüm; tarafıma ödemenin aynı g
Yaklaşık 20 yıldır bir devlet kurumunda çalışıyor ve 20 yıldır da maaşımı VakıfBank’tan alan bir maaş müşterisiyim. 09/0...2/2026 gecesi İzmir’deyken Tatilbudur üzerinden VakıfBank Worldcard kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Worldpuan’larla ilgili yaklaşık üç aydır de...vam eden bir sorun yaşıyorum. LCW’den yaptığım harcamalardan kazandığım Wor
Babam 15.12.2025 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra VakıfBank’a ait kredi kartı borcu için verasetnameyi alır almaz ...şubeye giderek durumu bildirdim ve borcu ödemek istediğimi, ancak bunun için taksitlendirme talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Şubede, kredi kartı borcunun kesinlikle taksitlendir
VakıfBank’ta bulunan yatırım gümüş hesabımda son 3–4 gündür alım–satım makas farkının normalin çok üzerine çıktığını gör...üyorum. Gümüş işlemi yaparken bu kadar yüksek makas uygulanması nedeniyle sağlıklı bir şekilde alım satım yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile i
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 334.515 TL borcum bulunmaktadır ve bu borç 41 gündür gecikmededir. Düzenli öd...eme yapabilmek ve borcumu sağlıklı şekilde kapatabilmek için, BDDK karar ve düzenlemelerine istinaden ek hesabımdaki toplam borcun 48 ay vadeye bölünerek taksitlendirilmesini ve bo
VakıfBank’a ait ek hesap icra borcumu Baic Hukuk Bürosu aracılığıyla 07.08....2025 tarihinde tamamen ödedim. İcraya ilişkin 2024/160520 numaralı icra tak
VakıfBank’tan yaklaşık 3 aydır kullandığım Malatya şubesi yapılandırma kredisini erken kapatmak istiyorum. Ancak mobil u...ygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni mutlaka şubeye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Hafta içi çalıştığım için bankanın çalışma saatlerine yetiş
8.2.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan VakıfBank ATM’sinden maaş hesabıma 6.200 TL para yatırma işlemi yaparken ...ATM arızaya geçti ve paramı ne iade etti ne de hesabıma geçti. İşleme ait dekont/işlem numarası ve ATM bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tar
"Teşekkürler VakıfBank mağduriyetim giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100