to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır VakıfBank tarafından Sarı Panjur Konut Sigortam, açık bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak yenileniyor.... Yaklaşık 6 yıldır her yenileme döneminde hesabımdan benim talebim olmadan poliçe bedeli çekiliyor. En son olarak da önümüzdeki ayın 12’sinde yeniden yenileme yapılacağı ve 12.937
2 Şubat 2026 tarihinde emekli olduktan sonra maaşımı VakıfBank’a taşıdım. Emekli maaşını taşıyanlara verilen, promosyona... ek olarak kredi kartıyla her ay en az 2.000 TL’lik POS cihazı üzerinden yapılacak harcamalara karşılık 9 ay boyunca 2.000 TL ödeme yapılacağı kampanyadan yararlanmak için de şubed
11.02.2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 260000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...ma işlemleri sırasında ferdi kaza sigortasının zorunlu olduğu, ancak kredi kullanımından sonra talep edersem iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek krediyi v
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular"
11.02.2026 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredimle bağlantılı hesabımdan,... haberim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarın
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11 Şubat saat 20:30’da, Samsun Bafra ş...ubesi üzerinden görünecek şekilde 3,79 faizli Sky Kış Kredisi kullandım. To
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan sigorta poliçesi adı altında 9 taksit olarak toplam 1.314 TL tahsila...t yapılmaya başlandığını, ekstreme yansıyan işlemleri görünce fark ettim. Şu ana kadar bu taksitlerin 6’ncisi çekilmiş durumda, henüz tamamı kesilmedi. Bu sigorta için ne herhangi
VakıfBank kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve sürecin işleyişini paylaşmak istiyorum. Aylar önce mobil ...bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmıştım. Daha sonra kartın çok eski bir adresime yönlendirildiğini fark edince gerekli adres değişikliğini ilettim. Aradan yaklaşık 4–
VakıfBank Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen kasım ayında ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. ...Bu aidatın üzerine her ay düzenli olarak faiz işletilmiş ve borç tutarı zamanla yaklaşık 3.500 TL’ye kadar yükselmiş. Bu süreçte banka tarafından da herhangi bir bilgilendirme ara
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ta 9 Şubat 2026 tarihinde Samsun Çarşamba şubesinden ilk kez hesa...p açtım. Ve dün 10 Şubat 2026'da hesabımı kontrol ettiğimde, talep etmediği
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işl...em yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t
04.11.2023 tarihinde VakıfBank Mardin Artuklu şubesinden Yunus Emre Y***** adına 6114969130 numaralı kredi hesabı üzerin...den 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan hayat sigortası primi tahsil edilerek adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Şu an itib
VakıfBank hesap kapatma rağmen bana kafalarına göre kredi kartı yolluyorlar. Defalarca aramama rağmen bir sonraki adıma,... yani iptal işlemine yönlendirilemiyorum. Her aramada müşteri temsilcisine bağlanmak istesem de beni yönlendiriyorlar ve bu bir nevi mecburiyete zorluyorlar. Sonuç olarak, hesap ve
VakıfBank’ta konut kredime bağlı olarak 14.03.2025 tarihinde 387539790/3 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş v...e kredi kartımdan otomatik olarak 8.300 TL prim tahsil edilmiştir. Kanunen zorunlu olmayan bu konut sigortasını iptal ettirmek ve otomatik yenilemeyi durdurmak istememe rağmen üç y
VakıfBank Konya Karatay Büsan Şubesi’nden aldığım pos cihazını yaklaşık 10 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak her s...eferinde farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Pos cihazının kredi ile bağlantılı olduğunu, bu yüzden iptal edemediklerini söylüyorlar. Kredi ile pos cihazının ne alakası ol
"16/02/2026 tarihinde tarafımı arayan müşteri temsilcisi beyefendi sağ olsun yardımcı oldu. Aynı dakikalar içerisinde kesinti tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edildi. Şikayetvar sitesine ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
30 Ocak gecesi saat 00.15 civarında Trendyol üzerinden VakıfBank vadesiz hesabımdan 1.659 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve işlemi dakikalar içinde iptal ettim. Buna rağmen para hesabımdan çekildi ve geri dönüşü yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce Trendyol ile görüştüm; tarafıma ödemenin aynı g
VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart... aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yalnızca 6 ay boyunca h
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Click kredi kartımın sonu 7279 ile biten kartımdan 03.02.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık üyelik aidatı ...kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kesintinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığını ve yasal dayanağının bulunmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Annem 1965 doğumlu ve bugüne kadar hiçbir banka ile çalışmamış, herhangi bir bankada hesabı ya da kredi kartı olmamış bi...riydi. Ancak bugün Kocaeli‑Gebze’deki adresimize VakıfBank kredi kartı gönderildi ve annemin adına düzenlenmiş bu kartın bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan çıkarıldığını far
Bankanıza olan toplam 2.239.000 TL tutarındaki kredi borçlarım için yaklaşık bir ay önce iyi niyetimle bir yapılandırma ...sözleşmesi imzalamış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu yapılandırmanın 12 ay vadeli olması nedeniyle belirlenen aylık taksit tutarları, mevcut gelir-gider dengemi aşmakta ve ödeme k
VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 7 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak olu
"Sorun çözüme ulaştı. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100