to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 3840 olan kredi/banka kartımdan 15.12.2025 gecesi, bilgim ve onayım dışında 8 adet USD cin...sinden yurt dışı işlem yapılmıştır. İşlemler tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez kartımı blokeye aldırdım, şubeye giderek itiraz dilekçemi imzaladım. Ancak kart güvenliği
"İade gercekletirildi"
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "Sky Kış Kredi" adıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi başvurusu sırasında sigorta ve dosya masrafı için onay verdiğim halde, ayrıca "Kazandıran Tarife" adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareke
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 8901 ile biten kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık ...kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çö
"Hemen çözüm sağladılar"
13.12.2025 tarihinde saat 21.12’de Ankara Acity AVM’de bulunan 006541 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 31.20...0 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Ekranda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazdı. Hemen ardından müşteri hizm
VakıfBank mobil şube üzerinden 14.12.2025 tarihinde kredi kullanırken, tarafıma “istediğim zaman çıkış yapabileceğim ve ...krediyi alıp almamamla herhangi bir bağlantısı olmadığı” söylenerek Kazandıran Tarife’ye dahil edildim. Ancak bu tarifeden çıkmak istediğimde banka talebimi hiçbir şekilde işleme a
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci boyunca herhan
"Şube tarafından aranılıp param hesabıma iade edildi teşekkürler."
VakıfBank’ta bulunan kredimin bir ay sonra başlayacak olan ilk taksitini, 1...5.12.2025 tarihinde yanlışlıkla erken ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine,
VakıfBank Platinyum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde 799 TL tutarınd...a yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmet
"."
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve o...nay süreci ekranlarında, Kazandıran Tarife adı altında herhangi bir ücret tahsil edileceğine dair açık bir bilgilendirme ve onay seçeneği bulunmuyordu. Kredi onaylandıktan hemen s
"Çözümü gerçekleşti paran iade edildi VakıfBank'a Teşekkür ederim"
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden İstanbul Beşyüzev...ler Şubesi aracılığıyla 450.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kulla
15.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu... ve onay süreci boyunca tarafıma herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi yapılacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde onay verebileceğim bir seçene
15 Aralık tarihinde VakıfBank kredi kartımın 17.029 TL olan borcunun tamamını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak a...ynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve kart borcu için yaptığım ödeme mükerrer olarak tahsil edilmiş oldu. Bu durum nedeniyle bugün ödemem gereken diğer borcumu ödeyemedim ve hes
VakıfBank İzmir Aliağa Şubesi’nden 17.11.2025 tarihinde 1.600.000 TL tutarı...nda bireysel konut kredisi kullandım. Bu krediye istinaden banka tarafından
VakıfBank üzerinden kullandığım HGS ürününü 1 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim ve... içeride kalan 687 TL bakiyemin iadesini talep ettim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i
VakıfBank maaş hesabımdan 14.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 625... TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yenileme ücreti kesildi. Bu sigortanın y
"Sorun çık hızlı bir şekilde çözülerek para hesabıma aktarılmıştır. VakıfBank'a ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
13.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara, Çankaya, Mustafa Kemal Ma...hallesi, Kentpark AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden (ATM Kodu: 009043) ke
VakıfBank kredi kartımın yabancı para borcu ödeme ekranı uzun süredir düzgün çalışmıyor. Her ay mobil uygulama üzerinden... döviz (yabancı para) borcumu ödemek istediğimde sistem buna izin vermiyor, ödeme ekranı hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ben TL dönem borcumu her ay gününde ödediğim halde,
Kredi kartı ekstreme yansıtılan 669 TL tutarındaki kart aidatını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk...ında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca bankaların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu nedenle, söz konusu aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 82.300 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu... ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bunu onaylayabileceğim bir seçenek ya da ayrı bir sözleşme de
VakıfBank nezdinde bulunan ve Aydın Şubesi’ndeki *****5941 ile biten maaş hesabıma bağlı olarak, Ünye İcra Dairesi 2022/...4788 Esas sayılı dosyam kapsamında, 17.10.2025 tarihi itibarıyla borç miktarım 39.218,79 TL olmasına rağmen, hesabımdan otomatik olarak 41.569,51 TL kesinti yapılarak ilgili icra d
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Aralık tarihinde, kredi kartıma tanımlanmış 200 TL puan kaynaklı borç yansıtıldığı...nı ekstrede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hangi kampanyanın iptal edildiği belirtilmeden bu şekilde bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hangi kampanyanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100