to read complaints and reviews, or file yours.
4 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Parayı hi...ç kullanmadan derhal müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandım ve kredinin iptalini talep ettim. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 15.000 TL hayat sigortası ve 12.500 TL
"Sorunum çözüldü, ama her yıl aynı şeyin tekrar etmesi can sıkıcı"
VakıfBank World kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıy...orum. 01.12.2025 tarihinde kesilen ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart ai
VakıfBank’a ait VakıfBank Express kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini yapt...ığım karta 373,54 TL alışveriş faizi, 56,03 TL KKDF ve 56,03 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Henüz bu ekstre için ödeme yapmadığım halde, bu tutarların neye istinaden ve hangi işlem
VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişe istinaden Arçelik tarafından 18.500 TL tutarında iade işlemi gerçekleşt...irildi. Ancak 26 Kasım tarihinden bu yana bu iade tutarı kartımın kullanılabilir limitine yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 7170 olup, bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağme
VakıfBank Kredi kartımdan 1 Aralık'ta Google ads şeklinde bilgim, iznim olmadan 10bin tl lik bir yurt dışı harcaması yap...ılmış. Bunun için VakıfBank iptal dilekçesi verdiğim halde halen sonuçlanmadı. VakıfBank'ın güvenlik zaafiyeti yüzünden mağdur olmama rağmen işlemi iptal edip Google ads den iade
"Para iademin en kısa zamanda iade edileceğini söylediler VakıfBank sorunumuz çözüldü sağ olsunlar"
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.314 TL tutarında “şifr...elerim güvende” adı altında bir sigorta ücreti çekilmiştir. Bu işlem tek se
VakıfBank’ın 1-30 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Size Özel 250 dolar ve üzeri harcamanıza %10 indirim” kamp...anyasına Cepte Kazan uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarını dikkatlice okuyup tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. 24 Kasım’da Planet Telekom Gener AED firm
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanmıyorum, neredeyse hiç aktif olarak işlem yapmıyorum. Buna rağmen dün ...kartıma 699 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep et
VakıfBank’tan Eylül ayında kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Kazandı...ran Tarife” paketi adı altında 13.608,00 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ücreti, kredi kullanımı esnasında haksız ve iznim dışında alınmış bir kesinti olarak görüyorum. Konu
"Davutpaşa şubeden özellikle Vedat Bey'e ve Kerim Bey'e çok teşekkür ederim. Umarım yanlış anlaşılmamışımdır. Sadece benim için hatta banka açısından bile herhangi bir fonksiyonu olmadığını düşündüğüm işlemlerdi. Koskoca bankanın kalbi kırılmasın diye de itiraz hakkımdan vazgeçmek istemedim. Neyse hem VakıfBank'a hem de çalışanlarına anlayışları için içtenlikle teşekkür eder işlerinde kolaylıklar dilerim."
VakıfBank Davutpaşa / İstanbul şubesinden kullandığım konut kredisi sırasın...da, bana bilgi verilmeden fazladan sigortalar yapıldığını ve ücretli bir pa
"Puanlarım tekrardan tarafıma iade edildi"
VakıfBank Worldcard ile 21.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity AV...M'de bulunan Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda 1.500 TL
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 gecesi iznim ve bilgim dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede Google Geov..., ...Google Verep... Ve WWW. GPay... Açıklamalarıyla 559,99 TL, 384,99 TL ve 120,93 TL tutarlarında harcamalar görünmektedir. Bu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbirine o
VakıfBank’a ait VakıfBank Gold kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesa...p hareketlerimde gördüm. Kartımdan böyle bir bedel alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Kullandığım diğer kartlar da dahil olmak üzere hiçbir şekil
VakıfBank’ta kredime bağlı olarak kullanılan Kazandıran Tarife’yi mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istiyorum ancak... hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bu tarifeyi sonlandırma imkanı bulamayınca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen bir tü
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan yaklaşık 24 gün önce 899 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstrem...e yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hiçbir ek hizmet talebim ya da onayla
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank tarafından bugün maaş hesabımdan "trigger takipli müşteri tahsilatı" adı altında kesint...i yapılmıştır. Kredi kartı borcum nedeniyle zaten maaşımdan icra yoluyla her ay düzenli olarak dörtte bir oranında kesinti yapılmaktayken, bunun dışında ayrıca böyle bir tahsilat y
VakıfBank internet şube aracılığıyla Aralık 2025 tarihinde kredi kullanırken tarafıma ferdi kaza sigortasının krediyle b...ağlantılı olmadığı, istersem sonradan iptal edebileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra ferdi kaza sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 2023 ve 2024 yıllarında kartıma yıllık üyelik ücreti... yansıtıldı. 2025 Aralık dönemi ekstresinde ise 799 TL kart aidatı görüyorum. Bu yılki 799 TL’lik kart aidatını henüz ödemedim, ekstre üzerinde borç olarak duruyor. Hem bu yıl yan
12.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 700.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı...m sırasında hayat sigortası için 17.806,83 TL, kredi tahsis ücreti için 4.025,00 TL kesinti yapıldı. Bunların dışında, öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 'VakıfBank
23.11.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Nays hesabıma 350 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama hatası... nedeniyle para Nays hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür ne Nays hesabıma yansıdı ne de VakıfBank hesabıma iade edildi. Hem VakıfBank hem de Nays müşteri hizmetleriyle telefon
VakıfBank kredi kartımla katıldığım Media Markt kampanyasından 1500 TL değerinde puan kazandım. Kampanya kapsamında bu p...uanların son kullanım tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, puanlarım 11.12.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe olmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri h
"Sorunum çözüldü"
04.12.2025 tarihinde Türkiye Vakıflar Bankası T.A.O. üzerinden tüketici kre...disi kullanımı sırasında, Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. aracılığıyla “Daima
VakıfBank’ta kullanmış olduğum kredilerle ilgili Kazandıran Süper Tarife kapsamında yapılması gereken masraf iadesinin t...arafıma ödenmesini talep ediyorum. 06.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden masraf iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında, 08.12.2025 tarihinde tarafıma yalnızca
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla Ferdi Kaza Sigortası adı altında 7.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Ekranda bu sigortayı iptal etme hakkımın olduğu açıkça ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100