to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil uygulamasında Şubat ayında, kampanyalar bölümünde yer alan “Sözünde Kazan” kampanyasına, kart bilgilerim... üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını, 6 ay boyunca her 20.000 TL harcama yapmam karşılığında 1.500 TL Worldpuan kazanacağım şeklinde anladım. Bu kart, 2023 yılında ihtiyaç kre
"Teşekkür ederim."
25 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden önce 75.000 TL, ardından 100.000 TL tutarında kredi kulland...ım, aynı gün içinde her iki krediyi de iptal ettim. Buna rağmen VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında bu kredilerle ilişkilendirilen sigorta poliçe ücretleri hesabıma iade edilmed
VakıfBank’ın sonu 1650 ile biten Anında Gold kredi kartını 2025 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanm...aktayım. 27.05.2026 tarihinde düzenlenen ve son ödeme tarihi 26.06.2026 olan kredi kartı ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini
VakıfBank klasik kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u tutarı onayım dışında ve haksız bulduğum için iadesini talep etmekteyim. Kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının ancak 3 ay boyunca her ay 5.000 TL h
VakıfBank Troy Click kartımı 1 yıldan kısa süredir kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yan...sıtılmadı. Ancak 28 Mayıs 2026 tarihinde hesap özetimde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayla
VakıfBank kredi kartımda geçen hafta ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm. Uzun süredir kulla...ndığım VakıfBank Platinum kredi kartım için yaklaşık 10 yıldır her yıl ben talep ettiğimde müşteri hizmetleri bu aidatı koşulsuz olarak iade ediyordu. Bu yıl ise aynı durum için ö
VakıfBank mobil şube üzerinden 10.03.2025 tarihinde saat 11:41'de 500.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediye istinaden hesabımdan 10.657,50 TL “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında bir kesinti yapıldı. Kredi işlemlerim sırasında bu tarifeyi istediğim zaman iptal edebile
VakıfBank Platinum Troy World kredi kartımdan, sonu 3897 ile biten kartım için, 21 Mayıs tarihinde 999 TL kart aidatı ke...sildi. Kartı ilk alırken tarafıma kart aidatı olmadığı, ücretsiz olduğu bilgisi verilmişti, bu nedenle yapılan bu kesintiyi hem haksız hem de verilen bilgilere aykırı buluyorum. A
28 Mayıs saat 13.46 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan tam ATM’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yap...tım. Toplamda 13.500 TL’yi parça parça yatırdım, ancak yaptığım bütün işlemlerde ATM parayı aldı, ekranda hata verip işlemi iptal etti ve paranın tamamı ATM’de kaldı. Daha sonra b
"Teşekkürler. Şikayetim çözüldü."
VakıfBank üzerinden bugün mobil şube aracılığıyla kredi kullandığımda, bilg...im ve onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında bir kesinti yapıldığını
"Hızlıca çözüme kavuşturan validesultan şubesi dilek hanıma özellikle teşekkür ederim. Para iadem yapıldı."
VakıfBank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi sırasında hesabımd...an “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu
26.05.2026 tarihinde saat 13.35 civarında VakıfBank ortak ATM’sinden VakıfBank kartımla 20.000 TL para yatırma işlemi ya...ptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi ve para yatırma işlemi tamamlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 0278’tir. Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “14.700 TL kazandı...ran tarife” adı altında, bilgim ve açık onayım olmadan 14.700 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için VakıfBank şubesine gittiğimde, bu tutarın dosya masrafı
VakıfBank’ın sonu 3419 ile biten Platinum kredi kartını 2023 yılından bu yana kullanmaktayım. 02.06.2026 tarihinde ekstr...eme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal
"Halloldu"
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 10:30 civarında Ankara Çankaya’da, tek şubeye bağlı t blok binasında bulunan VakıfBan...k ATM’sine yaklaşık 6.800 TL para yatırdım. VakıfBank a. Ş.’de bulunan ve sonu 2957 ile biten vadesiz hesabıma yatırdığım bu tutarın sadece 2.000 TL’si hesabıma geçti, kalan 4.800
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 4 Haziran saat 11.00 civarında düğün masraflarım için 60.000 TL ihtiyaç kredisi... kullandım. Kredi faizi ve sigorta kesintisini normal karşılıyorum; ancak bunların üzerine “Kazandıran Tarife” adı altında 4.400 TL daha tahsil edildiğini görünce şok oldum. Zaten
VakıfBank Platinum kredi kartımı uzun süredir düzenli ve çoğu zaman dönem borcumu erken ödeyerek kullanmama rağmen, hesa...bımdan kart aidatı kesilmesinden son derece rahatsızım. Aidatsız kart seçenekleri varken kartımdan aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın sonu 8182 ile biten Platin
03.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ımın ardından hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında yaklaşık 17.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm
"Sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’ın bilgim ve onayım olmadan adıma 2024 yılında Click kredi kartı ...açtığını, bu kartın hiç fiziki olarak tarafıma gönderilmediğini ve hiçbir ş
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs ayında 729 TL kart aidatı kesildi. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart aidatı ...alınacağı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu nedenle kesilen tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade e
16.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında kart kullanım ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı... kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti. Kesintiyi görür görmez müşteri hizmetler
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 2 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ın müşterisi olarak düzenli ve sorunsuz bir şekilde kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm
03.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Rize Merkez Yeşilçay Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden bireysel mevduat hes...abıma 13.000 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı hazneye aldı, parayı saydı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir şekilde iade de edilmedi. Olayın ardından VakıfBank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
