to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından kazandığım puanlarla, Pazarama üzerinden 14 Mayıs tarihinde bir adet t-shirt sat...ın aldım. Sipariş numaram 234866988’dir. Gelen ürün ağır derecede sigara kokuyordu ve rengi de yanlış gelmişti, bu nedenle ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak tişörtün ücre
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen 1 Haziran tarihinde kartıma... 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için kartımı iptal ettirdim. Kart iptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali veya iad
08.06.2026 tarihinde VakıfBank Toros/Adana Şubesi üzerinden, mobil uygulama kanalıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi başvurusunun son aşamasında karşıma “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir seçenek çıktı. Bu kısımda herhangi bir ek ücret tahsil edileceğine dair açık v
08.06.2026 tarihinde saat 15:40 sularında VakıfBank kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 119.999,00 TL ...tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi tamamen dışımda gerçekleşen izinsiz bir işlem olarak görüyorum. Durumu fark eder etmez VakıfBank’ı telefonla arayarak bildirdim
"Kart aidatı iadesi için teşekkürler"
VakıfBank Worldcard metal kartımla “2 adet yurt dışı çıkış harcı bizden” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım.... 30 Nisan’da iki adet yurt dışı çıkış harcı için toplam 2.500 TL (2X1.250 TL) ödeme yaptım ve aynı gün Almanya’ya çıkış yaptım. 3 Mayıs’ta Türkiye’ye döndüm. Kampanya şartı olan yu
"Bir hafta içerisinde iade gerçekleştiği için VakıfBank'a teşekkür ederim keşke buraya yazmadan iade alabilseydim iyi çalışmalar"
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 5195 ile biten kartımdan, 3 Haziran ...2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1
VakıfBank’ın sonu 7626 ile biten Anında Gold kredi kartını 2025 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş amaçlı kullanm...aktayım. 30.05.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası Vakı
22.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım krediyi, yasal cayma hakkımı kullanarak 26.05.2026 tarihinde iptal ...ettim. Bu krediye bağlı olarak tanımlanan Kazandıran Tarife için de aynı tarihte mobil bankacılık üzerinden ürün iptal talebi oluşturdum. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen Ka
02.04.2025 tarihinde telefonla arandım ve Clodex adlı şirket adına konuştuk...larını söyleyen kişiler tarafından yatırım vaadiyle kandırıldım. İlk olarak
VakıfBank müşterisi olarak 7 Haziran akşam saatlerinde İstanbul Üsküdar Rasathane mevkiindeki İş Bankası ATM’sine hesabı...ma para yatırmak istedim. Yaklaşık 592–600 TL arası tutarı yatırma esnasında ATM hata mesajı verdi ve para giriş haznesinde kaldı, ancak tutar hesabıma yansımadı. İşlemden sonra V
VakıfBank World kredi kartımdan 31.05.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka i...le görüştüğümde bu tutarın iadesi talebim kabul edilmedi. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu aidatı haksız buluyorum ve kesilen 729 TL kart aidatının ta
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir VakıfBank Worldcard kullanmaktayım. 1 Haziran tarihli ekstreme... 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yaptım ancak kart aidatının iadesini kesin bir şekilde red
VakıfBank’a ait, numarası 9665 ile biten Gold kredi kartımdan 01.06.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında yıllık kart üyeli...k ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu ücreti haksız bulduğum için, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı
VakıfBank üzerinden dün akşam 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullandığım anda, saat 21:04’te “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret
VakıfBank Click kartımdan 06.06.2026 tarihinde 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun süredir kullanmama ra...ğmen daha önce böyle bir aidat alındığını hatırlamıyorum ve kartın ücretli olduğunun da farkında değildim. Kartım aylar önce kayboldu, bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum a
VakıfBank nezdindeki hesabımdan isteğim ve onayım dışında her yıl yenilenen Sarı Panjur sigortası, 01.06.2026 tarihinde ...yine otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 7.743,58 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce bu sigortanın yapılmasını ve yenilenmesini istemediğimi, yazılı olarak şubeye il
VakıfBank kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. 06.06.2026 tarihind...e telefonuma arka arkaya gelen 15 farklı SMS ile, kartımdan parça parça toplamda yaklaşık 1.702,94 TL tutarında işlem geçtiğini fark ettim. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dön
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 24.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum krediye ilişkin 9.941,84 TL "kredi hayat sig...ortası" ve 1.322,50 TL "kredi tahsis ücreti" ile bunların dışında, bilgim olmadan 7.500 TL "sigorta poliçesi tahsilatı" adı altında para kesilmiştir. Bilgim dışında kesilen 7.500 T
VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Hesabımdan nasıl bu ...şekilde izinsiz işlem yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Herhangi bir onayım, şifrem veya talimatım olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi hem
"Teşekkürler talebimi acil çözdüler"
VakıfBank Bekirpaşa Şubesi aracılığıyla adıma Sarı Panjur sigortası adı altında 2018 Haziran ayından beri her yıl düzenl...i olarak, hiçbir onayım ve bilgim olmadan poliçe kesildiğini ve hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Son olarak 06.06.2026 tarihinde hesabımdan 18.531,6 TL tutarında yeniden kes
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanızın “yurt dışı çıkış harcınız bizden” kampanyasına mobil uygulama ...üzerinden katıldım. Kampanya hem mayıs hem de haziran ayı için geçerli olduğu için, şartları sağladığımda yurt dışı çıkış harcı ücretinin tarafıma iade edileceğini düşündüm. 29 Ma
01.06.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı adı altında 869 TL... tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
