to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımın avans puanlarını MilPlus telefon hattı üzerinden kullanarak rezervasyon yaptırmak istediğimde, ...iki gündür sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli avans puan bulunmasına rağmen bu hata nedeniyle rezervasyonumu gerçekleştiremiyor
VakıfBank Arnavutköy’de bulunan ATM’den eşimin bulunduğu cezaevine para göndermek istiyorum ancak son iki gündür sürekli... aynı hata mesajını alıyorum. Ekranda “Girmiş olduğunuz bilgilerle ilgili kayıt bulunamadı. Başka bir işlem yapmak istiyor musunuz? ” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. B
6 Temmuz 2026 tarihinde vadesiz hesabıma aktarılması gereken 125.000 TL, VakıfBank tarafından yanlışlıkla kredi kartıma ...aktarıldı. Bu işlem sonrasında kartımda artı bakiye olarak kalan kısmın önemli bir bölümü, daha sonra ne hesap hareketlerinde göründü ne de kart limitime yansıdı. Uygulamada bir sü
VakıfBank’a ait 004347 numaralı ATM’de uzun süredir para yatırma işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Para yatırırken sürek...li aynı hata veriliyor, işlem tamamlanmadan para makine tarafından alınarak hesaba yansıtılmıyor. Son yaşadığım olayda da 13.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geç
Yaklaşık 6 ay önce VakıfBank K****** Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi sürecinde tüm evrakları eksiksiz imzalay...ıp şubeye elden teslim ettim. Aradan aylar geçtikten sonra, yaklaşık 7 ay sonra, şube personeli A**** K****** WhatsApp üzerinden bana ulaşarak müfettiş geleceğini, evrakların ve im
VakıfBank Gold kredi kartımı e-sime geçmeden önce internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorken, 23 Temmuz 2026 t...arihinden itibaren hiçbir internet sitesinde ödeme yapamıyorum. Hangi site veya uygulamadan alışveriş yapmaya çalışırsam çalışayım, ödeme aşamasında 3D Secure ekranında “3D Secure
24.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Masfen halka arzına 100 lot olacak şekilde katılım sağladım. Daha sonra işlemim...e baktığımda, talebimin “lider iptali” olduğu ve hisse alımımın gerçekleşmediği, sadece paramın hesabıma iade edildiğini gördüm. Herhangi bir eksik işlem, zamanlama hatası veya ta
VakıfBank maaş müşterisi olarak bir kamu kurumunda memuriyet görevimi sürdürüyorum. 05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil... uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında iki ayrı sigorta seçeneği bulunuyordu; biri normal kredi sigortası, diğeri ferdi kaz
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına dünden beri defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sürekli “Hatalı giriş yaptın...ız. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise bu kez “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyoru
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında 204.000 TL para çekildi. Bu işlem sonrası hemen bankayı arayarak kartımı ve kar...tıma bağlı olan ek kartları şüpheli işlem nedeniyle iptal ettirdim. Daha sonra tarafıma yeni kredi kartı ve ek kartlar gönderildi. Gönderilen ek kartlar, kapalı olan eski karta ba
20.07.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında VakıfBank’a ait 114 no’lu şubeye bağlı 001145 numaralı ATM’den 6.200 TL ...para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. İşlem sonunda ne para iadesi oldu ne de yatırılan tutar hesabıma geçti. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım
VakıfBank Troy Bankamatik kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen, özell...ikle son kullanma tarihiyle ilgili sürekli hata alıyorum. Kartın üzerinde yazan tarihi defalarca kez dikkatlice girip baştan denememe rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlem g
14.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden DASK sigortası yaptım. Sigortayı yaparken sigorta edilecek yer...in adres kodunu doğru girmeme rağmen sistem poliçede sigorta edilecek yer ve sigortalı bilgilerini hatalı oluşturdu. Bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda beni ş
12.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde Osmaniye Kadirli ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ya...ptım. Yatırdığım tutarın 9.000 TL’lik kısmı hesaba yansımadı ve ATM herhangi bir makbuz da vermedi. Sonuç olarak işlemde yatırdığım paranın önemli bir kısmı eksik görünmektedir. O
"VakıfBank inovasyona verdiği önemle, müşterilerini ödüllendiriyor. Teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank’tan Troy ödeme yöntemli bir Bankomat kartı ald...ım. Tüm ödemelerimi bu kart üzerinden yapmak istiyordum; ancak şu ana kadar
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen aylardır ne kredi kartı ne de kredi kullanabiliyorum. Herhangi bir takipte ya da ...yasal süreçte olmamama, düzenli gelire sahip olmama ve maaşımın bu bankaya yatmasına rağmen mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığımda işl
VakıfBank’a ait 6501700428896951 numaralı kredi kartımın yaklaşık 41.000 TL tutarındaki borcunun yasal takip öncesi yapı...landırılması için çağrı merkezini aradım. Aktif olarak kullandığım 0532********86 numaralı hattımı müşteri temsilcisine üç kez teyit ettirmeme ve kendisinden net olarak “Evet, bu n
VakıfBank’tan maaşımı aldığım şube üzerinden yaklaşık 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen..., uzun zamandır hiçbir makul gerekçe gösterilmeden kredi vermiyorlar. Son olarak bir gün önce yaptığım başvuru da yine reddedildi. Şubede bana, günü geçen ödemelerim olduğu ve bun
"Markanın yıllardır maaş müşterisi olduğumu kurumumun başka bir markayla çalışmaya devam etmesine rağmen kendilerinden ayrılmayıp hala çalışmayı devam ettirdiğim ve edeceğim bir gerçektir. Son yaşadığım problem ile alakalı olarak hızlı ve net bir çözüm sağladıkları için teşekkür ediyorum"
VakıfBank kredi kartımdan yaptığım sağlık harcamasını bugün VakıfBank mobil... bankacılık üzerinden taksitlendirmek istedim ancak sistem “Şu anda taksitl
VakıfBank kredi kartım ile ilgili kampanya kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın düzenlediği ve vergi ödemelerinde... 3 taksit imkanı sunan kampanyadan yararlanmak üzere ödeme yaptım. Ancak kampanya kurallarına uyulması gerekirken, sistemden kaynaklanan hataların tüketiciye yansıtılması nedeniyle
6 Nisan 2026 tarihinde saat 18:10 – 18:20 civarında Garanti BBVA maaş kartımla Mersin Toroslar Çağdaşkent Mahallesi’nde ...bulunan 008233 numaralı VakıfBank ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM’den para sayma sesi geldi, ancak hemen ardından ekranda “işleminiz gerçekleştirilemedi
Yaklaşık iki haftadır VakıfBank Troy kredi kartımdaki para puanlarını kullanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü harcama ya...pamıyorum. Daha önce denediğim alışverişlerde ya kartta çip sorunu hatası alıyorum ya da işlem gerçekleşse bile ParaPuan bakiyesi hiç görünmüyor. A101 ve BİM gibi marketlerde, ayr
VakıfBank kredi kartı borcumun tamamını ödediğim halde hâlâ borçlu görünüyorum ve mağdur ediliyorum. 22 Haziran 2026 tar...ihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istediğimi söyledim. Telefonda bana toplam borcumun 29.157 TL olduğu söylendi ve ben de bu tutarın tamamın
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartı müşterisiyim. Kartımın Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı borç ödemesini gerçekl...eştirmek için dün mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda ciddi bir sistemsel hata ve mağduriyetle karşılaştım. Uygulamada dönem içi toplam harcamam 30.682,45 TL olarak lis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
