Fatura Kesilmediği İçin Otelde İletişimsizlik Yaşanıyor

Vogue Hotel Bodrum’da 11 Ağustos tarihinde yaptığım konaklama için toplam 270.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu ödemeye ait faturam hâlâ düzenlenmedi ve tarafıma iletilmedi.

Bu süre içinde internette yer alan tüm irtibat numaralarını tek tek aradım fakat hiçbir numara otele bağlanmıyor. Otel tarafından verilen telefon numaralarında da kimse telefonu açmıyor, bu nedenle faturamı talep edebileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yüksek tutarlı bir ödeme yapmış olmama rağmen faturamın kesilmemesi ve otelle telefon yoluyla dahi iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konaklamama ait faturanın ivedilikle kesilerek tarafıma e‑posta yoluyla gönderilmesini ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.