to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işle...m yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi
"Doğru olan yapıldığı için ve sürecin hızlı işlediği mağduriyet yaşanmadığı için teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda ihtiyaç (bayram) kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinin t
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden toplam 125.000 TL... tutarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağlı olarak he
"İlgili merkez yetkililerine ve Darıca VakıfBank Şubesine geri ödeme için çok teşekkür ederim."
27.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay sürecinin tüm adımla
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank dijital bankacılık şifresi alamıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kartım ol...madan sadece dijital kanaldan başvuru yapmıştım, uygulamayı sildim tekrar yükledim ancak her denememde hata veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gittim
19.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla bireysel kredi kullandım ve bu krediye bağlı olar...ak tarafıma 7.000,68 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi kapsamında krediyle bağlantılı olarak y
21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik ned...eniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke
Yaklaşık iki aydır VakıfBank dijital bankacılık hizmetlerimde blokeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama...ya giriş yapamıyor, ekranda şubeye başvuru yapmam gerektiği uyarısını görüyorum. Ancak şu anda yurt dışında olduğum için fiziksel olarak herhangi bir VakıfBank şubesine gitme imkan
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 13 Şubat tarihinde hesap açmak istedim. İşlem sırasında yanlışlıkla kury...e ile sözleşme gönderilmesi seçeneğini tercih ettiğimi daha sonra fark ettim. Bu başvuruyu mobil uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Şu an başka bir yöntemle (örneğin şubeden ya
VakıfBank’ta Eylül‑Ekim 2025 döneminde online olarak açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Ancak h...esabı kapatma sürecinde ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapabildim; her iki kanaldan da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Günümüzd
"..."
"Aksiyona geçen herkese teşekkürler"
2025 yılı Temmuz ayında VakıfBank ile olan tüm vadeli ve vadesiz hesaplarım...ı kapatmak istedim. Dijital bankacılık üzerinden bu işlemin yapılamayacağı,
VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart... aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yalnızca 6 ay boyunca h
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00’den beri bireysel mobil bankacılık uygulamasına ...giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle EFT/havale gibi temel bankacılık işlem
VakıfBank maaş müşterisiyim ve 3 gündür mobil bankacılık uygulamasına giriş... yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgileriniz hatalı uyarısı a
"Problemim çözüldü, teşekkürler."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden İzmir Sarnıç Şubesi’ne bağlı vadesiz t...l hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz tl hesabı internet
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaparken hesabımın bloke olduğu ve şubeye gitmem gerektiği uyarısını alıyorum. Asker ...olduğum için görev yerimden dolayı herhangi bir VakıfBank şubesine gidemiyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğu ve nasıl kaldırı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz TL hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz TL hesabı internet... kanalından kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesabımı şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Bu konuda çağrı merkezini aradım, bana sadece şubey
Bankanızın bir müşterisi olarak, EFT/FAST limit artırımı talebiyle başlattığım ve tamamen müşteri hizmetlerinizin yönlen...dirmesi doğrultusunda ilerlediğim sürecin, bir hizmetten ziyade adeta bir mağduriyet operasyonuna dönüşmüş olması sebebiyle bu bildirimi yapıyorum. Süreç şu şekilde ilerlemiştir:
"2 ay bir süreden sonra 3 kez yazışma sonucu hakkımı aldım teşekkürler"
VakıfBank Troy özellikli Worldcard’ım ile 01.12.2025 tarihinde Trendyol üze...rinden bir telefon satın aldım. Elektronik ürünlerde 15.000 TL ve üzeri har
02.02.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hi...çbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ne mobil uygulamada uyarı aldı
"Şubeden iade işlemini gerçekleştirdim teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden dijital ihtiyaç k...redisi kullanımı sırasında, hesabımdan işlem numarası 2026001701751573 olan
VakıfBank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hem 01.02.2026 tarihinde hem de sonrasında mobil uygulama üzer...inden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istediğimde, hiçbir teknik ya da hukuki gerekçe belirtilmeden ısrarla “Lütfen şubenize başvurun” denilerek şubeye yönlendirili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
