to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank nezdinde uzun süredir müşteriniz olarak kredi ürünlerinizi kullanmaktayım. Yaklaşık iki aydır internet bankacı...lığı üzerinden Sky Limit başvurusu yapıyorum. Başvuru ekranında yalnızca “olumlu olması durumunda geri dönüş yapılacaktır” ifadesi yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir olumlu
26.05.2026 arife günü VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi üzerinden... tüm bilgilerim alınarak başvuru oluşturuldu ve bana “size bilgi gelir” denildi. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür süreci öğrenmek
Bankanızın 5003 ile biten Anında Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartıma 23.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında "kart... yıllık üyelik ücreti" yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Bankanızın sadık ve aktif bir müşterisi olarak; kredi kartımı düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Geçtiğimiz yıl yine ay
VakıfBank Sky Limit ürününü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay zamanında ve tam olar...ak ödüyorum. Buna rağmen son bir yıl içinde mobil kanallar üzerinden dört kez limit artırımı talebinde bulundum, her seferinde “otomatik değerlendirme” gerekçesiyle talebim olumsuz
VakıfBank müşterisi olarak, geçmişte yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle hesabım yasal takibe düşmüştü; ancak bankan...ıza olan tüm gecikmiş borçlarımı 18.08.2024 tarihinde tamamen kapattım ve/veya yapılandırdım. Şu anda VakıfBank nezdinde aktif, gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım ve iki adet kredimle ilgili yaklaşık 270.000 TL ek hesap, 396.000 TL de kredi borcum olm...ak üzere toplam borcumu yapılandırmak için son iki hafta içerisinde hem genel müdürlüğe yazılı olarak başvurdum hem de BDDK üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak tüm bu başvurulara r
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Sky Limit için 20.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulu...ndum. Başvuru yaptığımda sistem otomatik olarak bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz kredi başvurusu için tıklayın diye hata veriyor. Sky limitim şu anda sadece 200 TL olar
"11 mayısta yaptığım başvuru 22 mayısta yaklaşık 5 kere müşteri hizmetlerine durumu belirtmem ve acil notu düşülmesini talep etmemle sonuç buldu. Süreç beklediğimden fazla uzun sürdü. Birkaç gün daha uzasaydı ekstreye yansıyacaktı. Bu yüzden tedirgin etti. Sorun geç de olsa çözüldü. Buraya şikayetimi ise 20 mayısta yaptım, 2 gün sonra sonuçlandı."
VakıfBank nezdinde yalnızca bireysel kredi kartı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık son 6 aydır, farklı zamanlarda olma...k üzere en az 10 defa limit artırım talebinde bulunmama rağmen, tüm taleplerim hiçbir açık ve tatmin edici gerekçe sunulmadan reddedilmektedir. Düzenli gelire sahip olmama ve kred
VakıfBank tercih kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ödememde gecikme ya da aks...ama yaşamadım. Buna rağmen 17 Nisan tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım limit artışı talebim, sadece “sistemsel” denilerek reddedild
VakıfBank maaş müşterisi olduğum halde Sky Limit uygulamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı konumda olan bazı ma...aş müşterilerine milyonlara varan limitler tanımlanırken, bana sembolik sayılabilecek tutarlarda bile limit tanımlanmıyor ve bu durum adil bir değerlendirme yapılmadığını hissettir
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ya...pılmadan “İptal Edilebilir Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.000 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürün tarafıma adeta zorunluymuş gibi yansıtılmış, kapsamı ve maliyetiyle ilgil
30.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Şentepe son duraktaki VakıfBank şubesi önünde bulunan ATM’den banka kar...tımla 29.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM “paranıza el konulmuştur” şeklinde uyarı vererek arızaya geçti ve işlem tamamlanmadı; tarafıma herhangi bir
Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve uzun yıllara dayanan bu banka geçmişime rağmen son dönemde yaşadığım uygula...ma beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. VakıfBank Eryaman Şubesi portföy yöneticiniz, emekli maaşımı bankanıza taşımam yönünde talepte bulundu; bu talebi kabul etmemem üze
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir bankanızda vadesiz hesap ve banka kartı kullanıyorum ve kamu çalışanı olarak düz...enli gelire sahibim. Buna rağmen son dönemde yaptığım tüm VakıfBank Platinum kredi kartı başvurularım, mobil bankacılık üzerinden her seferinde “banka politikası” gerekçesiyle doğr
"Talebim üzerine yapılan değerlendirme olumlu sonuçlanmıştır. Teşekkürler."
VakıfBank Ayrancılar Şubesi’nden konut kredisi kullanarak bir konut satın aldım. Konut kredimin tüm taksitlerini eksiksi...z olarak ödememe rağmen ipotek kaldırma işlemi için şubeye gittiğimde, başka kredili ürünlerimin bulunduğu gerekçesiyle ipoteği kaldırmayacaklarını söylediler. Şube müdürü ile görü
VakıfBank Ankara Oğulbey Şubesi’ne yaklaşık 3 ay önce kredi başvurusunda bulundum, ancak başvurum Findeks notum gerekçe ...gösterilerek reddedildi. Mevcut durumda geçmişteki kayıtlarım nedeniyle bankalardan kredi kullanamıyorum ve bu durum hayatımı ve planlarımı olumsuz etkiliyor. Bankanızdan kredi kul
"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."
VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum
VakıfBank üzerinden Çorum Osmancık şubesinden 24.09.2025 tarihinde emekli maaşı promosyonu olarak 10.000 TL aldım. Bu pr...omosyonda kredi kartı harcama şartı olarak on ayda 15.000 TL, ayda 1.500 TL harcama yapılması gerektiği söylendi ve her şeyin ay bazında değerlendirileceği ifade edildi. Ancak son
Bugün Bursa küçük sanayi VakıfBank şubesine yaklaşık 150.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Diğer özel bank...alarda toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında hazır tanımlı kredi limitlerim olmasına rağmen VakıfBank’ta hiçbir değerlendirme yapılmadan talebim reddedildi. Şubede bireysel müşte
VakıfBank Bingöl Merkez şubesi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır maaşım bu banka üzerinden yatıyor. Kredi notum ve ...ödeme düzenim iyi olmasına rağmen uzun süredir bireysel kredi için tanımlı olan Sky limitim artırılmıyor. Şu anda Sky bireysel kredi limitim 76 bin TL olarak görünüyor ve 350 bin T
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan KMH ek hesabıma ait yaklaşık 1.200.000 TL borcumu ödemekte uzun süredir ciddi zorluk yaşıyorum ve b...orcumun takibe düşmesini kesinlikle istemiyorum. Memur gelirim, mevcut borç tutarı karşısında oldukça sınırlı kaldığı için ödeme sürecinde ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum. 02
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100