to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın 28–30 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “2500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 200 TL ParaPuan” kam...panyasına katıldım. 28 Ağustos’ta Afyon Bayat’ta bulunan Karamehmetoğlu firmasından 2.650 TL tutarında akaryakıt aldım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak akaryakıt aldı
22.08.2026 Cumartesi günü saat 16.00 – 16.20 arasında Samsun Büyükşehir Belediyesi Tepecik Yerleşke binası yanındaki 000...44 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 50.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve yatırmış olduğum paraya el koydu, tutar hesabıma yansımadı. Aynı daki
VakıfBank müşterisi olarak bankanızla aktif ve yüksek hacimli şekilde çalışmaktayım. Fon ve yatırım gelirlerim hariç olm...ak üzere aylık düzenli gelirim yaklaşık 200.000 TL seviyesindedir. Bankanız nezdindeki fon, yatırım ve diğer varlıklarımın toplamı da yaklaşık 1.300.000 TL olup hesaplarımı aktif ş
VakıfBank Ankara Gölbaşı Oğulbey Şubesi üzerinden Sky Limitimin artırılması için bu yıl içinde en az üç kez başvuruda bu...lundum, ayrıca birkaç kez de telefonla arama gerçekleştirdim. Her seferinde talebimin genel müdürlüğe iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan geçen süreye rağmen
VakıfBank Konya Nalçacı şubesindeki KMH yapılandırma hesabımı daha önce yapılandırmıştım. Ancak yapılandırma taksitlerim... peş peşe iki ay gecikmeye girdi ve son ödememi Mayıs ayında yaptım. Ağustos taksiti gecikmeye girmeden önce şubeye başvurarak mevcut borcumu gelirime uygun şekilde tekrar yapıland
VakıfBank Ege Mahallesi Ankara Şubesi’ndeki ihtiyaç kredime ilişkin yapılandırma talebim, BDDK’nın açık yazısına rağmen ...keyfi biçimde reddedilmektedir. BDDK’nın tarafıma gönderdiği resmi yanıtta, kredi yapılandırma ve ödeme kolaylığı sağlama yetkisinin tamamen VakıfBank Yönetim Kurulu ve Genel Müdür
VakıfBank’ta bulunan ikisi ihtiyaç kredisi, biri ek hesap olmak üzere toplam 740.000 TL tutarındaki üç kredili ürünüm iç...in yaklaşık 3 aydır ödeme güçlüğü çekiyorum. Gelir durumum nedeniyle mevcut taksitleri ödeyemediğim için borçlarımın gelirime uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyoru
14.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma tanımlı Kazandıran Tarife Paketi’nin iptalini tale...p ettim. Görüşme sonucunda paketin iptal edildiği söylendi ancak bu pakete istinaden hesabımdan daha önce kesilen 2.940 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsil
VakıfBank’tan kullanmış olduğum tüketici kredimde aylık taksit tutarım yaklaşık 32 bin tl, toplam borcum ise 255 bin tl’...dir. Gelir durumumdaki bozulma nedeniyle bu ödemeyi artık sürdüremediğim için Mart ayından bu yana defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Tüm kanallardan, yani şubeden, çağrı
VakıfBank kredi kartımın limitini artırmak için 12.08.2026 tarihinde yalnızca 25.000 TL’lik limit artışı talebinde bulun...dum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetle
VakıfBank Aydın Çine şubesinin kredi ve ek hesap borçlarıma yönelik yapılandırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Kamu çalışanı ve maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 970 bin TL olan toplam kredi ve ek hesap borcumu 48 ya da 60 ay vade ile, maaşımla orantılı bir şekilde
VakıfBank Gold kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesildi ve ekstreme yansımış durumda. Yıll...ardır her sene arayıp talepte bulunduğumda bu aidat, “inceleme” yapıldı denilerek iptal ediliyordu. Bu kez ise herhangi bir inceleme yapılmadan, anında “olumlu yanıt veremiyoruz” c
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Ocak ayından itibaren önce Sky Limit’im sıfırlandı, bir süre sonra ise t...amamen kapatıldı. Mobil uygulamada şu an Sky Limit hiç görünmüyor. Bu durumla ilgili iki kez şubeye gittim ancak her seferinde banka tarafından yapacak bir şey olmadığının söylend
VakıfBank’ın düzenlemiş olduğu “Mastercard logolu VakıfBank Platinum Plus kredi kartı ile 1-15 Temmuz 2026 tarihleri ara...sında giyim sektöründe tek seferde 7.000 TL ve üzeri harcama yapan kart sahiplerine Carrefour mağazalarında geçerli 1.000 TL hediye çeki” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulların
VakıfBank Word kredi kartımın limitini artırmak için bu hafta pazartesi günü başvuruda bulundum. Yaklaşık 100.000 TL ola...n kart limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Bu süreçte tarafımdan istenen SGK hizmet dökümünü başvuru günü, gelir beyanımı ise ertesi gün bankaya ilettim. Başvurum
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı borcumu uzun süredir yapılandırmak istiyorum. Devletin, ödemelerde zorlanan vatandaşlar için sağla...dığı kredi kartı yapılandırma imkânından faydalanmak amacıyla 2024 yılından beri defalarca kez VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde kartımın yapılandırmaya
VakıfBank kredi kartımı 2014–2015 yıllarından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son ödeme tarihi 23.06.2026 iken,... 24.06.2026 tarihinde asgari ödemesini yapmama rağmen kartımın limitini düşürüp kartı kullanıma kapattılar. Sadece bir günlük gecikme nedeniyle bu işlemin yapılmasını ve tarafıma h
VakıfBank müşterisi ve aktif olarak çalışan bir memur olmama rağmen, yaklaşık 1 aydır Sky limitim bulunmasına karşın iht...iyaç kredisi kullanamıyorum. Başvuru ekranında herhangi bir olumsuzluk gerekçesi ya da açıklama yer almıyor, sistem sadece kredi kullanımına izin vermiyor. Herhangi bir resmi red
VakıfBank’ın Kırşehir Merkez Şubesi’nde kredi borçlarımı yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak i...stiyorum. Bankanızda 3 adet ihtiyaç kredim ve ek hesap borcum bulunuyor. Eşimin ciddi sağlık sorunları nedeniyle son dönemde harcamalarım çok arttı ve özellikle bu ayın 15’inde öde
Konu: Yatırım hesabıma bloke konulması, bloke kaldırıldıktan sonra vadesiz hesabıma aktarılan tutardan talimatım olmaksı...zın 23.191,45 TL tahsil edilmesi ve uğradığım mağduriyet hakkında ihtar niteliğinde başvurumdur. Yaklaşık 16 yıldır maaş ödemelerim düzenli olarak bankanız aracılığıyla gerçekle
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank Worldcard kredi kartım yaklaşık 1 hafta önce ödeme düzensizliği gerekçesiyle 3 ay süreyle bloke edildi. Maaş m...üşterisi olmama ve kartımda şu an hiçbir borç bulunmamasına rağmen bu kadar uzun süreli bloke konulması beni hem mağdur etti hem de haksızlık olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait borcumu yaklaşık 1 yıldır gelir durumum el vermediği için düzenli ödeyemiy...orum. Zamanla işleyen faizlerle birlikte borç tutarı şu anda yaklaşık 440.000 TL seviyesine çıktı ve 55 gündür de gecikmede görünüyor. Banka bu borç için bana iki kez yapılandırma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
