"VakıfBank puanı geri yükledi."
VakıfBank bir banka
8.612 şikayet
VakıfBank Trade Online Hesabımda Açıklamasız 3.000 TL Kesinti
21.01.2026 tarihinde VakıfBank Trade Online hesabıma girdiğimde borsa işlem limitimin eksi 3.000 TL civarında göründüğün...ü fark ettim. Ardından hisse satışı gerçekleştirdim ve satış işleminden sonra bu yaklaşık 3.000 TL tutarındaki rakam doğrudan hesabımdan kesildi. Bu kesintinin nedeni konusunda ba
VakıfBank'tan İzin Almadan Kesilen Kart Aidatları İadesi Talep Ediliyor
VakıfBank’a ait iki ayrı World kartımdan, haberim ve onayım olmadan kredi kartı aidatı kesilmiştir. 3 Aralık 2025 tarihi...nde 268 TL ve 16 Ocak 2026 tarihinde 799 TL olmak üzere toplamda iki farklı kartımdan aidat tahsilatı yapılmıştır. Her iki kartımı da düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Yak
"Sorunumu çözdüler."
İade Talebim Sonrası Kampanyalardan Mağdur Edildim
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 22.05.2025 tarihinde kullandığım krediden 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıld...ı ve bu tutarın 3 ay sonra hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadığı için şikayet kaydı oluşturdum ve bu sürecin sonunda 07.10.2025 ta
Yüzde 84 Faizle Borç Katlanıyor, Kanuni %24 Faiz Talep Ediyorum
VakıfBank’ta bulunan kredi ek hesabım nedeniyle İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden yaklaşık 6 a...ydır maaşımdan aylık yaklaşık 16.000 TL icra kesintisi yapılmaktadır. Başlangıçta toplam borcum yaklaşık 800.000 TL iken, bugün e-Devlet UYAP sistemine girdiğimde borç tutarının ya
VakıfBank'tan 48-60 Aylık Vade Talebime Olumsuz Cevap
VakıfBank’ta bulunan ve farklı vadelerde (12 ay, 8 ay, 7 ay ve 18 ay) kullandığım ihtiyaç kredilerim için, toplamda 1 mi...lyon TL’nin üzerindeki borcumu tek bir yapılandırma altında toplayarak daha uzun vadeye yaymak istiyorum. Şu an, 62 gün gecikmede olan kredimle ilgili olarak Kasım ayından bu yana
VakıfBank 700 Bin TL Ek Hesap Borcunda Uzun Vadeli Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait 700.000 TL borcum için, BDDK kararları doğrultusunda uzun vadeli bir yapıl...andırma talebinde bulundum. 20 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu 48 ay vadeye bölerek düzenli bir şekilde ödemek istediğimi açıkça ilettim. A
Kazandıran Tarife Ücreti Üzerinden Bilgilendirme Ve İade Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
20/01/2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda, 18 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, hesabımd
VakıfBank Provizyon Gecikmesi Nedeniyle Sağlık Harcaması Kampanyasından Mağdur Oldum
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımla 15.01.2026 tarihinde Feris Medikal’den tek seferde 260.000 TL tutarında bir sağlı...k harcaması yaptım. Kartımın ekstresi normalde 15’inde kesilirken, bu kez hafta sonuna denk geldiği için 16.01.2026 tarihinde kesildi. Ben bu harcamayı, VakıfBank’ın “peşin sağlık
Öne ÇıkanKonular
Erken Ödeme Engellendi, Hatalı Kesintiler Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi
Borcumu vadesinden önce ödemek istedim ancak banka sistemi buna izin vermedi. Ve son ödeme gününde yakalayıp ödememe rağ...men gecikme faizi ve ardından gelen bir dolu kesinti uyguladı. Tarafıma uygulamada “gelecek ay borcu … tl” bilgisi verilmesine rağmen, borcu ödemek istediğim dönemde sistem tarafın
VakıfBank Yanıltıcı Yönlendirme Sonucu Ek Hesap Yapılandırması Reddedildi
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın gecikme süresi şartlarına istinaden ek hesap yapılandırması yaptırmak amacıyla müşteri... hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma açıkça, “Ek hesabınızın gecikme faizini ödemeniz halinde yapılandırma yapılabileceği, aksi halde yapılandırma yapılamayacağı” bilgisi veril
VakıfBank Menderes Şubesinde Vezne Personelinin Soğuk Ve Asık Tavrı
VakıfBank Menderes şubesindeki veznelerde para yatırma ve para çekme işlemleri için her gidişimde çalışanların tavrından... dolayı kendimi rahatsız hissediyorum. İşlem yapmak için gittiğimizde sürekli asık surat ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyoruz. Para çekmeye gittiğimizde de, para yatırmaya gittiği
Haciz Fek Mektubu Gönderilmesine Rağmen Hesap Blokesinin Kaldırılmaması
VakıfBank Sultanbeyli şubesinde bulunan hesabım üzerinde İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/22100 sayılı do...syası nedeniyle konulmuş olan icra hacziyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu dosya kapsamında düzenlenen haciz fık müzekkeresi 08.01.2026 tarihinde UYAP sistemi üzerinden
VakıfBank İzinsiz Worldpuan Kullanımı, SMS Onayı Olmadan İşleme Alınması Ve Bankanın İade Reddi
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. Kartımda biriken 4.822,61 TL tutarındaki Worldpuan, bilgim dışında 16.11.2...025 tarihinde Pazarama.com sitesi üzerinden kullanıldı. Bu puan kullanımıyla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Bu kadar yüksek
VakıfBank'tan KVKK İhlali Kişisel Verilerin Aile Üyelerine İzinsiz SMS Gönderilmesi
VakıfBank’a olan icra takibine konu ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma haciz uygulanmaktadır. Ancak buna rağmen ba...nka, benim bilgim ve rızam olmadan kardeşlerime SMS göndererek icra borcumla ilgili doğrudan beni ifşa eden bir mesaj iletmiştir. Kardeşlerime gönderilen SMS’te adım ve soyadım aç
Adana Atikop Şubesinde 1.200 TL Vadesiz Hesap Açılış Ücretine İtiraz
20.01.2026 tarihinde Adana Atikop Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittiğimde, benden 1.200 TL “hesap açılış ücreti...” talep edildiğini öğrendim. Ücreti ödemem halinde hesabı açabileceklerini, ödeme yapmazsam hesap açamayacaklarını açıkça söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için hesabı açtırmad
Takipli Müşteri Tahsilatıyla 70 Bin TL’imin Hesaptan Çekilmesi Ve İadesi Talebi
VakıfBank nezdindeki icra takibim nedeniyle maaş haricinde hesabıma gelen tüm transferler, “takipli müşteri tahsilatı” a...dı altında banka tarafından çekilmektedir. 20.01.2026 tarihinde, Ağrı ili Patnos ilçesindeki şubenizde bulunan hesabıma 3 yıllık anlaşma kapsamında yatırılan 70.000 TL tutarındaki
Ek Hesap Limit Artışı İçin Zorunlu Kredi Kartı Başvurusu Findeks Puanına Zarar Verdi
16.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesap limitimi artırmak için başvuru yaptım. Ancak işlem sı...rasında sistem, devam edebilmem için kredi kartı başvurusunu zorunlu tuttu, kredi kartı başvurusunu kabul etmezsem ek hesap limit artırımı işlemine izin vermedi. Bu nedenle mecbure
VakıfBank Ek Hesapta Yanlış Faiz Hesaplaması Ve İade Talebi
VakıfBank’ta bağlı bulunduğum 0639 ile biten ek hesabımda Aralık 2025 dönemine ait faiz tahakkukunun yanlış hesaplandığı...nı fark ettim. Ek hesaplarda faiz tutarının her gün ayrı ayrı hesaplanıp ay sonunda toplamının kesilmesi gerekirken, hesabıma yansıtılan tutar bu işleyişle kesinlikle uyuşmuyor. 0
1 Aylık Kart Yenileme Gecikmesi: Çözüm Bekleniyor
VakıfBank bankamatik kartımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Arada...n koca bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talep alındı” ibaresi görünüyor, kartım ne basılmış ne de kargoya verilmiş durumda. Bu süreçte aynı konu için müşteri hizmetlerini üç
İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve ABD'den Çekilen Kart İşlemlerine İade Talebi
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve 20.01.2026 sabah saatlerinde, onayım ve bilgim olmadan ek hesabıma hayat sigortası t...anımlanarak hesabımdan 131 TL çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi İzmir Menderes şubesinin yaptığını ve iptal için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Evime çok u
Kartımdan Yetkisiz İşlem: İptal Ve Tam İade Talebi
"Mağduriyetim 1 hafta içinde giderildi, kartıma iadeler oldu..."
Yaşlı Müşteriye Tuvalet Kullanımının Engellenmesi Ve Güvenlik Görevlisinin Vicdansız Tutumu
19.01.2026 günü saat 14.00 civarında Antalya Merkez Şube’de, saat kulesinden Doğu Garajı’na giden tramvay yolu üzerindek...i VakıfBank şubesinde yaşadığım ve şahit olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Antalya’daki VakıfBank müşterisi olarak, özellikle yaşlılara karşı sergilenen bu tutumu kabul edileb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















