"Yapılandırma ile ilgili çözümünüzden dolayı teşekkür ler"
VakıfBank bir banka
8.612 şikayet
Ödenmiş Kredi Borcunun İcra Dosyasında Açık Kalması
VakıfBank’a olan kredi borcumun gecikmesi sebebiyle 2024 yılında hakkımda İstanbul Anadolu 1. Banka Alacaklılar İcra Dai...resi üzerinden icra takibi başlatıldı. Avukat hanımefendi benimle iletişime geçtiğinde borcun tamamını peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen 2026 yılı itibarı
Ödenmiş Kredi Borcuna Rağmen 1 TL’lik Takipli Dosya Kredi Sicilimi Olumsuz Etkiliyor
VakıfBank Şırnak Merkez şubenizden kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcun ödemesini yapmış olmama rağmen, 2023 yılında...n beri Findeks/KKB kredi risk raporumda 1 TL tutarında “takipli dosya” olarak göründüğünü fark ettim. Yıllardır bu 1 TL’lik kayıt yüzünden hakkımda yasal takip başlatılmış gibi gör
Kredili Mevduat Hesabımda 48 Aylık Yapılandırma Talebim Gecikme Gün Sayısı Nedeniyle Reddedildi
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için 48 ay vadeli yapılandırma... talebim, 30 günlük gecikmem olmasına rağmen kabul edilmedi. Banka, yapılan
İpotek Kaldırılmadığı İçin Acil Müdahale Ve Mağduriyet Şikayeti
VakıfBank Eyüp Şubesi’nde eşimin üzerine olan aracımız ipotekli ve tüm borçları kapatmış olmamıza rağmen ipotek 3 aydır ...kaldırılmıyor. Aracın üzerinde daha önce farklı bir krediye ait ipotek vardı, o krediyi kapattık. Sonrasında banka bizi riskli müşteri gösterip önceden verdikleri krediyi bahane ed
VakıfBank Mobilde Sky Limitim Olmasına Rağmen İhtiyaç Kredisi Red Ediliyor
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, sky limitim görünmesine ve ödemelerimde hiçb...ir gecikme ya da sorun olmamasına rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. “Krediyi başvuruya tamamla” dediğim anda ekranda kırmızı X işareti çıkıyor ve sistem onay vermiyor. Bu durum y
VakıfBank Mobil Altın Alımında 140 Bin TL Zarar Ve Güven Kırılması
VakıfBank ile yaşadığım altın alım sürecinde çok ciddi bir mağduriyetim oldu. Geçen Perşembe günü biri VakıfBank mobil b...ankacılığı üzerinden 500.000 TL, diğeri banka şubesinden 310.000 TL olmak üzere toplam 810.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Mobil üzerinden yaptığım işlemde altını 7.753 TL sev
VakıfBank Blokajı 790 Gün Süren Haksız Tutum
VakıfBank bünyesinde bulunan 445015113956 numaralı KOBİ müşterisiyim. Otel konaklama faaliyetim kapsamında, Expedia Grou...p üzerinden gerçekleştirilen kurumsal rezervasyon ödemelerime (e* W***** ve s* D**** rezervasyonları) 06.12.2023 tarihinde banka tarafından “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke
Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması Ve Para İadesi Talebi
01.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına girdiğimde, güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamayacağım ve şubeye ...gitmem gerektiği uyarısını aldım. Bunun üzerine İstanbul Hadımköy Yolu VakıfBank şubesine gittim. Şubede tarafıma, banka hesabımın kalıcı olarak kullanıma kapatıldığı söylendi. He
İzinsiz Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
"Hızla çözüldü. Bugün kesilen ücret iade edildi."
30.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum 2026001539257164 işlem numaralı kred...i nedeniyle, hayat sigortası ve kredi kullanım bedelinin yanı sıra, onayım
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Hesabımda Yetkisiz 850 TL Kesinti
VakıfBank’ta bulunan ticari hesabımdan, 03.02.2026 tarihinde saat 17.32’de “pos cihazı yazılım donanım bakım” adı altınd...a bilgim ve onayım dışında 850 TL para kesintisi yapılmıştır. Kesinti yapılan pos cihazı, kendi paramla satın aldığım ve banka ile doğrudan bir ilgisi olmayan bir cihazdır, ayrıca
VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırımı Talebimin Sürekli Reddedilmesi
VakıfBank kredi kartıma yaklaşık iki haftadır limit artırımı yaptıramıyorum. Kartımı düzenli kullanan, ödemelerini aksat...mayan ve aynı zamanda maaş müşterisi olan biriyim. Düzenli ve yüksek tutarlı harcamalar yapmama rağmen 50.000 TL olan kart limitimin 60.000–70.000 TL bandına yükseltilmesi talebim
Yüksek Kredi Puanına Rağmen Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Reddediliyor
VakıfBank kredi kartı başvurum, kredi puanım 1850’nin üzerinde olmasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Buna rağmen ...banka bana SMS göndererek kredi kartına başvurmamı ve “0 faiz” gibi kampanyalardan yararlanabileceğimi iletiyor; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda başvurum yine olu
Güncel Telefon Numarama Yönlendirilmemiş SMS Şifreleri
VakıfBank kredi kartım için gerekli olan SMS şifreleri, sistemde kayıtlı olarak görünen güncel telefon numaram yerine, ç...ok eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gitmeye devam ediyor. Oysa banka sisteminde numaram güncellenmiş olarak görünüyor. Bu durum 01.12.2025 tarihinden beri sürüyor ve bu
VakıfBank İzni Olmadan Alınan Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
"Müşteri hizmetleri tekrar aradım yanlış yönlendirildiğimi banka şubesinden halletmem gerektiğini söyledi, banka şubesine gittim tekrar belirttim banka çalışanıda yanlış yönlendirildiğimi, cayma hakkımı kullandıktan sonra paranın hemen iade edileceğini belirtti, cayma hakkını mobil üzerinden kullanıp krediyi kapattım sonra bankadan yardımcı oldular, para 5 dakika içerisinde hesabıma yattı. Yanlış yönlendirilmelere dikkat"
26.01.2026 günü VakıfBank’ta 445006254183 müşteri numarası ile 12 ay vadeli..., 6120839369 kredi hesap numaralı 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre
Dolap Uygulamasında Onaylanan 7.450 TL İadesi Banka Hesabına Yansımıyor
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 7.450 TL tutarında bir ürün satın aldım ve aynı gün, işlemden yaklaşık bir saat sonr...a ürünü iptal edip iade ettim. Dolap uygulamasında para iadesi onaylandı ve iadenin yapıldığı görünüyor; ancak bu tutar VakıfBank banka kartıma ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı
VakıfBank'tan 850 TL Pos Aidatı Kesintisinin Açıklanması Ve Geri Ödemesi
VakıfBank POS cihazı kullanan bir fizyoterapist olarak, iş yerim “Fizyoterapist Zekeriya K***** Özel Sağlık Meslek Hizme...t Birimi” adına açılmış hesabımdan bu ay 850 TL tutarında aylık POS aidatı kesildiğini hesap ekstresinden fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu tutarı
VakıfBank Hesabımdaki Bloke Kaldırılmadı, 353,95 TL’ye Erişemiyorum
Akbank ve Yapı Kredi Bankası’ndaki icra borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık bir yıldır VakıfBank Konya Seydişehir şubes...indeki hesabımda bulunan 353,95 TL tutarındaki param üzerinde bloke bulunuyor. İcralarımı kapattıktan sonra yaklaşık 3 ay önce VakıfBank hesabıma bloke konduğunu öğrendim ve konuyu
VakıfBank Kredi Kartı Provizyonunda Yetkisiz 33 Bin TL Ödeme İptali Ve İadesi Talebi
09.01.2026 tarihinde VakıfBank Express kredi kartımla provizyonda bekleyen 33.000 TL tutarındaki bir kredi kartı işlemiy...le ilgili olarak, işlemi şüpheli bulduğum için hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayıp hem kartımın iptalini hem de bu provizyonun iptalini talep ettim. Görüşmede bunun yurt dı
VakıfBank ATM’de Limit Üstü Çekim İçin 288 TL Aşırı Masraf Kesintisi
22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden para çektim. 10 TL üzeri para çektiğim... için hesabımdan “para çekme ücreti masraf tahsilatı” adı altında 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Türkiye’de hiçbir bankada örneğine rastlamadığım bu uygulamayı son derece haksı
VakıfBank Pos Aidatı 850 TL Olarak Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
VakıfBank pos cihazı için alınan aidat ücretleriyle ilgili şikayetçiyim. Pos aidatı olarak her ay 850 TL tahsil edilmesi...ni çok yüksek ve gereksiz buluyorum. Hem hesabımdaki param banka tarafından kullanılırken bir de bunun üzerine her ay bu kadar yüksek bir pos aidatı kesilmesini adil bulmuyorum. M
VakıfBank Elvankent Şubesinde 68.000 TL Nakit Çekememe Ve Mağduriyet
2006 yılından beri VakıfBank Ankara Elvankent Şubesi müşterisiyim. 03.02.2026 Salı günü saat 09.35 civarında vadesiz maa...ş hesabımdan alacaklıya borcumu elden ödemek üzere 1 numaralı gişeden 68.000 TL para çekmek istedim. Erkek banka görevlisi ve danıştığı sorumlu şef, şubede hâlihazırda 68.000 TL bu
VakıfBank İzinsiz Kart İşlemleri Geciken İade ve Haksız Faiz Tahsilatı
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Google kaynaklı 9.845 TL ve ayrıca 499 ...TL tutarında Exxen hesabı ödemesi şeklinde işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez bankaya bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda söz konusu harcamaların hile kapsamında o
18.000 TL Çift Çekim Hatası Ve Acil İade İsteği
VakıfBank’a ait 7787 ile biten VakıfBank Express Worldcard kredi kartımla 5 Ocak tarihinde Vakıflar Genel Müdürlüğü’ne 1...8.000 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyordu. Ödeme sırasında sistemde yaşanan bir aksaklık nedeniyle işlem iki kez çekildi. Bu işlemlerden biri karşı tarafa geçti, diğeri ise banka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















