to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 15 Ağustos tarihinde... tamamen ödedim ve kartım hemen ardından kullanıma açıldı. Ancak üzerinden
VakıfBank Platinum kredi kartımdan her yıl kart aidatı kesilmekteydi, ve önceki yıllarda bireysel müşteri danışmanımızla... iletişime geçtiğimizde bu tutar tarafımıza iade edilmekteydi. Ancak bu yıl yaptığım aidat iade başvurusu, hiçbir tatmin edici gerekçe sunulmadan ilk defa reddedildi. Konuyla ilgi
Sonu 9710 ile biten VakıfBank World Platinum Plus kartımla Cepte/Kartla Kazan kampanyası kapsamında yaptığım harcamaları...n iadesi, Temmuz ayından beri otomatik olarak hesabıma yansımıyor. Özellikle 5 Ağustos tarihli 379,99 TL’lik Netflix harcamam da dahil olmak üzere yaklaşık 95 TL tutarında iade alm
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 21.08.2026 tarihinde toplam 9.646,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. E...kstrede bu işlemlerden 4’ü “Google ads”, biri “Steam Games” ve biri de “temporary hold London” şeklinde görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve kartımı bu s
VakıfBank Platinum kredi kartıma 22.08.2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstremde 999,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz ettim ve iadesini talep ettim. Ancak tarafım
9 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 869 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dört h...anesi 7879’dur ve bu işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kart aidatı ücreti adı altında alınan bu bedeli yersiz ve kanunsuz buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
15.09.2026 tarihinde gecenin ilerleyen saatlerinde VakıfBank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran ...Tarife” açıklamasıyla 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ürüne/tarifeye ilişkin herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan böyle y
VakıfBank kredi kartımdan 12 Eylül 2026 tarihinde 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapılmıştır. Kartım Pl...atinum kredi kartıdır ve bu tutarın bu kadar yüksek olması ayrıca rahatsız edicidir. Söz konusu kredi kartı, kurumum ile bankanız arasındaki maaş anlaşması kapsamında maaş hesabımı
13.06.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla “aylık 20.000 TL harcama yaparak 1.200 TL indirim” avantajı sunan Sözüne K...azan kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca aylık harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcama sözlerimi tamamladığımı, yeni
12 Eylül 2006 saat 15:59’da, adli süreçte olan ve kullanmadığım hesabıma gelen, kaynağını bilmediğim havalenin iade edil...mesi için gerek online müşteri hizmetleri, gerekse şubeden yaptığım başvuru dikkate alınmadı ve gelen havale gönderene iade edilmedi. Bu kapsamda, gelecekte oluşabilecek herhangi b
VakıfBank kredi kartımla 10 Eylül 2016 tarihinde Agoda isimli tatil sitesinden Selectum Family Comfort Side otelinde kon...aklama için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ekranda hata mesajı çıkmasına rağmen herhangi bir SMS ya da bildirim onayı olmadan aynı tarihte kredi
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımın üretim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. 07.09.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım, son dört hanesi
"“Şikayetvar platformunun yardımları sayesinde VakıfBank şubesi benimle iletişime geçti ve ücret iadem en kısa sürede gerçekleştirildi. Başta Şikayetvar çalışanları olmak üzere, sürecin çözümüne katkı sağlayan herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 14.09.2026 tarihinde 105.000 TL... tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, ona
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 ay önce 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasına başvurdum. Ancak tara...fıma sadece 7.500 TL tanımlandı. Reklamı yapılan ve başvurduğum tutar ile bana sunulan tutar arasında ciddi bir fark var. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca 7.500 TL’yi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yeniledikten sonra düzenlenen, son ödeme tarihi 21 Eylül olan ekstreme, 6348 ile biten ...kartıma 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ben öğretmenim ve şimdiye kadar öğretmen olduğum için bu tür kart aidatı ücretlerinden muaf tutuluyordum. Buna
VakıfBank’a ait sonu 5896 ile biten World kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “kredi kartı üyelik ü...creti / yıllık kart aidatı” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizi aradığımda tarafıma yalnızca gelecek yıl için muafiyet tanımlandığı, ancak ha
VakıfBank Güngören şubesindeki ek hesabımı, 26.03.2026 tarihinde yapılandırma kanunu kapsamında uzun vadeli olarak yapıl...andırmak için başvuru yaptım. Yaklaşık 626.000 TL olan borcumun, talebim uzun vadeli olmasına rağmen şube tarafından sadece 3 ay ertelemeli 10 taksite bölündüğü ve başka bir çözüm
08.08.2026 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevinde bulunan bir mahkuma 10.000 TL ...para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ilgili kişiyle görüştüğümde paranın kendisine ulaşmadığını öğrendim. İşleme ait makbuzum ve yaptığım başvurulara ilişkin belgeler e
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Fatih Fındıkzade tramvay durağı yanındaki, numarası 1749295 olan Ziraat... Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. ATM önce 200 TL’yi bana geri verdi, kalan 1.800 TL için onay istedi. İşlemi onayladıktan sonra her şey norma
"Şikayetim Elazığ şubesi tarafından çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan onayım, rızam ve bil
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 1 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, arama, SMS veya yazılı gerekçe sun...ulmadan hukuka aykırı şekilde tam bloke uygulanmıştır. Maaşımdan zaten icra kanalıyla yasal olarak 1/4 oranında kesinti yapılmakta iken, hesabımın tamamının keyfi biçimde kullanıma
VakıfBank’a ait VakıfBank Worldcard Visa özellikli kredi kartıma 24 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. An
10.09.2026 tarihinde kızım adına Ankara Mamak Ege Mahallesi VakıfBank şubesine vadesiz hesap açtırmak için başvuruda bul...unduk. Kızım adliyede staj göreceği için, devletin yatıracağı aylık staj ücretinin bu hesaba yatması isteniyor. 18 yaş altında olduğu için velisi olarak ben yanında bulundum, ancak
VakıfBank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde bana kampanyalı faiz oranlarının sunulmaması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Daha önce kullandığım bir kredinin sigortasını iptal ettirdiğim için artık bana kampanyalı kredi verilemeyeceği, herkese sunulan kampanyalı oranların tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
