to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşterisi olmamama rağmen kısa bir süre önce VakıfBank müşteri numarasından bana, kartsız işlemlerden para yat...ırmak için SMS şifresi içerikli bir mesaj geldi. Hiçbir başvurum ya da talebim olmadığı halde böyle bir SMS almak güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hemen ardın
"Çözüm için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank konut sigorta...sı yenilemesi adı altında 27.02.2026 tarihinde 7.003,23 TL tutarında işlem
"Hakli olduğunuzu düşünüyorsanız ve doneleriniz sağlam ise e devlet uygulaması üzerinden Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın. Böylelikle onlar değerlendirmeye alıyor ve hakli iseniz banka tarafından iade yapılıyor. Ben hakkımı aradım ve iadesini aldım."
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank yatırım hesabı ve Tradeonline uygulaması kullanıcısıyım. Son 2 yıldır ise Tradeonline’ın he...m masaüstü hem de mobil uygulamasında, teknik analiz penceresindeki osilatör ve indikatörlerde ciddi veri hataları yaşıyorum. Özellikle Parabolic SAR ve EMA gibi indikatörler yanlı
Sonu 3073 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil... edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın... alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy
VakıfBank mobil şube üzerinden 09.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kaz...andıran Süper Tarife isimli ürün bilgim ve açık onayım dışında krediye tanımlanarak 5.670 TL tutar aynı gün kredi hesabımdan kesildi. İşleme ait kredi hesap numaram 6121045123’tür.
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. VakıfBank Trabzon Merkez Şubesi müşterisiyim ve bankanı...n vadesiz hesabında uzun süre ciddi bir nakit birikimimi bulundurduğum için bu yüksek limitli kredi kartı tarafıma tanımlanmıştı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcileri, öze
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kr...edi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y
VakıfBank’ın uzun süredir müşterisiyim. Dün öğleye doğru saat 11.00 civarında mobil bankacılık üzerinden promosyon başvu...rusu yaptım ve hesabıma 10.000 TL yatırıldı. Ancak kısa bir süre sonra bu tutarın “otomatik takip sistemi” adı altında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan çekildiğini fark ettim.
10.08.2026 tarihinde sabah saat 09.20 civarında Antalya 100. Yıl VakıfBank şubenize giderek vadesiz standart hesap açmak... istedim. Şubedeki görevli işlem yaparken benden 1.000 TL “açılış hesap parası” talep etti. Bir devlet bankasında böyle bir uygulama ile karşılaşmak, adeta tefeci mantığıyla hareke
11.03.2026 tarihinde vadesi dolan 317420678/6 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçem, 07.03.2026 tarihinde T...R54********************47 IBAN’lı, müşteri numaralı hesabımdan 16.060,78 TL tahsil edilerek Türkiye Sigorta tarafından yenilenmiştir. İznim ve bilgim olmadan VakıfBank ve Türkiye S
Vakıflar Bankası kartlarım için yaptırmış olduğum Mehrwerk / CPP kart koruma sigortam bulunmasına rağmen Ocak ayı içeris...inde kartımdan 19.999 TL tutarında dolandırıcılık işlemi gerçekleşti. Banka bu sigortanın 45.000 TL’ye kadar teminat sağladığını belirtmesine rağmen, yaptığım başvuru yaklaşık bir
09.03.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından ek hesabımın yapılandırılması için arandım. Telefonda sadec...e ek hesabımı, varsa en yüksek vade ne ise o kadar süreyle yapılandırmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana maksimum 2 kredim ve ek hesabımın birlikte, toplam 12 ay v
VakıfBank müşterisi olarak daha önce kullandığım ihtiyaç kredileri ile bağlantılı şekilde üzerime tanımlanmış, Türkiye S...igorta Anonim Şirketi’ne ait iki adet Ferdi Kaza Sigortası poliçem bulunmaktadır. Bunlar, 07.03.2026 tarihli, 709***367 numaralı ve 828,57 TL tutarlı poliçe ile 21.09.2025 tarihli,
24 Şubat'ta kartımı kaybetmem nedeniyle ihbarda bulundum ve kartın yeniden basılıp 2 Mart'ta da basıldığı ve kuryeye dağ...ıtıma verildiği bilgisini mobil bankacılıktan tespit ettim. 9 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartımın elime ulaşmaması nedeniyle sürecin hızlandırılm
Son birkaç gündür VakıfBank müşteri temsilcisi olduğunu belirten kişiler ta...rafından üst üste telefonla aranıyorum. Bugün de yaklaşık on dakika önce te
10.03.2026 günü saat 09.30 sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uygun faiz oranı ile 100.000 TL tutarında kr...edi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında ekranda 5.670,00 TL tutarında kazandıran tarife kesintisi yapılacağı, ancak bu işlemin krediye bağlı olmadığı ve istersem iade edileceği açı
VakıfBank müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasına bile ...gelmeden “Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntü eşleşmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha canlı görüşmeye bile bağlanmamıştım, beni görmediler bile. Bu uyarı üzerine si
VakıfBank’tan pandemide çektiğim kredinin ödemesini tamamen bitirmiş olmama... rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ idari süreçli olarak görünmektedir. Kredi
VakıfBank’ın “Toplam 25.000 TL alışverişinize 500 TL Worldpuan hediye” kampanyasından VakıfBank World Platinum Plus kart...ım ile yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına göre, harcama tutarına ulaşıldıktan sonraki gün puanın karta yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Aralık, Ocak ve Şubat a
VakıfBank Kütahya Gediz Şubesi’ne ait hesabımdan, 22 Şubat 2026 tarihinde, artık bana ait olmayan ve yaklaşık 6 ay önce ...sattığım ev için “DASK zorunlu deprem sigortası poliçesinin istihsal prim ödemesi yenileme no: 4, zeyil no: 0” açıklamasıyla 1.750 TL para kesintisi yapılmıştır. Söz konusu evin ye
VakıfBank mobil internet şubesinden 19.02.2026 tarihinde 002435766574 numaralı, 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Bu kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası adı altında hesabımdan 17.422,32 TL kesinti yapıldı. Kredim Hakkari Merkez şubesine bağlı olarak kullandırıldı. Bu kesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
