to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta kullandığım ek hesabımda 130 bin tl civarında borcum bulunuyor. Bu ek hesaba her ay düzenli olarak faiz kes...intisi yapılıyor. Bu ay da faiz kesintisi yapılmış olmasına rağmen, sistemde bu tutar ödenmemiş gibi görünmekte ve hesabımda gecikme varmış gibi uyarı çıkmaktadır. Bu ay kesilen fa
VakıfBank üzerinden 31.07.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Bu krediye istinaden bilgim ve onayım dahilinde bir... hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Mevzuat gereği krediye bağlı olarak yapılan sigortalarda tüketicinin 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cay
VakıfBank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmam gereken bir durumda, dakikalarca bekletilmeme rağme...n bir türlü gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistemdeki yapay zeka menülerde yönlendiriyor ancak derdimi anlamıyor ve canlı temsilciye geçiş imkanı neredeyse yok, bu durum ben
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Visa klasik k...redi kartıdır ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu anda harcama sözüm olduğunu, bunu iptal etmem durumunda belirli k
VakıfBank’ta bulunan kredim için kredi yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak haftalardır kimseye ulaşamıyorum.... Banka adına farklı numaralardan aranıyorum, fakat bu numaraları geri aradığımda “geçersiz numara” uyarısı alıyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kredi borcumu daha dü
"Tekirdağ portföy yöneticim Pınar Karınca sayesinde günlerdir beklediğim işlem 2 dk içerisinde tamamlandı. Kendisine çok teşekkür ederim. Yani günlerdir uğraştığım şeyin Pınar hanım sayesinde 5 dk içerisinde halledilmesine halen şaşırıyorum."
30.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında Kazandıran Tarife adı altınd
VakıfBank müşterisi olarak farklı ürünlerime tanımlı olan Sky Limit'im, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, daha önce... 3 ile 5 milyon TL arasında olduğunu tahmin ettiğim bir seviyedeyken 1.125.000 TL seviyesine düşürüldüğünü 30.07.2026 tarihinde fark ettim. Bu ani ve gerekçesiz limit düşüşü nedeni
VakıfBank Arnavutköy’de bulunan ATM’den eşimin bulunduğu cezaevine para göndermek istiyorum ancak son iki gündür sürekli... aynı hata mesajını alıyorum. Ekranda “Girmiş olduğunuz bilgilerle ilgili kayıt bulunamadı. Başka bir işlem yapmak istiyor musunuz? ” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. B
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Hesap kesim tarihim 25.07....2026, bu ücreti ise bugün fark edip bankayla görüştüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının iadesi için önümüzdeki 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapma
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Araba almak için şehir dışında olduğumdan, şubeyle... ya da banka görevlisiyle zaman kaybetmemek ve işlemi daha hızlı halletmek için krediyi özellikle mobilden çektim. Kredi kullanımı sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında, 250.0
"Çözüldü teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Valide Sultan şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasın...da “Kazandıran Tarife” adı altında tamamen isteğe bağlı olması gereken bir üründen, bilgim ve açık onayım olmadan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu durumu fark edince VakıfB
27.07.2026 tarihinde saat 17:45 sularında VakıfBank müşteri hizmetlerini, operatör değişikliği yaptığım için mobil banka...cılığa giriş yapamama problemimle ilgili olarak aradım. Daha önce aradığımda bu sorunu ATM üzerinden kartımla çözebileceğimi söylediler, ancak kart talebinde bulunmam gerekti. Bunu
VakıfBank Valide Sultan Şubesi üzerinden krediye bağlı olarak 1 yıllık tehlikeli hastalıklar sigortası yaptırdım. Bu sig...ortanın sadece 1 yıllık olduğunu düşünürken, 14.08.2026 tarihinde bitecek poliçem için bu tarihten sonra otomatik olarak yenileneceğine dair bir mesaj aldım. Sigortayı alırken otom
VakıfBank üzerinden 17.07.2026 tarihinde kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisine bağlı olarak Türkiye Hayat ve Emeklili...k a. Ş. Tarafından 686137547 numaralı ve 14.195,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Banka poliçeyi iptal etmemektedir. Bu ücretleri kendi isteğimle onaylamadım
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.09’da VakıfBank üzerinden online olarak 18...5.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullandırımında ta
VakıfBank’tan 15 Temmuz tarihinde 500.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti olarak 2.875 TL, “kazandıran... tarife” adı altında 17.640 TL ve kredi hayat sigortası için 15.866 TL kesinti yapıldı. Krediyi kullanırken ekranda hayat sigortası ve kazandıran tarife için 15 gün içinde iptal ed
VakıfBank kredi kartımla 24.07.2026 tarihinde “3.000 TL’ye 250 TL” akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını ...yerine getirerek aynı gün 3.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldığını ve hak etmiş olmama rağmen bu kampanya yerine, daha önce kat
"Sorunu çok çabuk çözdüler teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank müşterisi olarak bir süredir hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı a...ltında ücret tahsil edildiğini fark ettim ve bu tarifeyi iptal ettirmek ist
VakıfBank Word kredi kartımın limitini artırmak için bu hafta pazartesi günü başvuruda bulundum. Yaklaşık 100.000 TL ola...n kart limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Bu süreçte tarafımdan istenen SGK hizmet dökümünü başvuru günü, gelir beyanımı ise ertesi gün bankaya ilettim. Başvurum
VakıfBank banka kartımla Bubilet üzerinden konser bileti alışverişi yaptım. Daha sonra bu kartımı kapattım ancak 9.090 T...L tutarındaki iade 21.07.2026 tarihinde kapatılan kartıma yapılmış görünüyor. Bubilet’ten gelen iade dekontunda işlemin başarılı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tutarı tarafıma
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
VakıfBank kovan hesabımda bulunan param, Borsa Tanışma Kampanyası nedeniyle... 13.08.2026 tarihine kadar iptal edilemediği için hesabı kapatamıyor ve par
Uzun süredir maaşımı aldığım VakıfBank’taki maaş hesabımda 1 aydan uzun süredir bloke bulunmaktadır. Bu süre içinde hesa...bıma yatan ek ödemeler ve promosyonlar, “tahsilat” adı altında tamamen hesabımdan çekilmektedir. Haciz işlemleri sonrasında maaş ödemelerim için açılan bu hesabın bloke kapsamına
Garanti BBVA gibi diğer birçok bankada hesap hareketleri bilgilendirme servisleri tamamen ücretsiz sunulurken, VakıfBank...'ta bu temel hizmet maalesef ücretli bir abonelik gibi kullanıcılara dayatılmaktadır. Mobil uygulama veya hesap açılışı sırasında karşımıza çıkan onay kutucukları aracılığıyla, bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
