to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığımız ürün içinden pas atıyor resmen arıyoruz bizimle alakalı değil diyorlar yani sıfır üründe bizimle alakalı ne olabilir ki kesinlikle tavsiye etmiyorum
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Uğur Soğutma cihazım paslanıyor, içinde birikintiler var ve sürekli patlıyor. Aramalarıma yanıt vermediler, sadece bilgi aldıklarını söylediler ve geri dönüş yapmayacaklarını belirttiler. Şu anda Tüketici Hakları mahkemesine başvurmayı planlıyorum ve firmayı tavsiye etmiyorum.
Uğur su sebili marka şikayet giderilmedi. Daha önceki şikayetim sonrası servis beni aradı, yardımcı olacaklarını söylediler. Servis gelip sebili aldı, gitti. 10 gün sonra geldi ve hâlâ arıza devam ediyor. Sebil kendi kendine su akıtıyor; su akıttığını söylememe rağmen sorun çözülmedi.
Uğur markalı su sebilini 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı, su akıtmamaya başladı ve sürekli alarm veriyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün tamir edileceği söylendi. Ancak bu kadar yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arızalanmasını...
Uğur firmasından aldığımız arıtmalı su sebili için filtre değişimi yapmaya geldiler ve ilk filtreyi değiştirirken gelen iş bilmez servis yetkilileri makineyi bozdular ve su akıtmaya başladı. Gerekçeleri ilk kurulumu yapan servis eksik parça takmış. Bu zaman kadar neden su akıtmıyordu dediğimizde çöz...
Yaklaşık 4 yıl önce Uğur Soğutma'dan su sebili aldım. Sebilin arızalanması nedeniyle servisi aradım. Servis, 1500 TL servis ücreti isteyince ürünü kendim götürdüm. Yaklaşık 7 gün sonra, motor arızası sebebiyle motor değişimi için 8000 TL'nin üzerinde ücret talep edildi. Bu işlemi yaptırmamaya karar ...
Yorumlar