to read complaints and reviews, or file yours.
Kısa yazıyorum: TurkNet'e geçeli daha birkaç gün oldu ve internetim yok. Müşteri hizmetleri ve çözüm sağlayan da yok. Gi...gafiber diye isimlendirdikleri şey bu. "Şikayet en az 250 karakter olmalıdır." uyarısına istinaden bu karakterleri de TurkNet'e armağan ediyorum.
24 Eylül’den beri İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’nde bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetin...de 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi. Modemimdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte tarafıma he
TurkNet ev internetine daha 4 gün önce abone oldum ancak tam 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve c...ihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 5437899’dur. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, h
26 Eylül 2026 saat 16.00 civarından beri TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde internet tamamen kesik, modem ve ONT c...ihazındaki LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi yapamaz hâle geldim, bölgemde mobil intern
TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bölgemizde alty...apı çalışması ve çakışma olduğu gerekçesiyle internet hizmetini son derece kesintili ve kalitesiz şekilde alıyorum. Geçtiğimiz ay tam 7 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, s
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce başlattım ve neredeyse her ayın yarısında internetim kesiliyor. Bu kadar... sık kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. 30.05.2026 tarihinden bu yana sorun iyice arttı, bugün yine internetim yok ve sistemde “genel arıza, altyapı problemi, ekipler yönlendi
TurkNet’in 16 Mbps ADSL internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her hafta 1–2 kez internet bağlantım tamam...en gidiyor; ayrıca bağlantı olduğu zamanlarda da hızım sürekli çok düşük, upload hızım 1 Mbps bile olmuyor. Son olarak 13 saattir hiç internetim yok ve bağlantıyı kullanamıyorum.
Yaklaşık 5 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber aboneliğimi adam akıllı kullanamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ...bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu yüzden evde doğru düzgün internete erişemiyorum. Evde telefon da çekmediği için internet kesildiğinde tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor
TurkNet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir ay önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Kurulum için 6 gün içinde ekiplerin gelec...eği söylendi ancak 20 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Daha sonra hep gelecekler gibi cümleler kurarak beklemem gerektiği ifade edildi. Sonra aboneliğimi iptal etmek isted
13 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve aynı gün TurkNet üzerinden 110705261 numaralı arı...za kaydını oluşturdum. Bana arızanın altyapı kaynaklı olduğu ve en geç 31 Ağustos 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte de internet hizmetim sağlanmadı. Dah
TurkNet’ten 1000 megabitlik internet paketini kampanyalı fiyatla 12 aylık peşin olarak, kredi kartıma vade farksız 6 tak...sit şeklinde ödedim. Aylık taksit tutarım 1.434,08 TL, toplamda da 1.434,08 TL × 6 taksit olarak 8.604,48 TL çekim yapıldı. Bu ödemeden bir süre sonra tarafıma ekstra 350 TL “hız y
TurkNet abonesi olarak internet hizmeti karşılığında aylık 949 TL ödeme yapmaktayım. Ancak ödediğim bu ücretin karşılığı...nda internet hizmetinden ne düzenli ne de kesintisiz şekilde faydalanabiliyorum. Uzun süredir, özellikle gece saat 00.00’dan sonra internet bağlantımda sık sık ve öngörülemez kesi
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır özellikle akşam ve gece saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağla...ntı bir gidip bir geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve ancak sabaha doğru düzelirse düzeliyor. Bu durum neredeyse her 2–3 günde bir tekrar ediyor ve akşamları düzgün bir şekild
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir haftada en az 2 gün, özellikle de hafta sonları i...nternetimde sürekli arıza ve kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kopuyor ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığ
TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve hizmeti aldığım Mayıs 2026’dan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde internet bağlantımın durumu sürekli değişiyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve sistemde de stabilite durumum “sorunlu” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunlarda teknik
TurkNet üzerinden bireysel ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiç...bir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu
TurkNet üzerinden full paket internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir internete sorunsuz şekilde erişemiyorum. Modem... üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Özellikle 12–15 Eylül tarihleri arasında toplam dört gün boyunca hiç internete giremedim. Müşteri hizmetlerini
TurkNet ev interneti aboneliğim Samsun İlkadım’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modemde DSL sinyali olmadığı için bağlantı kurulamıyor. Bu durum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, DSL sinyalinin gelmediğini, ekiplerin kontrol edeceğin
TurkNet üzerinden Özgür İletişim paketli fiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şemsipaşa Mahallesi’indeki ad...resimde 23 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı los ışığı yanıyor. 113893130 numaralı destek kaydım üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen
Ağustos ayında TurkNet ile yaşadığım haksız borçlandırma nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Bu şi...kayet sonrasında haksız borçların büyük kısmı sistemden silindi, ancak içeride kalan ve yasal hiçbir dayanağı olmadığını düşündüğüm 400,47 TL’lik bir bakiye kalıntısı hem TurkNet s
TurkNet’ten Ciga Fiber 1000 hizmetini 11 Eylül 2026 tarihinde aktif ettirdim ve bağlantı sırasında Vantiva marka modem t...aktılar. Bu modemle birlikte hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli kopma, donma ve aşırı düşük hız problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hız alması gereken bir hatta, mo
25.09.2026 saat 12.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, internete hiç bağlanamıyorum. Dün arıza kaydı açtırd...ım, 113755703 numaralı destek kaydımda da göründüğü üzere “DSL yanmıyor, internete bağlanamıyorum” şeklinde kayıt oluşturuldu. Bugün için de 09.00 ile 13.00 saatleri arasında ekipl
Uzun süredir TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Karabük Kurtuluş Mahall...esi’ndeki adresim için 13 Eylül Pazar günü başvuru yaptım. Başvurunun en geç 3–6 gün içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve hâlâ ne kurulum yapıl
