TurkNet

Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e geçiş yaparak 1000 Mbps hız paketini satın aldım; ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren ne taahhüt edilen hızlara ulaşabildim ne de vaat edilen düşük ping avantajından yararlanabildim. Konuyla ilgili açtığım kayıtlarda teknik destek süreçleri sürekli ...

170 Gündür yani 6 aydır hiçbir işlem yapılmıyor! TurkNet gigafiber hizmeti için 2025 yılı Mart/Nisan ayında Eskişehir ...Tepebaşı’ndaki adresim için, “bu bölgede ileride çalışma olursa adresime gigafiber gelsin” diyerek ön talep oluşturdum. O dönem Eskişehir’de gigafiber ile ilgili herhangi bir çalış...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 13 Nisan’dan beri hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 13 Nisan’da müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde 15 Nisan için 09:00–13:00 saatleri arasında eve saha ekibi yönlendirdiklerini söylediler. 15 Nisan sabahı saat 10.59’da saha ekibinden biri arayarak “Evde mis...

10 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım ve geçiş sırasında internet paketimi 1000 Mbps olacak şekilde seçtim. Anca...k bağlantım açıldığı günden bu yana hızım 50 Mbps’yi neredeyse hiç geçmedi. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen taleplerim “sorun çözüldü” denilerek sürekli kapatıldı. Isra...

Yaklaşık 1 ay önce Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2272 Sokak’taki adresim için TurkNet üzerinden sıfırdan yeni bir... internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra adresime gelen bir yetkili olmadı, herhangi bir kurulum ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an çağrı merkezini aradığımda ise ...

Yaklaşık son 30 gündür TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazmak zorunda kaldım. Abonelik öncesinde her şey sorunsuz ilerlerken, abone olduktan sonra herhangi bir sorun yaşadığımda karşımda muhatap olabilecek birini bulamıyorum. Müşter...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü internet bağ...lantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşt...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim haftad...a 2–3 kez tamamen kopuyor ve bu kopmalar çoğu zaman tüm gün boyunca devam ediyor. Hem kişisel işlerim hem de günlük kullanımım bu sebeple aksıyor. Sorun bulunduğum bölgede yaşanıy...

21.04.2026 sabahından bu yana, yaklaşık 12 saattir TurkNet internet hizmetim kesik ve halen bağlantı sağlayamıyorum. Ata...şehir/İzmir’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemediğim için gün içinde planladığım Zoom toplantıma katılamadım ve faturalarımı sisteme giremedim. Destek kanalları ...

Ankara Yenimahalle’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 21 Nisan günü saat... 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatte açılan arız...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 10.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu s...üre boyunca evimde interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli tekrar eden internet sorunları yaşanmasına rağmen bu seferki arıza tamamen hizmet alamayacak seviyede. TurkNet’in paylaştı...

TurkNet abonesiyim ve mevcut internet hizmetimin nakil işlemini bugün yeni taşınacağım adrese almak istedim. Yeni adresi...m İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi. Bu bölgede aktif olarak hizmet verdikleri halde, nakil talebimi kabul etmeyip işlemi gerçekleştirmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptı...

TurkNet VDSL aboneliğim için bugün 09:00–19:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği halde, kimse gelmedi ve kur...ulum yapılmadı. Dört gündür bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum, buna rağmen ne sahaya gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyor...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde en az 2 aydır neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Modemde bağlantı ...kopmamasına rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu kadar sık arıza yaşanmasına rağmen ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alam...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps ev sabit internet paketi kullanıyorum. Başladığı günden bu yana neredeyse her gün int...ernetimde sık kopma, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yüksek hız vaadiyle aldığım bu hizmeti çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Bugüne kadar bu kadar ...büyük bir sorun yaşamamışken, 13 Mart tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma, problemin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle mağduriyet yaş...

1 haftadır internet yok. Uygulamasında genel arıza diyor. Madem genel arıza var neden üst katta olan komşumun interneti ...var. İnternet var iken güzel ama arıza olduğu zaman muhatap yok. Kuzu kuzu bekleyin diyorlar. Müşteriyi arayıp bilgilendirmek yok. İnternet ne zaman gelecek belli değil. Bundan son...

TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de kullandığımız internet hattımız 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişi...mi sağlayamıyoruz. Arıza kaydını 18.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında açmamıza rağmen sadece online işlemler üzerinden “ekiplerin ilgilendiği” bilgisi veriliyor, ancak ne gele...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi Adana Çukurova’daki adresimde sorunsuz ve stabil şekilde kullanıyordu...m. Ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantımda ciddi dalgalanmalar ve performans sorunları yaşamaya başladım. Sürekli yaşanan kopmalar, gecikmeler ve hız düşüşleri nedeniyle hem internet...

2228892 abone numarasıyla yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son yapılan planlı bakım çalışmasında...n sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hem tam kesinti hem de ciddi yavaşlık yaşıyorum. Açtığım arıza ve destek taleplerinde tarafıma, altyapının uygun olmadığı ger...

TurkNet internet aboneliğim için İzmir Menemen’de taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum; ancak 11 gündür ne nakil i...şlemim gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç uzayınca nakil başvurumu iptal etmek için de başvuru oluşturdum, fakat bu iptal talebimle ilg...