to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Geçişim tamamlandıktan sonra hizmeti kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yokken bu kez sabit hattımı iptal edemediklerini söyleyip mevcut aboneliğimi iptal edip yeniden abonelik başlatacaklarını ilettiler. Bu süreçte internetimin kesileceği ve tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi.
Yeni modem 31.12.2025 tarihinde kurulumu yapılarak teslim edildi ve aktivasyon sağlandı ancak o günden bu yana bir türlü internete bağlanamıyorum. Çalışan internetimi bozup, yerine verdikleri yeni hizmeti bir türlü kullanabilir hale getirmediler. Hizmet numaram 1785734663, adresim Sakarya/Erenler’dedir.
Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde modemin internete bağlanamadığı, konunun ekiplere iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak günlerdir ne arayan var ne de sorunu çözmeye gelen bir ekip. Üç gündür internet hizmeti alamadığım için işim gücüm tamamen aksadı, mağdur durumdayım.
TurkNet’ten, Sakarya/Erenler bölgesindeki 1785734663 numaralı hizmetime ait internet bağlantımın daha fazla gecikmeden hemen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
03/06/2025 tarihinde yeni internet aboneliği için TurkNet'e başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafınıza ait ekipler modem kurulumunu gerçekleştirmiş, ancak ertesi gün tamamlanması gereken işlemler olduğu ve bu işlemler sonrasında interneti kullanabileceğim tarafıma iletilmiştir. Ne yazık ki, ...
05.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi S*** F*** Sokak Tanlar Apartmanı No:43 Kat:1 Daire:1 adresindeki evim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Abonelik numaram 10394993’tür. Gerekli tüm evrakları TurkNet mobil uygulaması üzerinden gönderdim ve hepsi onaylan...
TurkNet aboneliğimde VDSL’den fibere geçiş yaptım ve 22 Kasım’dan bu yana, yani 5 gündür Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1501348’dir. Bu süreçte defalarca TurkNet ile iletişime geçtiğimde, her seferinde bana 'saha ekipleri çalışıyor' denilerek oyalandı...
4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhang...
12 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e internet geçiş sürecimi başlattım ve 30 Ekim 2025’te tamamlandı. Ancak 3 gündür evimde interneti kullanamıyorum, çünkü kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Adresim: Çarşı Mahallesi, Hastane Caddesi, No: 11, Kat: 2, Daire: 15, Artvin Merkez. Kurulum için gün içeri...
Yorumlar